亿码科技汤溪蔚：要开创大宗家电网上交易新模式

    新浪科技讯 11月21日消息，广州亿码科技有限公司总裁汤溪蔚于11月21日下午2时做客新浪科技，围绕旗下品牌家电网、商格里拉、网络114及布谷网四大项目，聊B2B网站运营法则及发展思路。

广州亿码科技有限公司总裁汤溪蔚

    以下为聊天实录：

　　主持人：各位新浪网友大家好，我是今天访谈节目主持人吴文雄，非常高兴请到广州亿码科技总裁汤溪蔚先生做客新浪科技。我们会围绕亿码经营模式以及品牌家电网运营做探讨，欢迎网友参与提问。手机用户也可以登录sina.cn，就这个话题进行讨论。首先请汤总跟新浪网友打声招呼。

　　汤溪蔚：大家好，我是广州亿码科技有限公司的总裁，今天很高兴来到这里跟大家谈谈我们公司的发展以及品牌家电的情况。

　　主持人：汤先生先生先给大家介绍一下亿码科技有限公司的情况吧。

　　汤溪蔚：广州亿码科技有限公司最近已经有7年多时间，我们旗下现在有4个网站，一个是品牌家电网，一个是网络114，还有商格里拉，布谷网站。我们这个公司主要是以电子商务作为我们的发展方向，整个公司在网络方面已经积累了7年多的网络经验，现在整个公司的经营情况非常理想。

　　主持人：我们知道亿码底下有四个网站，分别是对应着不同的商业模式，像B2B、B2C、web2.0的运营模式，能不能分别给我们介绍一下这四个网站。

　　汤溪蔚：我先分别介绍一下商格里拉，是B2B网站，运营三年多时间。B2B网站，应该讲我们开始是向阿里巴巴学习，跟其它的B2B网站一样，因为全球的B2B网站都是学的阿里巴巴模式，我们也学了一段时间。在学习的过程中我们也发现，阿里巴巴的这种买卖关系的模式存在很多弊端，所以我们在思考为什么大家的B2B模式都学阿里巴巴，没有创新。在发现阿里巴巴的弊端之后，我们创立了一种新的电子商务模式，这种电子商务模式就是基于产业链和产业群的基础上的一种B2B全新模式。

　　我记得有一次我在做访谈的时候，也谈到了这种买卖模式的弊端，阿里巴巴在我们进行访谈之后也做了改版，把买卖关系改变了。也可以讲现在阿里巴巴受到我们的影响，也在一定程度上学习了我们这种新的思路、新的模式。

　　根据我的分析，将来商格里拉应该是跟阿里巴巴会是形成两个并存、并驾齐驱的模式。

左为汤溪蔚，右为主持人吴文雄

　　主持人：两者之间在模式上可能还是存在不同点？

　　汤溪蔚：不同点，它是基于买卖关系，我们是基于电子商务产业群。将来内贸是商格里拉，外贸是阿里巴巴。

　　主持人：未来商格里拉的目标是什么？

　　汤溪蔚：我们准备以发展内贸作为我们的一个发展方向，以内贸为主，但同时还为企业做外贸提供服务。

　　主持人：另外一个网站是布谷网，这个网站以什么模式呈现在网友面前？

　　汤溪蔚：布谷网是一个社区类的网站，布谷当时出来有很多技术上的创新，也非常超前。但是技术的创新很快被一些社区网站，把我们的创新学去了。我们现在的创新是在服务模式上的创新，还有用户体验上面来发展我们的优势。我们的想法，布谷将来的发展还是以小区为单位的社区形式。

　　主持人：刚开始为什么考虑以小区的形式，而不是像学校或者是机构为单元？

　　汤溪蔚：因为我们将来布谷的发展，不光是社区，不是现在社区网站的概念，我们的社区是基于电子商务这个方向，侧重于电子商务发展的社区，还是朝电子商务方向发展。我们抓住终端用户，就是小区的用户，一个一个小区作为我们终端的用户，作为我们将来电子商务发展的一个新的模式。

