阿里巴巴客户实战网络贸易

　　近期本报与阿里巴巴联合举办了“用网络做出口生意-阿里巴巴教你速上手”活动，重庆某科技贸易公司的张小姐找到了阿里巴巴的客户专员，针对上期本报讲解的如何建立网站等问题，提出了以下实战经验：

　　第一，必须体现自己公司产品的独特卖点。要让产品在网上吸引客户，不仅要在产品推介方面下功夫，你推介的产品的关键卖点还必须表述清晰、优势的产品要重点宣传。

　　第二，关于询盘的处理。

　　1、筛选有效询盘。产品推广后，会不断地收到形形色色的电子邮件询盘。在处理询盘的时候，首先要认清这个询盘是否是有效的。比如说今天你收到一个来自偏远国家的询盘，他询盘的数量是100万件某种产品，但是从这个国家的经济实力来看，不可能消耗100万件这种产品。那么，这种询盘你简单回复对方就可以了。

　　其次，最好能够区分你的客户群。如果你的客户群锁定在欧美的话，那么针对这样的有效询盘就可以多花一些时间。

　　2、负责询盘人员必须具有一定的专业性。