国康网携千万美元投资坚守轻资产模式

　　深圳报道 本报记者 王晶

　　美国密执安大学健康管理研究中心主任第·艾鼎敦博士(Dee.W.Edington)经过20多年的研究得出了这样一个结论，即健康管理对于任何企业及个人都有这样一个秘密，即90%和10%。具体地说就是90%的个人和企业通过健康管理后，医疗费用降到原来的10%。

　　健康管理是一个概念，也是一种方法，更是一套完善、周密的服务程序，其目的在于使病人以及健康人更好地拥有健康、恢复健康、促进健康，并尽量节约经费开支，有效降低医疗支出。

　　据国家权威机构统计的数据表明，中国市、镇居民人口已达3.89亿，医疗保健费开支1237.15亿元，平均318.1元/人/年，其中医药费243.3元，医疗保健费41.7元。据专家预计：未来5年，全球范围内医疗健康业将从疾病治疗向预防保健过渡；从预防医学角度看，有70%的疾病是可以通过预防而避免或降低风险的。

　　中国2005年全国卫生医疗总费用达到8660亿元，每年有24亿人次就医。同时，中国富裕人群的比例越来越高，据美林2006 ASIA PACIFIC WEALTH REPOERT统计，中国个人金融资产超过100万美元的个人超过100万人。然而我国医疗健康服务领域一直处于国营垄断状态，资源供不应求，普遍存在看病难、看病贵、服务差的现状。

　　在美国有超过70%的雇主为他们的雇员购买健康管理计划。而在中国，这个行业才刚刚起步。有市场就有机遇。这催生了本土健康管理公司，更吸引了世界级VC的关注。创办短短几年，爱康网、国康网等一批本土健康管理公司就先后获得了巨额风险投资。

　　但是，对于健康管理的商业模式，爱康网、国康网的创办人认识不同。在爱康国宾董事长兼CEO张黎刚看来，自己收购体检中心、医院等实体机构的“水泥+鼠标”模式是必然选择；而在国康网的创办人、董事长杨华山看来，“不建体检中心、不建诊所、不卖保健品”，专司服务，才是国康网最好的模式。

　　两种模式，造就了两种发展路径，目前难分伯仲。

　　无论哪种模式，对于资本来说，投资回报率是最为重要的。

　　美国著名经济学家保罗·皮尔泽的《财富第五波》，将健康产业称为继IT产业之后的全球“财富第五波”。如今，一股源自中国的财富冲击波正在凝聚，我们有理由相信，不久的将来，这股健康管理冲击波将让世界惊艳。(程东升)

　　两个月前联手SIG投资巨人教育集团2000万美元后，启明创投显然觉得“意犹未尽”。本次它在健康管理行业单独出手，对国康网的投资金额达到近千万美元。

　　按启明创投的说法是，健康管理行业未来的前景很热，但可选择的好公司并不多。不过，对于已经有意识地把关注点倾向医疗保健、新媒体等行业的启明创投来说，找到国康网并不意外。

　　“实际上，在此之前我们已了解了十多家相关的公司。比较过后，我们选中了国康网。”启明创投的董事总经理邝子平告诉记者。

　　3个月敲定合作

　　对于一家成立两年多的公司来说，每天面对的命题便是如何做大规模以及扩张。虽然健康管理在国内并不是一个为人熟知的概念，但它的发展却非常快。

　　国康网创办于2005年，至今已有27个分支机构，60万会员。它在之后两年的目标是分支机构扩大到100个，会员200万人。

　　“在国外，健康管理是一个市值超千亿美金的产业。其中一些主要的健康管理、健康保险类公司如Wellpoint，Aetna，Unitedhealth Group等都是数百亿美金市值的公司。而新兴的疾病管理类公司如American healthway等也在最近几年保持快速增长。”负责此项目的启明创投投资总监胡旭波这样解释行业的前景。

　　3月初，从业内听到国康网要融资的信息，胡旭波并未急于接触。有9年医疗行业经验的胡旭波在启明创投主要负责医疗行业的投资项目。此前他曾经在从事投资行业的早期就有幸与药明康德的创始人李革博士相识，并一直看着其成长为目前具有全球行业影响力的公司。

　　初次见到杨华山时，胡旭波对其感觉良好。前者在业内被称为实干家，他曾经成功带领一家通信公司在美国NASDAQ上市。“务实、执行力强是这个团队给我的印象”，当时胡旭波就觉得这个项目值得跟下去，“这是一个极具速度感的公司”。

　　真正让胡旭波觉得时机成熟是在7月。“之前只是听说他们拿下了很多银行的大客户。后来了解到他们在集团和企业客户上也做了很多工作，有很多资源的积累，不光集团客户对其服务质量的反馈不错，而且公司开始为广大企业提供健康管理服务。”这个时候，启明创投才真正和国康网坐在一起谈投资事宜。

　　身为国康网董事长的杨华山之前也接连见了几个风险投资机构，“我们觉得启明较为务实，并且没有急功近利的心态。”

　　尽管退出是创投公司的必然选择，但邝子平表示，并不急于让国康网上市，“把企业价值充分发挥出来，成为健康管理行业的领导者，最终上市会水到渠成，我们有信心有耐心等三五年，甚至更长时间。”杨华山也表示，国康网要先把公司的业务做好做扎实，把客户的服务做好，大家对国康网上市并无明确的时间期待。“

　　事实上，从国康网创立以来到2007年初，整个团队都在进行系统建设，产品设计，铺设服务网络。“刚开始也有人让我找风投，但企业建设做了两年之后，我才开始认真准备这件事，腾出精力与风险投资机构见面。”杨华山说，这种心态也是获得启明信任的原因之一。

