eBay高调考察南海欲布局华南

　　上月底，全球电子商务网站老大eBay派出考察团，高调考察南海的电子商务基础设施，并随后在媒体交流会上称将把南海作为其中国华南区的布局重心。而日前据负责该项目的南海科技局相关人士透露，双方目前正就合作的具体模式、企业试点等细节问题进行商榷，近期内将对外公布并逐渐推行。

　　“南海的电子商务在我们搞信息化的时候就有了。”南海科技局上述负责人表示，信息化不仅为南海提供了很好的电子商务基础，更重要的是信息化打开了众多民企老板的思维，让他们对电子商务有了一个非常开放的态度和认识，“在eBay考察的时候，就有企业老板问电子商务售后服务的问题，这是eBay在其他地方没有碰到过的，连他们的负责人都称南海的老板观念很好。”

　　而另一方面，被认为适合做电子商务的玩具、内衣、小商品等南海几大特色产业，多年来已经形成自己固有的销售渠道和模式，虽然“谁都不会拒绝多一条赚钱的途径”，但面对陌生的eBay以及其不变的收费服务态度，疑虑和观望仍是很多企业目前的态度。

　　“初期的推广肯定有难度，但我们把电子商务作为一个未来产业，看中的是年轻一代新的生活方式的转变，对此我们有信心。”该负责人表示。

　　eBay会带来什么?

　　“像南国小商品市场，培养出100个eBay大卖家毫无问题。”在考察了南海小商品城、西樵轻纺城、盐步内衣城等企业后，eBay负责人对南海的电子商务发展充满信心。这样的信心来自南海发达的轻工业和商贸业，其小商品批发在外地甚至有“广东小义乌”的称号，仅南国小商品城去年的销售额就达到了几十亿元，对于电子商务企业来说，这是一个潜力巨大的市场，这也是之前阿里巴巴看中佛山的一个重要原因。

　　而南海科技局负责人透露，此次eBay将重点为南海企业打造B2C(商家对消费者)电子商务平台，利用eBay在全球广泛的交易网络，为中小企业搭建跨国交易渠道。“我们在选择合作对象的时候，也很注重对方的实力和品牌知名度，这对我们来说非常重要。”该负责人说。

　　相关统计数据显示，截至目前，eBay已在全球39个国家和地区设有站点，超过8390万活跃用户通过eBay全球在线平台交易。相比之下，阿里巴巴截至2007年底，全球注册用户仅过2700万，而阿里巴巴的海外站点建设也尚在起步阶段。这样的实力显然是南海相中eBay的重要原因。

　　然而，让eBay成为世界电子商务龙头老大的，并不是其刚刚上手的B2C业务，而是现在众多国内消费者熟悉的C2C(消费者对消费者)业务，并且在这项业务上，eBay已经被阿里巴巴的淘宝所击败。根据业内人士的分析，目前电子商务跨国零售业务处境尴尬，与跨国B2B(商家对商家)相比，零售消费者的购买力显然不如企业实体，而与国内C2C比起来，其交易成本又相对较高，业务远不及国内C2C活跃。

　　“我们的目的是为中小企业出口开拓一个新的有效渠道。”科技局负责人说，现在eBay在国外已经树立起权威的地位，很多小企业开发了新产品之后都先放到eBay上卖，根据eBay的反馈信息做出调整，而eBay的销售数据也会被沃尔玛这类大卖场作为参考，这对很多企业来说是一个非常好的平台。

　　“并且B2C的利润非常高，在网上卖100件，可能比批发1000件利润还高，为什么我们不选这么好的一个渠道呢?”该负责人说，eBay的第三方支付平台Paypal为企业实现了真正的线上交易，并能对每笔交易施行实时监控，这能够给企业提供一个安全而高效的营销渠道。

　　本地企业的疑虑

　　虽然现在eBay和南海的合作模式正在商谈之中，但有一点可以肯定，eBay不会改变对用户收费的政策，“eBay在全球都实行收费政策，作为一家全球性的大企业来说，不可能会为中国的这部分用户采取特别对待”。据了解，eBay的收费主要集中于三块:商铺租赁费用、在线交易手续费和广告推介费用，其中的交易费用为eBay收入的主要来源。

　　在此之前，正是由于eBay坚持收费服务的策略，才被淘宝以“三年又三年”的免费服务政策所击败，这是否会成为阻碍eBay在南海发展的又一个不利因素呢?虽然现在还很难做定论，但从目前企业的反映来看，对于收费服务的模式普遍存在不认同的态度，并且对电子商务是否适合自己产品也存在很大的疑虑。

　　“现在内衣基本都采用特许经营的销售模式，我们的这种销售网络已经非常成熟，事实也证明这是一种非常适合内衣产品的销售模式。”广东美思内衣有限公司营销中心负责人说，内衣是一种特殊的消费品，消费者基本上都需要经过实地的试穿才能知道一件内衣是否适合自己，进而决定是否购买。这样的消费习惯下，企业很难通过电子商务来扩大购买群体。“并且，从现在一般的情况看，在网上销售的产品一般都必须有很大的价差，商场里卖上千元的东西，在网上几百块钱就能买到，这样才能吸引消费者。”他说，现在我们一件内衣基本都只卖到100多元。

　　而另一家玩具生产厂的负责人则表示，现在南海大部分的玩具生产商都是世界几大玩具品牌的OEM厂家，都是根据对方订单数量多少来安排生产，几乎不需要靠自己进行销售，对于他们来说，不管是电子商务还是传统渠道，都是毫不相关的产品。

　　而对于最被eBay看好的南国小商品城，他们也有自己的想法。在此之前，阿里巴巴已经和该商城联系过合作的问题，具体模式是南国每年交50万元给对方，商城内所有的商户都可以在“南国小商品城”的品牌下上网开店，但是每个商户每年还必须交2000元的服务费给对方。“这简直就是开玩笑，别说是2000元，连免费很多人都要考虑一下，我们都是线下交易，改成线上交易的话另外还要投入人力，而效果却是未知。”