分析称Facebook并未开始走向衰退(2)

　　质量比数量重要

　　Info-Tech分析师希克内尔表示，即使Facebook的增长速度开始减缓，也并不意味着人们对这一社交网站失去了兴趣。他说：“同用户质量相比，绝对的用户数量并不重要。”数千万名用户每天都在Facebook网站上花费大量时间，共享图片、发送消息、或者与他人玩游戏。

　　根据市场研究公司comScore公布的数据，2007年12月，Facebook的每用户平均停留时间为169.4分钟，低于去年10月的195.6分钟。这一数据自然也成为了批评人士认为用户对Facebook感到厌倦的证据。但comScore发言人表示，去年10月到12月期间，Facebook新增了约200万名美国用户，每用户平均停留时间出现下滑属于正常现象。这主要因为新用户需要时间来打造自己的社交圈，在社交圈形成一定规模之前，他们在Facebook的停留时间相对较短。

　　增强管理团队

　　扎克博格和其他Facebook投资者希望将网站打造成为一个利润丰厚的广告平台，充分利用庞大的用户群体，就像谷歌曾经做过的那样。但就目前看来，Facebook商业化的过程要比扩大用户群体困难得多。去年12月，扎克博格被迫为一个颇具争议的新广告系统向用户道歉。

　　Facebook新广告系统推出不久，就因涉嫌侵犯个人隐私而招致用户的强烈反对。为了平息用户的不满，Facebook对系统进行了修改，允许用户完全禁用该系统。Facebook社交广告系统的核心组件是“Beacon”，它是一种在Facebook发布社交信息的新方式，可以将企业同用户有机地联系在一起，并使广告更具针对性。通过Beacon系统，用户在第三方网站的购买和其它网络活动会以提示信息的方式发送给Facebook好友。

　　在运营过程中出现如此重大的失误，与Facebook管理团队缺乏经验有着一定的关系。基于这一原因，Facebook上周宣布聘请前谷歌副总裁、38岁的谢里尔·桑德博格(Sheryl Sandberg)为首席运营官。扎克博格就此表示：“如果我们想要达到此前设定的目标，即帮助全世界每一个人更加高效地交流，我们需要打造一个能引领公司向全球扩张的团队。像桑德博格这样经验丰富的高管，将成为我们的宝贵财富。”

　　Facebook能否由一家互联网创业公司发展成为一家重量级大企业，现在还无法确定。但很多人认为，Facebook推动的社交网络概念已经成为互联网的一项重要功能，就像电子邮件和即时信息一样。Solutions研究公司的雅吉特表示：“Facebook仅仅是一个名称，就同MySpace一样。未来是否会出现其它社交媒体平台呢？当然会。但我认为，社交媒体的基础——即连接好友和家庭、甚至工作——肯定会保留下来。”(马丁）