　　主持人：其实这种模式对于我们来说也是非常新的一个概念。

　　汤溪蔚：应该说国内现在没有，我是第一个把这个概念提出来。

　　主持人：还是围绕着用户的买与买或者是企业对企业，个人对个人的交易。

　　汤溪蔚：但是这种电子商务的模式是在平台上互相交流、展示你的东西，然后再来营销你的产品，布谷不是一个纯粹的社区，是基于电子商务化的社区。

　　主持人：另外一个网站是今天聊的一个重点是品牌家电网，还有网络114，网络114类似于一个提供商家资讯，行业性质的网上平台。

　　汤溪蔚：对，网络114这个名字非常好，网络114的域名是我们花了大价钱买的。

　　主持人：能透露一下这个价钱吗？

　　汤溪蔚：花了近百万的价钱。

　　主持人：目前来看这个价值值吗？

　　汤溪蔚：现在卖域名跟网站名，有一次我们做了一个评价活动，说价值值两点多亿还是三点多亿，不记得了。价值应该是非常高的水平。

　　网络114从字面来理解是一个行业性质，但实际上我们刚开始做网络114的时候，也就是把行业搬到网上，很简单，但结果运行一段时间以后，有发现这个简单的模式在当时的环境下网民不多，企业上网的不多，这种情况下很难把它做起来，没有互动性，仅仅是一个查找信息的平台。所以，后来把这个网站停了，改做商格里拉，中间有一个过程。

　　刚才讲的网络114跟域名的价值很高，我一直想能不能有一种更好的模式受企业欢迎的模式，重新把网络114做起来。

　　主持人：就是未来的商格里拉？

　　汤溪蔚：不是，那是完全另外一种的。后来我们在10月8号就把新版的网络114上线了。这个新版的网络114除了进行基本功能行业信息以外，还有是我们站在企业的角度来互动。企业需要互动的是什么呢？企业除了介绍公司以外，企业在这段时间要招聘人员，你会发布招聘信息，三个月的信息，如果现在要求购一个什么东西找不到，你会发布信息求购什么产品。我现在有一个二手设备，我转了，也发布在这里，这都是企业需要的。作为网民来讲，比如我开车，临时发动机没有坏，不会关心发动机在哪里修好。但是突然有一天发动机坏了，我想找一个专业修发动机的，到哪里找？我们的网络114提供给网络一个功能，就是叫“应急帖”，就是急需来应急的帖。你提供这样的专业服务，在我这个频道里发布，网民需要的时候就可以直接找到这些服务，提供专业服务的公司。

　　主持人：提供这么多非常有价值的信息，但是网站这一块怎么盈利呢？

　　汤溪蔚：解决网民跟企业互动的问题，也是站在企业的角度，需要这些非常贴切的服务。我们又推出一个品牌实名，广州康纳天花有限公司是我的另外一家公司，我出去介绍的时候，如果你不知道广州康纳天花有限公司，我就会跟你介绍我是广州康纳天花有限公司。如果在广州品牌非常有知名度，大家都能接受，那么我介绍我是康纳，我是康纳天花，不用说全名，大家就已经知道你是哪个单位的。“康纳”跟“康纳天花”代表着你的品牌、企业形象，是你的标识，你很自豪拥有这种带品牌意义的标识，我们把“康纳”跟“康纳天花”作为品牌实名。品牌实名作为企业是无形资产、无价之宝，是需要保护的，在我们的网络114上面，除了提交关键字之外，还要提交你的品牌实名来进行保护。

　　主持人：在这个过程中需要收取费用。

　　汤溪蔚：需要保护就收取费用，不要求保护人家就会抢注。我们的网络114应该讲是一个带有增值服务的企业行业的搜索引擎。

　　主持人：我们现在着重点还是聊一下未来可能非常有前景的品牌家电网。也是我们看到在互联网上通过电子商务平台进行销售的一个非常好的新的模式，能给我们介绍一下品牌家电网的初衷和目前的发展状况吗？

