商业周刊：eBay新任CEO的挑战

http://www.sina.com.cn 2008年01月25日 12:44 新浪科技

商业周刊：eBay新任CEO的挑战
eBay新老两位CEO多纳霍(左)与惠特曼(资料图片)

　　导读：《商业周刊》1月25日刊登分析文章指出，eBay换帅对于重振网站业务，挽回投资者信心会起到一定作用。但新CEO多纳霍明确表示将优先考虑发展更多用户，这无疑会让eBay短期内的经营业绩受损。不过，长期看来，多纳霍的策略也许会让eBay重新获得竞争优势。

　　新CEO面临巨大压力

　　三年来，eBay的股价一直在下跌，而CEO梅格·惠特曼(Meg Whitman)一直在要求投资者保持耐心。2008年1月23日，eBay宣布，惠特曼将于3月31日退休，主管市场部门的约翰·多纳霍(John Donahoe)将接替她出任CEO，这再次明白无误地告诉投资者，今年他们需要继续保持耐心。

　　在高技术业界，管理eBay这样的企业实在不是件容易的事。eBay的CEO需要时刻保持高度的注意力，因为其职责比一般企业领导更加繁杂，不仅要对投资者负责，还要对拍卖网站的买家和卖家负责，而这几方的利益显然并不一致，有时甚至是冲突的。多年来惠特曼一直在努力平衡投资者和买家、卖家的利益，而最近一段时间，她不得不更加努力，让各方都尽可能满意。

　　但这一努力的成效却不令人满意。现在，eBay的买家和卖家都在流失，跑到竞争对手那里。投资者的情绪也越来越难以控制，毕竟，eBay股价在最近三年里下跌了一半，这让任何投资者都不会满意。美国技术研究公司的分析师蒂姆·博伊德(Tim Boyd)表示，eBay股价持续表明，投资者认为eBay正处于巨大困境当中。

　　投资者需要耐心

　　多纳霍已经明确表示，作为CEO，他的首要任务是重振eBay的核心拍卖业务，即便这会降低公司的赢利水平。多纳霍计划削减向网站卖家收取的费用，以吸引更多的用户，并计划采取措施扩大卖家的产品范围。他还计划斥巨资投入技术研发，包括更加方便地让买家浏览和发现所需的物品。多纳霍表示，“我们需要更加积极地改变我们的产品结构，改变我们的客户策略，改变我们的经营模式。”

　　毫无疑问，这个策略将使eBay的财务状况更加恶化，至少短期内是如此。eBay发布的赢利预测称，该公司今年第一季度的营收预计将达20亿~20.5亿美元，低于分析师此前预期的21亿~22亿美元。1月23日eBay发布财报后，股价在盘后的交易中大跌了6%，几乎将当天常规交易时段的涨幅全部吐回。

　　为了重振eBay，多纳霍可能已别无选择，只能暂时撇开投资者的利益，将重点放在公司长期的健康成长上。eBay第四季度的经营业绩还算稳健，净利润增长53%，达5.31亿美元，营收增长27%，达22亿美元。但eBay的业绩增长主要来自于较新的业务和小型企业，尤其是PayPal网络支付业务和Skype网络电话服务业务。