6月11日下午，艾瑞咨询高级分析师王芳在《2008第四届中国网络社区发展状况调查》之“在社区新媒体中展开新营销”专题研讨会上重点介绍了以往三届社区网络调查的目的和背景以及即将展开的第四届中调查的新形式。

　　以下是王芳在现场发言整理：

　　王芳：很高兴能在下午的时间，跟大家在这个会所就我们第四届社区营销的话题进行讨论。其实张翔刚刚说演讲，其实今天下午我这边主要承担的倒不是演讲的角色，今天我们主要是想借助这次机会，能够跟康盛创想的李总这边大家一块儿交流在07年，包括过去这三届的社区营销的调研，我们在以往调研的基础之上，并且通过对08年社区发展的观察，能够跟大家分享一些心得。借此机会也能够把我们的一些思考，或者说一些问题，也希望在这个场合跟大家自由地进行交流。

　　我先简单地介绍一下以往这几届的社区调研，包括我们08年7月份即将启动的《第四届中国网络社区发展状况调查》的一些目的和背景。张翔也说了，去年我们和康盛创想联合合作针对中国的网络社区的一些发展状况，包括一些热点，还有我们这四块里面的一些站长、用户等等，包括未来的发展趋势，希望通过这次调研，还有我们的一些研究成果，跟市场的各方，关注社区包括希望了解中国社区发展的一些人，分享一些相关的研究成果。

　　在前三届相关调研的基础之上，今年我们也即将展开第四届的网络社区的调研。通过前三年一些调研的数据，我们希望能够在第四届里面，能够跟踪到在前三年的历史的基础之上，这些发展的一些动态。比如说我们的站长，他经过了3到5年的成长以后，他们在今天互联网发展大的环境之下，他们的生存状态，包括我们今天中小型的网络社区，还有大型的网络社区他们的发展情况，以及对于未来发展的一个预期。

　　还有，在前三届的基础之上，由于前三届我们都是通过在线调研的方式，放在康盛创想联合旗下的一些中小的站点进行调研。其实这也是基于我们之前对于网络社区的定义而展开的相关的研究。在去年定义的基础之上，今年我们加入了一些大社区的概念，就是在一些规模在具体定量的指标我们也有待确定，比如说有一定用户规模和收入规模以上的大的社区，也纳入到了我们今年网络调研的社区当中去。

　　除了看看长尾上的80%以上的中小型社区的发展情况以外，我们想看一下作为行业领头，占据市场份额虽然数量只有20%，但是营收或者是用户占比超过了80%的社区他们的营收和用户状况，还有未来发展的状况。

　　在前两个改变之上，我们希望在定量方面也能做出一些改进。其实在去年的一些研究的过程当中，我们这份报告也受到了市场各方的广泛的关注，不管是媒体还是市场的各个参与方。不管是我们完成了报告以后还是其他的时候，都跟我们共同探讨一个问题，想知道中国有多少个网络社区，还想知道中国的网络规模有多大。其实我们一直从定量的基础上，给大家描述清楚中国的网络社区有多少个，这些社区的数量、规模到底是一个什么状况，包括它们的收入，包括前几年的增长情况，还有未来的增长的预期。所以这也是我们今年改变的方向之一，就是通过一些定量的方法，通过科学的研究体系，能够用数字来给大家展示。除了一些核心观点以外的给大家的一些概念。

　　另外一个，我们希望持续地跟踪社区的发展，中国的网络社区发展中出现的一些问题。还有他们在去年同样地，比如说07年我们会发现社区发展当中存在着社区的发展的用户如何能够突破他的瓶颈的问题。然后，中小型的社区如何能够吸引用户，包括他的建设等等。这些问题在经过1年的发展和变化以后，它们能够得到很好地解决吗？或者是08年经过新的一年的市场的激烈的竞争和淘汰以后，他们有没有一些新的问题出现，而这些新的问题又如何去面对和解决，这也是今年我们在社区报告当中希望看到的一块内容。

　　当然，最后我们也会发掘出这个市场的亮点，也为现在的参与者和未来要进入这个社区，包括关注中国社区的人提供一些指导性的意见。

　　其实我们说了这么多都是关于网络社区发展的内容、规模、市场的定性和定量的角度揭示一些中国网络社区发展的动向。其实社区调研也是我们的核心，在我们主体的内容以外我们还有一个热点，去年是分成的专题的形式。比如说我们去年的专题有社区电子商务、社区营销，今年，我们的社区营销依然是本年度专题调研里面很重要的内容。这也是为什么我们开场第一场的研讨会，题目就定为了“社区营销”。在整个网络社区的发展当中，不管是对于中小社区，还是大社区而言，广告和营销为它带来的收入都是其盈利最主要的组成部分之一。

　　在去年的报告当中，我们也分析了一些中小型社区和大型的社区盈利的来源。我们从这张图里面可以看到，它的盈利来源分成了三大块，一块是广告收入，就是我们的营销获得了收入。还有一块是社区电子商务，比如说一些社区承担着一定的交易和交换的功能，所以它在一定程度上可以从电子商务这个板块获得一定的收入。

　　最后一块是增值的收入，增值的收入可以理解成为为会员提供的一些收费的服务，或者是为会员提供的互动、交流等等一系列增值的服务。从我们去年了解到的数据来看，广告收入依然是中国的中小社区包括大社区盈利的最主要的来源。而网络营销，除了抛开网络社区营销不说，其实中国整体的经济包括网络营销的发展趋势来看，其实社区已经成为了网络营销大的发展方向。首先说社区作为一个新的媒体，它以其独特的特性吸引着众多的广告主的目光，包括网络营销投放的方向。还有我们在PPT当中提到的，其实社区营销具有创新力和最具活力，带动了中国网络营销的发展和促进了新的创新的模式。

　　我们意识到的社区营销，在网络社区发展当中的重要性之后，我们不禁要问中国的网络社区在08年社区营销这个板块有哪些独到的地方。各位手中也有了我们今年初拟的关于社区营销的框架的部分，在这里面我们也把整个网络社区相关的主体，把它分成了切块。其中一些我们关注的重点也列在其中，在这些所列的重点当中，我们也希望能够跟大家探讨，到底哪些才是我们市场真正关注的重点。而找出这些关注的重点和找对这个研究方向以后，我们将会联合康盛创想，通过在线调研和深度访谈，包括行业专家的访谈，还有我们今天的座谈会的形式。可以全面从广告主、技术服务提供商、中小广告联盟、终端的社区用户等等来了解在整个的社区营销的产业链当中的角色和定位，以及他们遇到的问题和发展的现状，包括他们未来对待社区营销的态度，投放的可能性等等。

　　在广告主这一块，其实我们更多地是希望了解他对于社区这种新媒体的认知的情况。还有我们听到越来越多的广告主，包括广告代理公司反馈的是为广告主提供的整体的网络营销的整合的营销方案当中，新媒体成为越来越重要的位置。广告主从尝试性的态度变成了越来越接受和认可，甚至在其中加大了投放的力度和预算的比例。

　　从中间一环，就是从营销的技术服务提供商的角度出发，他们怎么承担着上游的广告主，以及下游的网站媒体，包括终端的用户之间的桥梁。当然，最核心地它承接的还是链接广告主和网站媒体、社区媒体的连接性的作用。从他们的决设定为出发，他们怎么能够帮助广告主认识到社区营销的价值。包括网络社区怎么样最大化他们的价值，包括营销收入等等。这也是我们今年关注的核心的重点。

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