　　“轻资产”模式

　　邝子平表示，“目前企业和个人健康管理市场刚刚产生了一定的需求，从规模上讲还很小。不过，基于未来对健康的长期需求和降低医疗费用的迫切性，我们认为未来企业和个人健康管理服务的成长潜力很大。”

　　除了市场规模的诱惑，在商业模式上，国康网的做法也让启明很感兴趣。

　　“与别的公司不同的是，我们自己不建体检中心，不建诊所，不卖保健品，我们的工作就是服务，不和医疗机构竞争。”杨华山表示，很多公司围绕着“看病——体检——诊所”这样的流程转，“这不是国康网的模式”。

　　这样的轻资产运作，也是风险投资看好国康网的缘由。胡旭波坦言，这样的模式定位清晰，公司可以集中资源继续提高健康管理的专业性、服务网络的覆盖面和服务流程的优质化。运作医疗机构和运作服务体系对公司的核心能力是不完全一样的，如果国康也开始介入医疗机构，对公司的管理要求会很不相同。我们很高兴国康能专注于专业性和优质服务，并继续扩大和加深和其他的医疗机构的广泛合作。

　　国康网以独立第三方机构的身份，与集团和企业签定合作协议，分别设计“业务包”，提供相应的医疗健康服务。体检中心和诊所都是借助市面上的资源，自己不参与投资建设。

　　在实际运作上，国康网把目标客户锁定在集团和企业客户。如今，在国康网的60万会员名单中，较为抢眼的是银行、保险客户。如：中国建设银行、中国银行、中国工商银行、中国农业银行、招商银行、兴业银行、深圳发展银行、太平洋保险……在未来两年，这个人数按照规划将是200万人左右。

　　“我们今年的业务同比增长将是20倍的速度。”据悉，2006年国康网的收入在几百万元的级别，今年会达到几千万元的级别，发展的速度非常快。

　　据透露，启明当时给国康网估值的时候，并未直接与PE挂钩。“我们当时谈出了一个价格，觉得差不多了，就谈下来了。”

　　不过，据记者了解，启明与国康网之间有相关约定，目前的投资是首期投资，未来不排除会在合适的时候继续增加投资。首期资金的投入重点用于系统的建设，包括需要服务全国的服务IT系统。“系统要接入医院，与医院联网。分支机构的扩张，人才的招募和培训上，都需要大量投入。”

　　避开服务业“雷区”

　　“健康管理属于服务业，服务是国康的生命。我们的快速扩张不会牺牲服务。”杨华山告诉记者。

　　因此，在管理方面，国康网坚持以分公司的模式，而非如同行一些公司采用的“加盟商合作”的模式。这个行业加盟商可能是品牌杀手。直接的管理才能带来可控的服务，对于这类健康保健服务业，服务质量是得到客户认可的原因。

　　在今年9月《中国建设银行贵宾客户医疗健康服务阶段性总结》的报告里，提到2007年3月建行与国康网合作以来没有收到一例投诉。

　　招商银行总行零售银行部副总经理袁丹旭也表示，“和国康网合作两年来，对其服务很满意。”

　　服务质量不好，是服务业的“雷区”所在。服务的质量高低，决定了这家公司能立足多久。这是杨华山的体会。因此，在迅速扩张的同时，杨表示国康网不会接受“加盟商合作”的模式，而是每个网点都由公司直接对应，输出标准化的服务。“我们就是要持续提升服务内涵和质量，我们的服务团队都是持证上岗，他们都是健康管理师。”杨很自豪他有这样一个团队。

　　在注重集团、企业客户提供健康

增值业务的同时，杨华山还有更多的想法。例如在为集团和企业客户提供健康管理解决方案的同时，另外成立新公司开拓TPA(第三方管理服务)业务。这种源于国外的服务模式主要面对保险公司进行全方面的风险控制服务。TPA在国外已有较大规模品牌知名的公司，“但在国内仍为空白”。

　　据记者了解，国康网已经与国外的知名公司进行接触。这些公司多是主动与国康网进行联系，他们看好中国市场的巨大潜力，希望把国外经验复制到国内，甚至提出了收购和兼并的想法，但国康网对此有自己的一番考虑。这一代企业家保持公司品牌本土化和独立性的意识更强烈。

　　杨华山表示，国康网不会拒绝其他风险投资机构和战略合作者进入。因为“要做一些产业链条相关产业的整合”。

　　医疗健康产业是投资重点

　　中山大学公共卫生学院院长凌文华认为，健康管理在国内还处于起步阶段，从国外的经验来看，健康管理是发展的趋势。

　　记者从业内了解到，健康管理行业的一些公司近期也有大的举动。“有多家风险投资机构在和他们接触，最近可能也会宣布融资结果。”一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者。

　　启明方面表示，在健康管理产业还有很多领域需要发展，启明未来会继续关注这个领域，包括疾病管理和专科医疗服务等。同时，公司会在医疗健康行业里挖掘更多的新兴公司。

　　“启明看好医疗健康领域的四大领域，”胡旭波介绍说，“以国康网为例包括专科医疗的医疗健康服务领域、以药明康德为代表的医药外包领域，高端医疗设备和有产品出口潜力的医疗器械领域，以及一些中型但是有快速发展潜力的制药企业，都是我们关注的对象”。

　　此外，胡旭波透露，未来两到三年间，启明创投在整个医疗行业的投入将超过一亿美元。“医疗是启明的重点投资领域之一”。