天下没有免费的午餐：网络“试客”不好当(2)

　　对此，有业内人士指出，试用营销模式除为网民们创造出彻底免费的体验价值外，也等于为企业提供了一种全新精准的营销工具。而精准营销服务已被普遍认为是互联网下一步最具价值的产业发展方向，预计其应用将会更广泛地流行起来，成为一种时尚。

　　而对于“试客”经济的未来走势，专家认为，除了化妆品、数码等较早涉足试用营销的行业外，未来会有更多的传统行业介入。此外，“试客族”的人群将也不会只局限于受过较高教育的年轻人，很多家庭主妇未来也将成为“试客”族的中流砥柱。

　　免费午餐虽好吃但需慎用

　　事实上，目前，当很多“试客”热衷品尝免费午餐的时候，一些危险也正慢慢地向他们靠近。

　　由于一些试用网站良莠不齐，一些问题也随之出现：一是个人资料可能流失。由于在商品试用过程中，每一个“试客”的资料都会被详细记录下来，因此个人信息流失的危险也随之增大。对此，一些网站在网页上会提示“如果你的试用要求被商家确认，你的资料即共享给该商家所有”，而一些不讲专业道德的网站则会把这些资料出卖。长春消费者李畅最近就很郁闷，自从她在某网站注册申请过试用品之后，她的手机就常常受到不良垃圾短信和电话的骚扰。为了那一点小便宜，泄露了自己的个人资料，她感觉很后悔。

　　二是并非所有免费商品都真免费。有的试用网站以免费为诱饵吸引网民访问，但其中不少赠品却只能以“折扣”的方式优惠购买，实际上就是变相收费。更有些试用网站规定赠品只能以“抽奖”的流程获取。对此，有业内人士提醒说，网站这样的做法目的在于以较小的赠品支出代价，骗取大量的试客个人信息，因此需格外注意。

　　三是一些网站请“试托”留下虚假评价。一些商家雇用“枪手”制造一些并不存在的顾客，让他们以试用者的身份对产品进行赞扬和褒奖，以此吸引更多消费者购买这一产品。

　　四是未见协议也得“同意”。日前，记者登录一家网站，注册成为会员后，申请试用一份化妆品。在回答了几个调查问题、填写了地址后，网页上出现一个“同意免费试用产品协议”的选项，但并未看到协议的具体内容，而如果不确认“同意”，将无法完成试品的领取程序。随后，记者在该网站进行查找，并未找到该协议的具体内容。

　　据了解，自从2006年中国第一家试客网面世以来，国内陆续出现了几十家类似的网站。吉林省社会科学院社会研究所所长付诚认为，“试客”在国内多年的生存证明，其存在与发展必然有一定的合理性，是一种新的促销手段。但是，他同时提醒“试客”们在尝试的过程中一定要仔细阅读网上协议，选择信用度较高的网站，合法保护自己的权益。另外，希望此类网站能够制定良好的业内规范，提高透明度，完善用户私人信息的保密措施。