　　汤溪蔚：品牌家电网的产生背景，应该讲销售渠道牢牢地掌握在国美跟苏宁大卖场的手中。大卖场跟厂家之间的矛盾非常激烈，而且到了一个相当激烈化的程度。企业的资金被占用，企业的利益空间非常薄，对企业将来的发展是很不利的，你没有利润进行科研开发，没有利润来发展自己的核心技术，没有利润来做大企业的规模。这种情况下信息产业部希望帮企业解决这个矛盾，寻找新的销售渠道，所以他们向我先提出能不能提出一个新的模式，就想到了走电子商务化的道路，通过互联网来实现，这是产生的背景。

　　这个任务后来落到了我们广州亿码科技有限公司的头上，当然有人问我为什么中国和信息产业部电子视像协会选来选去选到广州亿码科技有限公司，我想做一个说明。首先我们在广州有一个南方IT论坛的时候，我就说到了一个观点，要做电子商务，如果你没有传统行业的市场运作，要做好电子商务是不可想象得，没法去把握市场，没有办法把握人们的购物心理，你没法去了解企业的需求。所以，没有传统行业的经验，要做好一个行业的电子商务几乎不可想象，这时我们提出一个观点。作为信息产业部也知道，特别是要做好家电竞争这么激烈的电子商务，更要有传统行业的经验。我们做传统行业有15年，我们把康纳天花做成中国的第一品牌，而且走向了世界，这里有一个资本，就是丰富的传统行业的经验。

　　第二点，光是有传统行业的经验，没有互联网经验也不行。我们从传统行业转向互联网的行业已经达7年之久。我们在这中间交了很多学费，学费交得非常多。因为我是外行，从不懂到懂，从外行到内行，从模仿人家到创新，这个过程我们付了很多艰辛。现在应该讲创新成了我们公司最大的资本和最大的优势，刚才你们也听了我对四个网站的介绍，我们的模式、思维都是新的。所以，我们的资本就是创新。这是第二点。

　　第三点，信息产业部的中国电子视像协会是一个半官方性质的机构，目的是帮助中国企业来解决流动渠道上的一些难题和肯定，并不是想盈利。他们的一言一行都代表了一种政府形象，所以他们必须找到一个讲诚信、讲信用的企业或者个人。如果一个企业和个人不讲诚信，要做好品牌家电网也是不可能的。因为在我们这个社会，现在诚信系统应该讲是非常脆弱的，不是像国外那样都讲诚信，而且在人们的心目中往往打一个大大的问号，首先是怀疑你。所以，要人家到你的网上购买家电，你的企业不讲诚信，负责人不讲诚信，是没法运作好的。我做生意做了这么多年，把公司的诚信摆在第一位，这些也是他们交给我重要考虑的一点。

　　第四点，互联网是一个竞争非常激烈的行业。怎么激烈呢？传统产业不管大与小几乎都能生存下来，但是互联网行业只有做到第一才能有好日子过，第二的日子非常艰难，日子不好过。所以，你要想把某一个网站从零开始做到行业第一，没有毅力、没有热情、没有执着是不可能的。所以，他们选择跟我们合作，应该也他们的道理，现在证明他们也没错。这是诞生的一个背景。

　　主持人：品牌家电网这样一个模式可能更加接近于目前我们所看到的一些网上的商务平台，也是通过网上销售来盈利，咱们这个销售模式有什么不同？跟我们所看到的电子商务平台？

　　汤溪蔚：这个模式的创意是一个全新的销售模式，当时这个模式的考虑花了很长时间。我先讲一下这个模式的背景。

　　从企业的角度，当时是什么想法呢？企业希望能够主导销售渠道，企业希望资金直接回流到自己的帐户，再就是企业希望直接能够跟顾客面对面地了解、交谈。这是作为企业来讲有主动权。再一个，我的产品价格不是由商场说了算定多少，而是由企业说了算定。这样只有直销才能达到厂家的要求。

