eBay整合遇难题Skype“移动梦”未圆 (2)

　　美国iSkoot公司CEO马克·雅各布森表示，人们以为只要把一个网络电话的客户端浓缩一下，安装到自己的手机上，就可以利用3G数据网络通话。其实，3G提供的数据通道要窄得多，通话效果并不佳。

　　一个Skype的用户说，他曾经用过Skype打网络电话，但效果不好，对方听到总是断断续续的，此后就再也没有用过。现在，用这一软件打电话的，大多是消费能力较低的人群。

　　除了3G外，Wi-Fi无线上网终端对于Skype来说是一个最理想的数据传输通道。不过，截至目前，Wi-Fi只在一些有限的地区才能访问到。

　　而完全的免费通话，让人觉得Skype是在赔本赚吆喝。Skype也认识到了这一点，希望通过Skype Out等收费服务，拨打固定电话和手机，从而给自己带来营收。

　　但问题在于，近年来，全球的通话资费都在持续走低，特别是欧美国家，在政府介入的情况下，连国际长途的通话资费也出现了大幅降低。以AT＆T为例，它们提供了一个每月4美元的国际电话资费方案，用户从美国拨打澳大利亚的长途电话，每分钟只需要26美分。

　　还有，运营商也是一个绊脚石。Forrester公司的数据显示，目前移动运营商85%的收入仍然来自于语音。因此，Skype对移动运营商来说，无疑是一个眼中钉。在美国，AT＆T就禁止用户在手机上运行Skype软件，以及其他P2P软件。

　　但庆幸的是，Skype已经找到了突破口。Verizon无线发言人杰弗里·内尔森表示，最近，他们已允许手机用户下载安装网络电话客户端软件，可以使用Skype。

　　eBay的错误收购

　　2005年9月，eBay以13亿美元现金和价值13亿美元的股票作为前期付款，并另付15亿美元的后期报酬收购Skype。eBay CEO惠特曼说：“我相信我们将为网上商务创造格外强大的环境。”

　　但当时资本市场不太看好这次收购，投资者认为eBay的盈利能力会因为收购了Skype而受影响。2005年，eBay的高收购价时，Skype正处在亏损中。

　　弗雷斯特市场研究公司分析师布罗吉特称，eBay两年前的收购无疑是一个失败之举。华尔街的投资人也不看好这桩交易，因为Skype提供的是免费的或者是相当低价的电信服务。

　　2007年10月9日，原Skype的创始人兼CEO尼克拉斯说，若有人认为eBay当初收购Skype的价格过高，很多人都不会相信。他认为，通过仔细审视Skype的发展轨迹和增长速度，发现eBay当初的收购价格的确过高。连Skype的创始人都说这桩收购不值，那的确是有些问题了。

　　据尼克拉斯称，在eBay最初收购Skype时，双方都对前景表示乐观，但随后发现存在不少偏差。

　　事实上，Skype的用户正不断被竞争者蚕食，而同类产品尽管没有Skype的名气，但功能上却十分接近，因为Skype的核心语音技术来自于瑞典的一家专门的技术公司Global IP Solutions，同样拥有该技术授权的还包括谷歌、雅虎以及腾讯等。

　　事实上，eBay并没有给Skype的未来作出正确的规划，更没有形成完全的整合。公司宣布并购时，表示可利用这个通讯服务，让买卖双方通过Skype进行联系。当时打算把PayPal支付系统整合至Skype的VoIP网络中。现在看来没什么整合，虽然Skype的用户数持续增长，但它所带来的营收，远不能弥补当初收购所付出的数十亿美元。

　　分析人士一针见血地指出，就Skype目前的运作模式来看，eBay并没有实现预定目标，今后也很难实现。此外，Skype自身也面临问题，近2.5亿的注册用户，只有20%的活跃用户在使用呼叫服务。而且大部分用户都是拿来打免费的Skype-to-Skype电话，Skype out则可让用户以少量的费用拨到一般电话或手机，但随着电话资费的下降，这一用户群已有下降趋势。

　　“Skype当作免费服务的确很受欢迎，”一分析师表示，“但到了某个阶段，免费就不再是万灵妙丹了，这不是管理层问题，而是一个商业模式问题。”

　　eBay发言人Hani Durzy表示，“公司将主要精力放在吸收用户方面，已经做得无可挑剔，但我们未来应该多找些赚钱的新方法。”广告是公司考虑的方向之一，近2.5亿用户对广告客户有着庞大的吸引力，但真正难的部分是必须确保这些广告能与它的用户群契合。