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观察:网购市场蓬勃发展 鱼目混珠不容忽视

http://www.sina.com.cn 2007年11月23日 17:42  eNet硅谷动力

  【eNet硅谷动力消息】我们在提防网络诈骗的同时,也不要忘记了网络打假。随着电子商务的发展,越来越多的人喜欢上网购物,网络购物日趋火暴之势不可阻挡。

  在艾瑞市场咨询前期公布的调查报告中获悉,截至2006年底,中国网络购物交易额达到312亿元,网购用户4310万,预计到2010年,网上购物的市场交易额将达到1460亿元。网上购物在中国经过近10年的发展,已经走过稚嫩期,日益蓬勃,这种点击鼠标就能全球购物的方式,正在走进越来越多中国人的生活。截至2006年底,中国B2C和C2C总体交易额分别为82亿元和230亿元。

  面对巨大的市场

蛋糕,各大网站纷纷成立网络店铺平台,由于网络商铺投资小、门槛低,相比较网下店铺省去了大量的铺面投资,网络店铺投资除了商品投资外,成本几乎可以忽略不计,普通网民摇身一变就能成为网上商店的老板,网上商店的竞争相比现实中来得更凶猛和激烈。加之网上可以很容易的实现价格的对比,在透明的价格竞争格局下,进货价格如果不合理,根本没什么利润空间,不少网商就铤而走险,以劣充好,销售假货。

  正是这些唯利是图的不法商贩看中了这样的商机,在网购网站上公然销售假冒名牌和伪劣产品。网上购物的“陷阱”也由此而生,危机四伏,网民上当受骗屡见报端,以次充好、以假乱真,不仅让很多有足够经济能力的白领对网上购物望而却步,也打击了受骗者及其亲友对网购这种便捷消费方式的信心,更侵害了消费者的利益。

  根据中消协今年2月份公布的《2006年全国消协组织受理投诉情况统计分析》中显示,网络消费的投诉增长,成为新热点。由于其交易方式的特殊性以及监管的困难,消费者投诉日渐增多,2006年互联网投诉同比增长1.1%。

  足不出户就能购买到自己心仪的商品,这种全新的购物交易方式越来越受到广大网民的欢迎。网上购物图的就是方便和便宜,当注重便宜和方便的时候,更应该注重商品的质量。在网上购买东西,对于广大网民来说,既时髦又便宜是好事,但是对于充斥在网络上的假货欺骗,同样也警钟长鸣,不可忽视。相关专家指出,目前网上购物存在法律和监管漏洞,消费者应留个心眼,别让不法网上商贩轻易得逞。

  根据之前的相关媒体报道分析,笔者在购物搜索引擎网站GOWOO网尝试输入“手表”一词,检索出13418个结果,同样,在购龙网输入“手表”检索出1167个结果,一兜 13000个结果,根据笔者对比这些结果分析,大多数都是售价几百元的Swatch、Tissot、Longines等系列手表,顶多也仅卖一两千元,并且样款丰富,商品介绍也是说得神乎其神。据了解这类世界名牌手表一般只在专卖店和高档商场才有销售,不会授权在网上进行销售,更何况以这么低廉的价格。不仅手表类产品如此,笔者在购物网、购龙、ASKYAYA等几个购物搜索引擎网站搜索发现售卖水货手机、冒牌手机、假名牌服饰、珠宝饰品类的商家也特别多,造假贩假活动在网络上扩张之势来也汹涌。原本需要几百上千上万的商品,在网上,只要很低廉的价格就可以买到。

  分析原因,网上造假贩假如此泛滥,是由于全国各级政府部门打假力度加大,平常市场上的售假商贩将店铺转移到网上,鉴于网络的开放性和相关法律方面的不完善,以此逃避执法机关的监管和处罚。

  就目前而言,我国规范

电子商务和网上购物的法律法规不够完善,自律和监管机制缺失,网络销售假冒伪劣商品的风险极低,网上购物采取电子支付方式,证据不易收集和保存,给监管部门受理与查处造成困难,同时也给消费者带来许多损失。

  假货充斥,诚信问题是制约电子商务发展非常重要的一个因素。由于电子商务面对的是一个虚拟的平台和交易对象,所以更加容易产生诚信问题。虚假交易、假冒行为、网上拍卖哄抬标的、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为屡屡发生,这些现象都在较大程度上制约了我国电子商务快速、健康的发展。

  专家建议,目前应尽快完善有关网上交易的法律法规,加强对网络交易的监管,建立健全网上交易信用认证体系。大型网络交易平台应切实负起职责,加强对经营者的资格审查,保证网络交易安全,促进电子商务产业的健康有序发展。

  作者:

爱问(iAsk.com)
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