　　对用户来讲，在我们国家诚信体系还不完善的情况下，有三点是很关心的。

　　第一，我购买的产品的质量能不能保证，这是最关心的。我们怎么解决这个问题呢？把网站取名叫“品牌家电网”，其实说明了我们只做一线品牌，只有一线品牌才能到网上做生意，二线、三线不能进入，这是有条件的。网民一线品牌的厂家，经过20多年的市场竞争，已经非常放心、非常认同、不会怀疑，对质量我们应该是放心的，打消他们的顾虑。

　　第二点，这个钱不是买书、买碟，价值很高，动不动就是一万多块钱或者是几万多块钱，这个钱我打出去会不会骗，安全问题这是最关心的。我们解决的办法是厂家将你的帐号、公章在网上公布，网民会把钱直接打到厂家的帐上，这是一种方式。或者是厂家把货送到你的家里面再收钱。

　　主持人：那就是说在整个过程中咱们网站主要还是承担一个平台的角色？交易都是由厂家和顾客完成的。

　　汤溪蔚：对。第三个，价格问题。

　　主持人：也是很多人关心的问题。

　　汤溪蔚：大家很关心网上卖东西是不是能够得到实惠。因为我们这个模式决定了，就是厂家直接销售，也是厂家从生产线上把产品直接送到你家里面，中间会节省大量的成本。我觉得价格不优惠、不实惠是没道理的，肯定要实惠。当然定价权是交给企业的。

　　主持人：比较直接的是会不会给像国美、苏宁这样一些实体带来价格上的冲击？

　　汤溪蔚：对于价格我们只能上网民在网上购物能够得到更多的实惠，这个实惠包括了很多概念。第一个就是价格肯定是要优惠一点。第二，节省了很多费用。比如说车、船、马费，还有停车费，还有采购的时间成本费，还有你的劳累，这些都节省了。这就叫石灰，石灰包括的概念更多。

　　第二，价格优惠不优惠，网民都可以去比较。但是这个价格的整个定价定了，权力在他那里，当然我们对价格肯定有一个监督作用，希望能尽可能给网民提供更多的实惠。但是我们作为平台，我们不是以价格战来赢得这个市场，网民到我们上面采购家电，也不是图省个十块、八块而来的。根据我们现在的了解，根据他们的心理，他们来品牌家电网上购买家电，最关键的一点，他们希望获得一种新的购物体验。

　　主持人：如果有这么一部分用户，他们可能不在乎10元、8元，而是在乎能便宜一千到两千甚至更多。如果没有这么一个价格的优势，他们可能更信赖传统的模式。怎么去培养用户对新的购物体验的一种习惯呢？

　　汤溪蔚：家电行业的价格都是非常透明化的，家电里面不存在过大的优惠空间。

　　主持人：没有暴利？

　　汤溪蔚：这里面肯定没有暴利。在品牌家电网上第一是诚信，我们给出的价格绝对不是要淘汰产品的价格，我们打的都是比较流行的新产品的价格。很多网民还是有一种好的购物体验。另外，在我们网站上，真是把他们作为上帝来对待。为什么作为上帝来对待呢？只要按一下鼠标，所有的一切服务由我们平台跟厂家来完成。因为这个平台还有一个购物体验是什么呢？其实网民去购物有一个心理状态，你是带着对一个品牌的认同才去购买的，当你到网上去购买这个产品，这个品牌把它的产品送到你家里，同时也跟你会进行面对面的碰撞和文化理念的交流，你的认同跟他对接，也是另外一种购物体验，是心灵上的沟通、心灵上的快感。

　　主持人：交易的模式主要厂家和消费者之间进行，平台在这里起到沟通的作用，包括您的盈利模式，收取的费用会处在一个什么样的层面？会不会因为服务费用太高，使得网友并不能真正得到实惠？

　　汤溪蔚：你提的这个问题非常现实。作为我们平台来讲，不能只提供服务，不收取费用，因为任何平台的发展是需要费用的。我们是以效果来提取服务费用，服务费就我们的观点来讲，既然要让这个平台能够很好地发展，就必须让网民享受更多的实惠。这样一个能够把能省的费用都省下来，第二，我们收的费用不能很高。这样我们收的技术服务费是非常低的，我们尽可能把空间省多点给网民。

