网络时代让生活更方便还是精神迷失

　　［计世网消息］(据＜网络世界＞报道)　　在有些人的心中，这也许是一个永远都走不出去的迷宫。不是因为出口的方向难寻，而是与现实生活相比，这里有着太多他们所依赖的东西。

　　工作狂=电邮偏执狂？

　　“我可以不要纸笔，但请给我电脑；我可以没有办公桌，但网线一定不能少；如果你约我见面，没问题，但请先给我发个Mail。”

　　现如今在职场工作过的人，一定都和网络与电脑打过交道。对于这其中大多人来说，每天收个上百封邮件，或者用即时通讯开个小会都已经是一件平常之事。而现在，有一群人要站出来对此说“不”了！

　　10月7日，英特尔的150名工程师，宣布开始施行“零电邮日”(Zero E-mail Fridays)。在他们之间，电子邮件并没有被禁止，而是鼓励每个人通过电话或者面对面交谈来进行联系。英特尔的首席工程师Nathan Zeldes在自己的博客中说：“这样行动的目的，是让人们之间的沟通更加的直接和畅快，以及更好地交流彼此的想法。”

　　据了解，英特尔公司对电子邮件文化的重新认识，是由其CEO Paul Otellini对某些工程师的批评所带动的。Otellini指出一些工程师“就坐在两个隔断的位置上，宁可互发邮件，也不肯起身讲话。”

　　而一些激进的人士，如知名的技术博客Jeff Nolan、Michael Arrington以及资本投资者Fred Wilson对于这个问题的处理则来得更为痛快。他们直接就宣布“电子邮件破产了”。圣地亚哥一名网站开发人员Edward O'Conner说，“我甚至没有时间决定该从哪封电子邮件开始处理。”从3年前开始，他每天都收到至少750封电邮，并且几乎都是需要回复的。他说，“我完全受不了了！”他是在一个月前宣布“电邮破产”的。

　　实际上，在许多美国大公司中，“星期五零电邮日”早已经盛行起来。去年，美国PBD世界执行服务公司开始推行周五停用电子邮件的试验，四个月后公司发现，这项试验取得了极大的成功：团队精神增强，客户满意度提高，问题解决速度加快。

　　据美国调研公司The Radicati Group的调查发现，至2006年底，每位员工平均每天发送47封电子邮件。在格拉斯哥和佩斯利大学进行的另外一项研究中，研究人员发现，因为每天处理大量的邮件，三分之一的电子邮件用户为此感到压力。通过跟踪人们收发电子邮件的行为发现，很多人在一个小时内每隔15至30分钟就要检查一次收件箱。

　　佩斯利大学讲师马里奥·海尔说：“人们以为自己检查收件箱的频率与他们实际检查的频率是不一致的，还有些人轻松对待收到的电子邮件，而另外一些人觉得每封邮件都必须马上回复。” 他认为，“零电邮日”可能特别有益于对那些需要长时间集中精力的员工。

　　目前，他正在跟同事一起研究为电子邮件客户提供附加软件，这样的附件可以帮助收件人制订回复邮件的时间表，并提供筛选不同信息的邮件分级系统。

　　而在中国的企业中，目前似乎还没有哪个员工能够真正摆脱邮件，尽管大家一样在忍受着垃圾邮件的煎熬。在北京做外贸生意的林先生告诉记者：“我现在基本上是夜不能眠，主要原因还是在于电邮。即便是在家中，也老是听到办公室电脑上的那种新邮件提示的‘叮咚’的声音，而自己又很清楚，家里不可能有这种声音。”发展到后来，由于不堪忍受这种“午夜凶铃”的折磨，不得已林先生已向心理咨询中心寻求帮助。

　　但是，电子邮件服务器厂商Mirapoint业务开发部总监Allen Elliott说：“公司一味采用周末停用电子邮件并不是办法，因为周一多半都还要再补发邮件，这时间就浪费掉了。关键是，公司要教育员工正确使用与管理电子邮件。”在他看来：“把电子邮件称为某种耗竭资源的怪物，认为我们最好放弃电子邮件，这种想法忽视了现代商业社会的现实。”

　　既然我们不能完全放弃电邮，那么除了适当放松、心理疏导之外，IDC的首席分析师Marsha Egan也提出了针对电子邮件使用的三点建议：不要利用电邮来回避不愉快的任务；不要马上查看新邮件，因为每次查看完新邮件之后，人们大约需要4分钟才能重新回到工作状态；对重要的邮件优先回复，即使是很困难的，而那些并不怎么要紧的邮件，完全可以缓一缓再说。