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评论:搜索时代的巴别塔http://www.sina.com.cn 2007年11月26日 15:56 中国高新技术产业导报
搜索引擎单一的盈利模式目前正面临巨大的创新压力,而搜索引擎与电子商务的结合是缓解这一压力的突破口。在与电子商务日趋融合的背景下,搜索引擎的行业应用地位逐渐得到提升。 本报记者 沈敬怡报道 那是一座由人类联合起来兴建,希望能通往天堂的高塔。为了阻止人类的计划,上帝让他们说不同的语言,使人类不能相互沟通,计划因此失败,人类自此各奔东西。这是《圣经》创世纪第11章中记载的古巴比伦时期的巴别塔。上帝没有想到的是,时隔5000多年,互联网的出现正在不断缩短着人与人之间的数字鸿沟,而搜索引擎的发展不仅改善了人类信息的不对称,还将全球的互联网机器联合起来构成了一个搜索整体。 最赚钱的模式 赛迪顾问不久前发布的《2007中国搜索引擎市场研究专题报告》指出,搜索引擎单一的盈利模式目前正面临巨大的创新压力,搜索引擎与电子商务的结合是缓解这一压力的突破口。在与电子商务日趋融合的背景下,搜索引擎的行业应用地位逐渐得到提升,其中金融、旅游、零售、制造等行业将成为搜索引擎行业应用的重点目标。 今年,人们不仅看到阿里巴巴和雅虎的加速结合,又在年底听到百度进军C2C个人网上购物平台市场的消息。业界普遍认为,“搜索+电子商务”的模式将是未来中国互联网最赚钱的模式。 但是,自百度宣布进军C2C市场至今,对于其能否成功的争论便一直没有停止过。对于加入竞争激烈的C2C领域,百度董事长兼首席执行官李彦宏的解释是,目前百度的搜索市场份额高达74.5%,并拥有全球最大的中文互动知识社区,这两方面因素将为百度成功进军电子商务领域奠定最牢靠的基石。 但正望咨询总裁吕伯望对此却抱有几分怀疑。“搜索引擎的用户黏性并不强,这一点与即时通讯不同,用户在不同的搜索引擎间转换时基本不会有任何迁移成本。虽然现在的百度已然并非简单的搜索引擎技术提供商,在近年的发展中,百度知道、百度贴吧、百度空间等产品已经成为具有相当强黏度的产品,但并不能从容地把海量的用户直接转移到C2C平台。” 实际上,百度如果想在C2C市场上有所作为,如何尽快获取流量,也就是让更多有意购物的网民来到百度的C2C平台将是重中之重。这有两种实现方式:网民直接慕名而来和搜索流量导流,对于刚刚介入电子商务的百度来说,只能依靠后者来实现。 作为一个搜索引擎,如果百度全力利用搜索流量来提高自己的C2C网站流量,势必会采取“流量截取”的方法引导用户进入百度自己的C2C平台,而不是淘宝或者其他同行,这种做法不仅有可能伤害到搜索引擎的用户体验,同时很可能涉及垄断问题。 不仅如此, 人们期待已久的百度运营方法和团队依然神龙不见首尾,尽管只有C2C一个笼统的概念,百度的C2C计划却依然在紧锣密鼓的进行中,并将在明年年初正式面世。不论百度的这种做法是否有“胃口”过大之嫌,在不久的将来,搜索引擎与电子商务之间的融合,以及基于现有信息和用户资源通过对支付系统的开发、商务平台的建设,将逐渐使搜索平台实现从单一的信息交换到信息产品加服务交换的拓展,这一点已成搜索领域的共识。 三角格局升级 根据艾瑞市场咨询的最新研究结果,2007年全球搜索市场的整体规模已达到70亿美元,中国搜索引擎市场规模达到56.2亿元人民币。在市场结构上,百度、谷歌和雅虎依然占据前三甲,尽管百度所占的份额较往年有所增长,随着第三代搜索时代的到来,这个“铁三角”之间的竞争仍在加剧。 即使是竞争对手,也不可能否认百度在中文搜索引擎领域的优势,百度也从不讳言“百度更懂中文”。但对比互联网搜索技术的持续发展,百度近两年缺乏大手笔的技术革新,在中文搜索领域的技术优势正在逐渐丧失。谷歌全球副总裁、中国区CEO李开复日前明确表示:谷歌在中文搜索领域取得长足进步,与中国本土搜索引擎已经没有差距。 在百度紧锣密鼓大肆宣传其多元化战略之际,雅虎搜索推出了360度全能搜索。中国雅虎搜索事业部副总裁张忆芬说,随着未来精细化垂直搜索不断出现,这些搜索对一些低端用户造成了一些使用上的门槛,所以未来能够把所有的垂直内容一同呈现的搜索会变为趋势。另外,社区化搜索和开放搜索也是搜索引擎市场发展的趋势,未来网民的主动权将会更多地表现在搜索上,而搜索引擎是服务于大众的,事实上没有一个公司可以帮助所有的网民找到他们的需求,这时候借助第三方的力量才能丰富搜索的内容。 