　　主持人：给我们介绍一下已经跟厂商这一块，包括签各种各样入场协议，你们大概是处于一个什么样的状吧，？大概目前有多少家电厂商会参与到网上区域的卖场？

　　汤溪蔚：谈到我们网站运行的情况，到现在为止已经有50多个品牌进入了我们品牌家电网，而且这些品牌都是一线品牌。最近有联想、三星全面进入，特别是三星是所有产品全部进到我们的品牌家电网里面来。以后的品牌数量增加不会太多，大的品牌都已经进入了，因为我们只做一线品牌，一线品牌只在这个范围内。我们认购的时候，也是希望企业看到我们的效果得到体验之后再跟我们签订合作协议。这么多品牌都进来，包括外资品牌已经慢慢进来，也说明了我们这个品牌平台的运作受到了企业的欢迎，包括模式，包括效果，都受到了他们的欢迎。

　　主持人：这种前期工作其实非常费功夫。

　　汤溪蔚：非常艰难，谈到艰难，有很多话要讲。(笑)我谈一下难处。

　　刚才提到我们创立这个模式，思考的过程也是很难的，大家现在明白了这是一种新的模式，但是思考起来还是比较难的。难就难在新的平台，这种新的模式，厂家要适应这种新的模式，它的传统销售体系包括财务制度，包括人事，包括它的网络都要做相应的变更才能适应这个模式的发展。所以很多企业必须调整很多现有的体系。

　　主持人：可能专门有一个部门跟你们对接。

　　汤溪蔚：有的是部门，有的是专门成立电子商务公司来做电子商务平台，这是第一个难处。

　　第二个难处，我们品牌家电网真正开启了中国大宗买卖、大家电买卖的发展，以前都是卖一些小东西，品牌家电网出现以后才真正推动了它的发展。而且推动是在诚信环境不健全的环境下推动的。网民一开始对你的诚信、对企业的诚信打着很大的问号，我们做了很多工作。比如诚信方面的建设，我们举行了190多期产品的拍卖活动，这些拍卖的价格，像我们一个产品，人家是3.8元，我们是3元，都已经送到了用户的手中。190多次的拍卖，产品送到了用户的手中。

　　后来我们又做了一个“周三抢购活动”，为了扩大网民的参与面，有三个名额，现在举办第20期了，只要你出一半的价格就可以抢到这个产品。拍卖的价格跟抢购价格的价差由我们公司出。

　　主持人：经常性的活动网站这一块能承担这么大的费用吗？

　　汤溪蔚：我们希望周三抢购成为我们品牌家电网的一个品牌。另外，也回馈这些会员对我们品牌家电网的关注。

　　主持人：作为会员的层面来讲，可能他只需要提单子、缴费，就可以非常方便地享受到家电到家的服务？这么一个快捷的方式，可能需要的周期有多长？比如我是一名山东的用户，可能通过这个平台来选购一台彩电，从他提交单子到拿到这台彩电，需要多长？

　　汤溪蔚：这个时间就根据情况来说。因为我们单子提交了以后，我们立刻跟他取得联系，确认以后马上交给厂家，厂家确认以后，看看货有没有错，再跟他确定到的时候，一般3、4天到的了。根据品种不一样，过程不一样而不同，但是速度我们要求都是最快的，现在厂家也做到了这一点。

　　主持人：其实这个速度对网友来讲已经算是非常快了。

　　汤溪蔚：对。

　　主持人：我们知道最近品牌家电网有一个活动，是推荐购买送现金或积分股份。其中有两个部分，一个是送现金，推荐购买是有现金可以送的。另外，有股份这么一个说法，能分别给我们介绍一下具体是怎么回事吗？

