阿里巴巴马云：光荣的荆棘路(4)

　　(四)

　　这次的见面曲折而艰难，部分由于马云早已经变成众人追捧的明星，部分由于他“一年之内不接受媒体采访”的诺言，当然，他也实在非常繁忙。

　　当他戴着一顶黑色帽子出现时，我对他开玩笑说，崔健曾经有一次不戴帽子去看一场演出，一个记者问他：“崔老师，您不戴帽子，是怕被别人认出来吗？”他开始笑。

　　谈话如他所愿，成为一场没有主题和轻松随意的漫谈。他态度随和，有问必答。无论是关于阿里巴巴的一些商业问题——比如对雅虎中国的整合，还是针对他个人的一些问题。

　　他说自己开会的风格倾向于简短。大部分具有魅力的领导者倾向于将每次会议都变成自己的讲台，而马云说，“如果一个人的发言超过20分钟，我会说，等你想清楚了我们再来开会吧”，因为“大家都很忙”。

　　在同我们的交谈中，他毫不讳言自己曾经犯下错误。他努力给人以坦诚的印象，他是这方面的大师。比如，他承认到目前为止阿里巴巴对雅虎中国的整合仍然不算成功，“收购雅虎中国，我们得到的最宝贵的东西，不是搜索技术，而是并购经验。这样的经验可以保证我们以后再碰到公司并购时，少犯错误”。他开玩笑说，这次并购真的让他明白，为什么人们总是说，“只有买错的，没有卖错的”。

　　我问他如何保证自己不会犯致命的错误，他的回答出人意料，“我努力不犯致命的错误，但我并不能保证。我惟一能保证的是，每一次错误之后，能够迅速改正”。

　　但是他已经处在对自己的商业判断能力相当自信的阶段。他说自己像一个经验丰富的船长，能够嗅出风中飘散的危险的味道。“我以前经常动摇，现在不会动摇了……我的信心建立在我相信我们开拓了互联网的商业模式；同时我们相信中小企业的活力。如果这些东西都能够被动摇的话，那么我信心的基础也就被动摇了”。

　　这位经验丰富的船长嗅出的危险包括由次贷危机引发的经济不景气。在他看来，次贷危机对世界经济的损害还没有真正释放出来，目前我们仍然停留在对事情的糟糕程度表示惊讶的阶段。他在数个场合都表达了自己的这一观点，与此同时，他宣布自己预见到了资本市场对公司的关闭。目前一些大陆公司在美国和香港上市时所碰到的麻烦证明了他的这一判断。“阿里巴巴选择上市是为了拿到这笔钱，然后准备过冬。次贷危机的连锁反应还没有真正出现。”

　　他描述了自己为何决定将阿里巴巴的招股价定在13.5港元。阿里巴巴本能够将这个价钱抬高很多。这会为阿里巴巴带来更多的现金。但是马云说，“在面对诱惑时，一定要坚持原则”。这种坚持带来的结果是，尽管阿里巴巴的股价随后开始下跌，但是相对于本不高的招股价而言，这种下跌显得没有那么残酷。

　　这种危机会带来何种结果？马云认为有准备的阿里巴巴或可能成为受益者。因为，“那些依赖大量贷款资金注入的公司会受到大的影响，比如沃尔玛”，而“中小企业受到的影响会比较小，正好像每次危机发生时，饿死的都是老虎、狮子和大象，而不是蚂蚁”。阿里巴巴所服务的灵活的、低投入低成本的中小企业将会继续幸存，并且在为自己带来生意的同时为阿里巴巴带来生意。

　　阿里巴巴为“过冬”所做的另一项准备，是马云已经开始大力推广阿里巴巴的中文网站。“中国的出口会受到美国经济危机的影响。我之前就讲过，加入WTO前五年，出口增加，后五年，进口会增加。所以阿里巴巴做了中文网站。目前中文网站的浏览量是英文网站的几倍”。他相信，这既能让阿里巴巴度过风暴，也能够成为它的下一个增长点。

　　但是真正让他自豪的，或者目前最让他津津乐道的，是他在阿里巴巴创建的一种制度，或者文化。他不断地跟我们强调这种制度和文化的重要性，同时表现出对外界传言和分析的不屑一顾——因为他让自己的几位创业伙伴休假和到国外读书的举动，被媒体解释成为马云的 “杯酒释兵权”。我们的文化本身盛产各种阴谋论，任何一种举动都可能会被人认为是别有用心，商业生活中无时无刻不在演练着《君主论》和《孙子兵法》。但马云乐于让我们认为，这只是一种健康的举措，“公司内每个职务都有三到五个人可以顶替上去”，“公司不能被个人绑架”。同时，为个人考虑，“个人也不能被公司绑架”。正像他描述自己和创业伙伴的处境时所说的，他们都是被公司绑架了，“除了工作以外没有爱好，除了同事以外没有朋友”。

　　他认为自己让创业伙伴休假和读书的做法，是免除了他们被公司绑架的困境。与此同时，这种方法也是让这些杰出的创业者们获得知识更新的机会。说到此时，他开始娴熟的讲述战争的历史，每一次新的技术革命都改变了战争的方式。他描述自己在看到电视直播美军进入伊拉克时的震惊，没有游击战，也没有激烈的反抗，出乎所有人的意料。他不能让自己的经理人在面对装甲兵部队时，仍然采用骑兵司令的作战方法，“骑兵司令要变成装甲兵司令”。

　　或许马云的真正过人之处正在于此，他能够把每个雄心勃勃的创业伙伴都变成并非不可替代的经理人，并力图使他们为一个理想经冬历夏而不言悔。他像一个公司王国中的华盛顿，试图依靠建立某种制度来保证每个开国兄弟都能够卸甲归田，或者如果乐意仍能够在一种制度中出类拔萃。他的这种“干部轮休制度”让孙正义也大吃一惊，“他打电话过来对我说，这是我想了16年都没敢做的事情”。

　　“只有这样的公司才能够成为真正世界级的公司，才可以和微软、谷歌这样的公司竞争”。马云从来都不会掩饰自己的野心，这也是很多人认为他总是在夸夸其谈的原因，“阿里巴巴会被微软、谷歌、eBay这样的公司当成竞争对手。他们不会把国内其他互联网公司当成对手，因为这毕竟是一个区域市场内的胜负。”

　　他会因为对手的强大而心生怯意吗？当然不。他只会把对手的强大当作对自己的赞扬，因为“你越强大，你的对手就越强大”，“做到微软的级别，它就把美国政府当作自己的对手了；而美国政府，则把看不到的地下恐怖组织当成对手了”。

　　谈话进行的不紧不慢，当需要就一个他认为较为敏感的问题表明自己的立场或者说明阿里巴巴的行动时——比如在谁应该收购雅虎的问题上，他会笑，然后重申，“这不是采访”。

　　他在短时间内俘获听众的能力再次得到展现。他随和、平易、毫无架子。他主动提出要同我们交换名片，尽管我们都知道这并不意味着能通过一个电话找到他。但这样的举动既出乎意外，又让人惊喜。他的所有傲慢都表现在他毫不掩饰自己的强大上，在其他方面他是待人接物的天才。