数字化的背后

　　数字化的背后

　　比较了中美用户在高科技使用方面的模式之后，我们想进一步洞察中国的数字化用户——其具体在某些活动中花费了多长时间，以及他们为什么选择这么做？

　　我们首先将注意力集中在博客上。博客还算是一个新兴事物。在2004年，中国实际上没有博客，而在2007年，有4,900万人在博客世界中表达自己的声音。他们为什么要这么做？主要是为了表达自己——65%的受访者这么说。其它重要原因包括和朋友分享感受或与新老朋友更好地交往。名人博客也很风靡，其中徐静蕾的博客成为浏览量最大的博客之一。

　　另一种流行的自我表达的类似形式就是论坛。虽然在西方的应用不是很广泛，但在中国，这已经成为了重要的会面点，人们在此获取信息、寻求答案、分享知识、帮助别人、结交同道并获取专业建议。寻求问题答案是人们访问论坛的第一原因，我们的受访者中有93%将此看作是经常访问网上论坛或BBS的动力。

　　而这可以产生令人生畏的力量，如产品质量问题或仅仅是市场谣言。许多公司已经在这方面吃过苦头，强调保证产品高质量、童叟无欺和良好管理公司形象的重要性。后者包括了将中国客户融入到他们所熟悉的世界中——数字化世界——而非拘泥于传统的平面和电视媒体。

　　确实，许多中国人正放弃传统媒体，转而通过数字化渠道——互联网、手机或数字电视——获得新闻和娱乐。超过80%的中国城市用户使用互联网每周至少访问一次门户网站，而大多数人每周至少访问5次门户网站。超过50%的中国城市用户每天使用搜索引擎，其中许多人一天要使用5次之多。大约35%的中国城市用户每天使用IM超过3小时。大部分每天在IM上花费1-2小时，而少数人每天花费长达10小时。

　　最后，我们想讨论的活动是游戏。这是中国数字化新世代中最流行的活动之一。85%的上网用户玩线上游戏，多达150万人同时在线玩一个流行的网络游戏。这一数字在美国仅为62%。玩游戏不仅仅局限于电脑上，43%的中国游戏玩家在手机上玩游戏，28%玩线下游戏，更少的人——19%——也玩游戏机，比如索尼的PS或微软的Xbox。人们玩游戏的主要原因是游戏(绝大部分)是互动的，并且让玩家和他人互动与沟通。另一个原因仅仅就是为了消磨时间。人口分布情况也能解释游戏如此热门的原因：42%的中国城市网民都在25岁或以下。

　　年轻的用户基础还有另一个启示：中国的数字化用户会变得越来越成熟，要求越来越高。我们的研究已经表明，青少年虽然大量使用高科技和网络，但是他们对现有的体验并不满意。他们拥有很高的期望，并希望得到满足。