　　汤溪蔚：这个活动是从今年1月份刚刚开始，这个活动包括刚才你讲的两个内容是相关联的。第一个内容是你推荐朋友来网上购买家电，你就可以获得现金返还，网民只要注册成为我们的会员，你就可以向人家通过口头推荐或者是邮件来推荐人家到我们网上买家电。口头推荐是什么呢？你知道你的朋友需要买家电，你就跟他讲你到品牌家电网看一看，到品牌家电网去买家电。推荐完了以后，回到我的网上做个登记，这是口头推荐。邮件推荐，我们做了一个邮件系统，你通过我们的邮件系统向你的朋友发邮件，推荐品牌家电网。如果你朋友注册成会员，他的邮箱跟你推荐的邮箱相一致，就是你推荐成功了，算你的。如果你推荐的朋友在你推荐的6个月之内能够购买家电成功，我们按他购买价格的1%现金返还到你的帐号里。如果你拿某个厂家1%的返还，再去购买这个厂的产品，我们还奖励你总奖金的30%。这是推荐购买的活动。

　　主持人：其实这对于网友来说，所获取的利益也很丰厚。

　　汤溪蔚：一个是他自己不需要付出多少劳动。第二，不损害他朋友的利益。因为这个1%是额外给的，不影响朋友的购买价格，不损害朋友的利益。

　　主持人：等于是品牌家电网的付出。

　　汤溪蔚：这1%是由跟我们合作品牌的厂家给的，那就更有信誉度了。我们跟厂家是有协议，厂家是必须执行的，我们起到监督作用。我们奖30%，厂家也对我们有一个监督作用。所以，我们这个诚信度网民完全可以放心。

　　主持人：关于积分送股份。品牌家电网明年年底或者是后年年初会上市，这是一个什么情况呢？

　　汤溪蔚：我们要上市首先第一个条件是要盈利，我们预计我们的平台应该在明年年底到后年上半年能够达到上市的条件要求，我们现在也正在进行股份改造的工作，跟一些证券公司进行接触。

　　回到我们这个活动来讲，我们的目的就是会员是我们真正的上帝，我们要回报他们应该是真心实意的行动，也是天经地义的事。在我们上市的时候，我们会拿出不少于10%的比例的股份，以低于发行价格给高积分的这些会员。积分分为两部分，一部分是你自己购买家电得到的积分，再一个你推荐朋友购买也会得到积分，两个积分加权的总和来算你的总积分，来看你能不能得到股份。

　　主持人：这种模式的活动其实在目前是非常少见的，通过会员获得股票的方式来进行推广。

　　汤溪蔚：应该是首创，也没看到有。

　　主持人：通过家电网买东西，获得积分，然后换取股份。

　　汤溪蔚：其实推荐购买得到现金或者是推荐购买获得积分，这些都是他在自然的购买过程中产生的，不是刻意地去买股份。

　　主持人：明年是2008年奥运年，对品牌家电网来说有什么样的规划？包括预期和目标是什么？跟网友分享一下。

　　汤溪蔚：2007年我们对市场的培育和市场的交易方面确实也花了很大投入和很大的力气。2008年我们还会加大投入，进行我们品牌家电网的宣传，比如把周三抢购活动继续进行下去，做一个长期的品牌，也希望能够达到将来购买家电都到品牌家电网上，他们会获得一个很实惠的东西，包括价格，包括省去了很多中间环节，省去了时间成本等等。我们也希望通过我们公司的一些诚信的行为，通过我们的努力，把品牌家电网打造成中国一个有影响的电子商务平台。

　　主持人：非常欣喜地看到这么一个新的网上家电销售渠道给更多网友选择，希望品牌家电网能够在未来给网友带来更多的优惠和实惠。感谢汤总参与我们的访谈。希望以后有更多新的想法和一些思路，能够未来跟网友一起分享。也非常感谢各位网友。

　　汤溪蔚：谢谢。我也希望以后跟新浪这样的大品牌、大网站有更多的合作，共同把家电行业能够开辟一个新的销售渠道，把它做好。

　　主持人：谢谢汤总。

　　汤溪蔚：谢谢。

　　(聊天结束)