易趣淘宝网商“争夺战”始末

　　2008年4月18日，北京，某电子商务大会论坛，阿里巴巴集团董事局主席马云在台上畅谈当年与eBay易趣的竞争往事。

　　与马云同台的还有两位引人关注的嘉宾，一位是C2C市场老人、马云的老对手eBay中国总裁廖光宇，一位是C2C市场新人、马云的潜在对手百度副总裁任旭阳。

　　马云说，淘宝当初“侥幸地第一回合赢了一下易趣中国”，与运气有关。而“ebay在中国只是短暂的失败，因为易趣并没有放弃。”

　　言语间，马云把阿里巴巴的高度拔得非常高。相比之下，易趣数日前针对淘宝所推出的一项“信誉兑换”计划显得只是一个小插曲。

　　4月14日下午17时，在此前没有对外做任何预告的情况下，易趣突然宣布将针对易趣老卖家、其他网站卖家以及新手卖家发起一轮“易趣卖家共成长计划”，内容包括公开承认淘宝信用度、提供免费专属VIP客服、免费开店免费推广等优惠措施。

　　特别是，易趣此次对于淘宝信用度实行按一定比例转换的计划，被业内解读为易趣“转守为攻”的一个重要信号。

　　其具体做法是，对于淘宝“1钻”和“2钻”的用户，易趣将给予20的起步信用度；而对于“3钻”到“5钻”的用户，将给予50的起步信用度；而对于淘宝“皇冠”以上的卖家，易趣将统一给予100的信用度。

　　五年一个轮回。2002年3月18日，eBay投资3000万美元获得易趣33%股份，并藉此进入中国互联网市场。但在本土化乏力的情况下，后来者淘宝靠免费策略抢得市场领先机会。2006年末，eBay与TOM在线成立合资公司，变相出售苦心经营了四载的eBay易趣。

　　易趣上述“成长计划”出台后，淘宝内部紧急磋商，讨论回应方案，最终回应结果是：不予评论。换到几年前，这肯定是对淘宝难得的宣传机会。但在今天，淘宝已清楚认识到自己的地位，不愿意给对手任何炒作的机会。

　　4月17日，升任eBay易趣运营副总裁不久的常琳在北京与少数媒体见面沟通。此前，常琳是运营总监。在业内看来，eBay易趣正急于打造一张让舆论熟悉的面孔，以方便在接下来的时间里更好地向淘宝宣战。

　　“该计划不是针对淘宝的，是针对所有买家的。计划实行以后买家有所增加，因为淘宝现在毕竟是市场最大的C2C，买家也多来自淘宝。”昨日下午，常琳对该计划的评价有些出人预料，又在大家预料之中。

　　显然，目前业界都在倡导健康有序的市场环境，杜绝恶意竞争，易趣不好撕掉裹在竞争身上最后的那块遮羞布。另一方面，来自易趣的“挑衅”也让淘宝在经过几年的高速发展后，不得不开始重视这些年积压的问题。

　　“淘宝的评价门事件，也让不少买家找到易趣。易趣现在不光是想如何转换成熟买家的信用评级，也在想如何让新的买家能够有健康的成长环境。”常琳说。她同时承认，现在易趣平台确实有些粗糙，但会不断改进。

　　今日下午，淘宝副总裁黄若在北京谈及易趣的“挖墙脚”风波，首先强调说淘宝对此事不予评论。他同时表示，淘宝目前不会承认其他平台的信誉评级。他的言论或能看出，淘宝目前的当务之急是“安内”，而不是“攘外”。

　　有个颇具戏剧化色彩的细节是，淘宝与易趣相关人士今日在上述电子商务论坛中碰面，双方私下交谈甚欢，并透露易趣与淘宝甚至存在探讨合作的可能。这消息令人惊愕。

　　就在数日前，淘宝的兄弟企业支付宝刚敲定与淘宝B2C业务潜在竞争对手卓越的合作。这也预示着，在“一切均有可能”的商界，易趣与淘宝这对宿敌之间的合作，开始出现非常大胆的想象空间。但在官方消息到来之前，一切仍充满变数。(全智 韩枝)

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