百度在搜索领域最有力的竞争对手谷歌和雅虎都在以百度无法企及的投入不断进行技术研发,在市场上,“不进则退”的道理谁都明白,百度能否在跑马圈地的同时守住自己的根本,其实是百度多元化战略成功与否的关键。 张忆芬认为,多元化与否并非一家搜索引擎公司是否能继续发展的决定条件,关键是看是不是能在核心业务,也就是搜索领域维持技术方面领先以及持续进步,“技术是一家搜索引擎企业最核心的竞争力,不管是谷歌还是雅虎,在技术方面的投入一直是非常巨大的,雅虎的‘巴拿马计划’投入了900名顶级工程师,花费了2年时间进行研发,谷歌的Adwords计划也投入巨大,这都是未来能在搜索技术上领先的必要条件。” 就在不久前,百度正式宣布全面升级百度影视服务,以求在现时极具发展潜力的视频广告市场上获得更大的利益。此前更有传闻称,百度正与多家中国主要电信运营商合作,共同为即将在中国推出的3G服务开发手机搜索应用。 但这对谷歌来说早已不是新闻,据谷歌合作方3G门户网证实,谷歌已经先行进军国内的手机搜索市场。据悉,双方已经达成了针对手机搜索的战略合作协议,将由谷歌为众多通过手机访问互联网的用户提供后台技术,而流量提供方3G门户网将获得分成。 3G门户网总裁张向东表示,该公司近日已与谷歌正式开展合作,双方约定由谷歌负责网页搜索技术,将互联网的搜索功能通过技术转换,变为可以在手机WAP界面上实现的搜索引擎,而3G门户网针对这一新应用功能而单独推出了“YY搜索”的子品牌,正式宣告双方携手进军无线搜索市场。 帝国扩张的工具 长年专门从事某网站统计工作的阿飞说,你还没有感觉到可怕吗?如果没有,要么你就是一个做网站做得不成功,流量只有几千,月收入不超过3000元的小站长;要么,你就是已经利用手中的统计站赚取大量利润的统计站巨头,这样的事情对于你来说已经是司空见惯了。 作为搜索帝国扩张的工具——统计数据意味着巨大的利益,甚至可以决定这个帝国的生死存亡。当你作为一个普通的站长打开统计站点,可以查询访问IP数量、关键词带来的流量以及具体的来路。而一个拥有众多SEO(搜索引擎优化)高手的搜索引擎服务商会针对这些关键词实施优化,从而发掘这些数据中蕴藏着的巨大价值,百度、谷歌、雅虎统计、51啦、CNZZ无一不是如此。 今年9月雅虎统计正式上线,阿里巴巴CEO马云作为一个网站运营的高手推出雅虎统计绝不仅仅是为了提供更多可以和百度竞争的附加服务,其深层的用意还在于了解中国用户搜索行为的规律,以便提升自己的分词切词技术,而这样的目的需要掌握大量的用户搜索数据才能实现。 另一方面,雅虎统计能够得到更加精确的流量数据,这远比搜索引擎自身所了解的搜索数据准确,这样的数据当中也许存在着更多的可以用来竞价或拓展网络服务的关键词。 网络的本质已经改变,完全与资讯相关的网络时代已经结束,随着社区化网站的蓬勃发展,搜索引擎的角色同样在改变。曾经的搜索必须使用电脑,搜索引擎有一定的使用门槛,而随着通信设备的普及,搜索引擎开始被越来越多的网民当作生活引擎。在这种情况下,建立在统计数据基础上的第三代搜索技术成为各厂商竞争的关键。 事实上,随着搜索引擎越来越重要,全世界的创业公司都开始在这个领域进行探索。数据显示,2006年硅谷全部的初创企业中70%都从事与搜索相关的创业项目。 第三代搜索技术是将搜索引擎和垂直搜索网站结合,其特点一是智能化,能够自动识别用户查询的需求,自动识别网页的内容和各种附加信息;二是多元化,要把各种信息来源的结果进行很好的整合,有些时候需要对不同的结果进行统一排序;第三,将搜索结果从链接变为答案,因为很多用户查询时只需要一个即时的答案而不是网站链接。 实现对用户最好的理解需要拥有一个非常强大的自动查询分析引擎,能够识别出每个用户的搜索意图。中国雅虎搜索事业部资深总监张勤说,全能搜索引擎就是基于网络知识库分析,参考几千万的用户每日在搜索引擎中活动的历史记录,将几十亿网页中出现过的关键词整理出几千万条的词别,从而实现对用户真正需求的分析。 除了使用电脑进行搜索,基于手机的移动搜索也是第三代搜索的最佳应用之一。手机搜索目前在国内的使用主要有两种情况,一种是缘于用户的好奇心,另一种是在户外查询信息,这时用户所需要的只是答案而不是链接。 第三代搜索引擎刚刚起步,“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,正如张勤所言,对搜索引擎厂商而言,这将是一个比较漫长的过程。
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