谷歌的公正性饱受质疑(2)

　　事件三

　　与美国情报机关合作搜集情报

　　4月1日，来自美国媒体的报道称，谷歌除了在网络搜索市场占据了垄断地位之外，还在为数家美国情报机构提供搜索技术的服务器，以便其在世界各地的间谍能够“一网搜遍全球”。

　　据《旧金山纪事报》报道，通过谷歌提供的这种服务器，美国中央情报局、美国联邦调查局、美国国家安全局和其他一些情报机构可以在一个被称为“情报百科”(Intellipedia)的网站，处理其间谍网在全世界各地搜集的各类情报信息。

　　除了美国的情报机构外，美国海洋与大气局、海岸警卫队、运输部国家交通运输安全局、国家海洋与大气管理局、阿拉巴马州和华盛顿特区政府也是谷歌的客户。

　　即使是在美国，谷歌与情报机关以及政府客户的合作也引起了公众的质疑。人们怀疑谷歌与间谍机构的合作不仅仅限于销售搜索设备，甚至被怀疑有更深入的合作内容，从而侵犯公民的个人隐私。

　　而消息传到中国后，人们对这个国外搜索巨头的质疑和不信任再次爆发。在美国以联想的电脑设备可能威胁美国国家安全而对其加以排斥的情况下，国人相信，他们当然有理由对这个从事信息产业的外来巨头保持更高的警惕。更何况，“谷歌GoogleEarth”将沈阳大量地名标注为日本占领时期的伪地名，将台北标注为“首都”这样类似的事件已经给人们的质疑提供了足够的依据。

　　记者观察

　　“外来和尚”的光环正在褪去

　　短短几天时间，负面消息接二连三，看来4月份对谷歌来说并不是一个走运的月份。不过仅仅用不走运似乎并不能概括一切。在一连串负面消息背后，是外来互联网巨头在中国走下神坛的境遇。

　　曾几何时，“外来的和尚好念经”是中国很多产业的普遍现象。作为世界上最大的搜索引擎，谷歌在进入中国之时也是头顶着光环的。即使是后来百度等国内竞争对手崛起并占领了大部分市场，谷歌始终也不愿意褪去高端的光环，不放弃他们对自己产品和技术的骄傲感。

　　在谷歌CEO埃里克·施密特访华的新闻发布会上，记者第一次见到李开复。当时，他曾公开对在场记者说，你可以使用任何关键词在几大搜索引擎进行搜索，如果发现谷歌的结果比不上其他几个，可以打电话给我。出现了“快钱”和“李开复涉嫌漏税500万”这样的搜索结果之后，不知道有没有人真的打电话给他。不过，那个印象中经常给大学生写信、以中国千万学子偶像面目出现的李开复，形象已经没有以前那么完整了。

　　也许，无论是对谷歌还是李开复，走下神坛才是真正回归本原。中国的环境已经发生了变化，从制造领域到互联网领域，中国的公众已经不再仰视这些外来巨头，而是用更加挑剔和怀疑的目光注视它们。谷歌们只有从神坛上走下来，平等地、面对面地与公众交流，才能消除误解、取得信任。比如，对于涉嫌偷漏税这类谷歌以往不屑于回应的话题，是不是也应该给公众一个正面的、明确的回答呢？本版撰文本报记者朱健