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网络文化催生创业e族 群体日益模糊

http://www.sina.com.cn 2008年01月13日 11:50  中国经营报

  当我们使用即时通讯工具的交流超过电话交流,当我们通过网络购物越来越频繁;当我们能够通过威客网完成任务赚到钱;当我们通过网络找到自己想找的人脉资源……我们的行为已经为很多“创业新e族”们提供了创造财富的机会。

  “创业新e族”们的赚钱方式和赚钱理念已经与以前的创业者有了天壤之别。

  网络文化催生“创业e族”

  生于80后的小美是个性格乖张的女孩子。大学毕业后跳槽数次,不是与公司同事相处不来,就是不满公司领导的管理方式。但是在网上,小美的人缘极佳,拥有全国各地的朋友。

  经常泡在网上的小美在易趣上平价买到第一瓶名牌化妆品之后,决定也在易趣上开个小店,专门卖一些女性饰品。小美一下子找到了创业的感觉,她可以天天泡在网上与网友聊天,不用再朝九晚五地挤公共汽车,也不需要与周围的人搞好关系。

  由于小美在服装配饰上有独到的眼光,网上的小店很快火了起来,小美网络上那些朋友资源立刻发挥了作用,在朋友们的推荐下,她的小店每个月都能为她创造几千元的收入。后来,小美又在淘宝上开了家店,生意依旧不错。

  无独有偶,诗玫是在装修房子的过程中找到了自己在家创业的方向。诗玫本来在一家电脑公司上班。买了新房后,事事追求完美的她专门辞职装修。当时,在焦点网上有很多集采的信息,诗玫在参与的过程中发现了自己的机会。网上集采往往是几百上千人,时间固定,地点固定。那些因工作忙没有时间参加集采的人往往会错过低价集采的机会。于是,诗玫与供应商,凭自己发放的集采号,就可以随时以集采价买到建材,而诗玫通过量的优势赚取差价,成为网上“集采经纪人”。

  小美和诗玫是最早利用互联网创业中比较有代表性的,记者与淘宝上的很多店主交流后发现,这些店主的年龄都不大,很多集中在上世纪80年代后出生,他们特立独行,喜欢用网络与人交流,不太愿意应付复杂的人际关系。

  君风传媒的总经理王淳锋认为,第一代网上创业的人群,是基于网络文化的影响而产生的,目前在网上创业的这部分人多数是那些较早沉迷于网络的年轻人,他们习惯于用即时通讯工具与人交流,习惯于在网络论坛里发贴,灌水。很多人在网上开店的初衷往往不是像第一代创业者那样,肩负使命感,而是出于好玩。而且其中有一大部分是觉得自己开网店比较自由,他们更认同互联网上人人平等的氛围。

  “创业e族”群体界限日益模糊

  早期那些在易趣和淘宝上创业的人群,目前很多已经小有成就,那些皇冠和钻石(跟据买家评价,店主获得的信用级别)店的出货量的生意甚至比一些实体店还要好。而这些店已经从原来的个人经营转向公司化运营,淘宝上那些皇冠级的卖家,通常可以看到在线的淘宝旺旺(编者注:淘宝旺旺为淘宝网上的VIP买家)有数十个之多。

  那些稍形成规模的网店店主基本都是全职经营自己的网店,除了日常的与网友交流,还有进货、发货等一系列繁琐事务。而且在竞争激烈的情况下,发货速度决定了买家的评价。为了增加网店的信任度,一些做大了的网店开出实体店。看到网络上交易量日益增大,一些实体店也开始在网上开店,做起了网民的生意。目前网络开店的虚拟和实体的界限正在模糊。

  除了开网店以外,另一种以智力交易为主的创业模式开始扩展到各个行业或者各个阶层,专职和兼职的界限也开始不那么清晰了。上海美艾国际CEO范伟云说,国外在家创业的系统基础主要是直销的人群,他们利用一些网络工具建个人页面,在点击的流量中自动筛选出那些对其感兴趣的人,然后与对方取得联系,从而完成销售。而直销人群中,很多人并非全职。

  另外,网上开店之后的另一波热潮是随着威客等网络平台的兴起,利用互联网进行智力产品交易。威客网上的火爆正是这类智力产品交易旺盛的表现。做网页设计的、广告创意的、动画制作的、行销策划的、文案写作的都可以在网上找到付费购买自己智力产品的买家,甚至有人脉关系的还可以通过出卖自己的人脉关系来获利。而这个群体已经突破了原先网上开店主要集中于年轻人的特点,扩散到所有人群,在某种意义上说,创业e族的人群有大众化的趋势。

  最基本的工具最实用

  不过,网上创业并不是天上掉馅饼。小美就身有体会。客户头天拍下的东西,恨不得第二天就收到。因此,面对太多的订单,小美只能马不停蹄。网络是个公共平台,顾客对产品和服务的态度会被这个平台无限放大,而且顾客只有这一个发泄途径。因此,对网络客户的服务更需要小心翼翼,稍不留意就会影响自己的信用值,而这个信用值是其他客户购买的重要参考依据。

  那些出卖创意和智力产品的人在虚拟世界里赚钱更不容易。“网上经常会有企业发布有奖征集信息,金额看似很大,但是把自己设计的东西交上去之后,往往石沉大海,有的时候,对方改动一下设计,就侵占了自己的作品而不给付费用。有的企业的有奖征集纯粹就是一种广告形式,与设计本身无关。”曾在网上卖自己设计创意的韩明彩认为,网络上出卖智力产品,知识产权很难得到保护。

  威客网曾在2007年年初一度火爆,但到年底,热度降了下来,范伟云认为,最主要的原因是竞价的机制使智力产品的价格被低估。

  面对上述困难,想成为“创业e族”,就要学会使用最新的工具和利用一些新兴的平台。比如淘宝上选择支付宝来支付的商户会比直接银行汇款的商户获得更多买家的信任。而淘宝旺旺的适时在线也给顾客更及时的交流方式。那些以智力作为交易方式的创业者最好的办法是选择一个第三方平台进行交易,比如购买方先将钱支付给第三方平台,自己的创意或设计真正被选中后,由第三方平台给自己付费。

  范伟云认为,目前最基本的工具E-mail的作用被低估了,国外很多销售是通过E-mail完成,虽然E-mail是最基本的工具,但是却能与所有E-mail发生关系,沟通不存在障碍,而不同的即时通讯工具并不能随时随地互通消息。最基本的工具往往最有用。

  作者:姜蓉

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