程序员杂志：金山瘦身运动启示录

　　你还记得几年前你是如何去购买一套软件的么？你一定会先去收集至少三五个以上的同类软件产品的资料，然后戴上眼镜非常细致的研究你手边一摞一摞的软件宣传彩页、产品说明书，一项一项的比较它们各自的特性，与自己需求的匹配度，综合这一系列性能的结论之后开始比较它们的价钱，最后，确定一个性价比最优的软件，这才算完成了你工作的第一步，接下来，开始向生产此软件的厂商订货，不停地沟通交易方式，邮购还是到本地的软件分销商那里购买？如果邮购它的交易平台是否安全？操作是否简单易用？产品是否有保障？如果去本地分销商那里购买是否有折扣或者送我VIP Card？分销商的信誉如何……这一切繁琐的事情都将在你决定购买一款软件产品之后伴随着你。

　　你又知不知道几年前一套软件是如何开发出来和销售出去的呢？少则几十多则上百的技术精英们至少要长达半年至一年时间的忘我工作，一个产品要经过需求分析、编码、项目文档、过程管理，等等一系列非常复杂的过程才能够成形，也正是因为这一系列的复杂过程，使得这个软件产品在走向市场之前就要规划好它远大的“前途”，为它的向上向下兼容做很多的扩展功能，来令软件的生命周期足够长，走的足够远。在进入市场时要装盒、包装、推广、选择分销商、要开发交易平台甚至配送……这样一个“金贵”的“大块头”的产品，它的价格可想而知自然不菲，而且新版本的推出要以年为单位计算。

　　随着开发平台、开发语言和开发工具的快速发展，软件的门槛变得越来越低，很多的厂商看到其中的利润，纷纷加入软件开发的行列，个人产品也不乏其中。这使得软件行业的竞争不断加剧，软件的利润开始变得越来越薄，软件厂商要想在激烈的竞争中占据优势，成本控制自然首当其冲。而2000年互联网爆炸式的增长又将更加迅猛的冲击力带向了软件开发模式乃至整个软件的营销推广模式。

　　一些软件厂商和他们的渠道分销商很快就敏锐的察觉到了这种冲击力所带来的讯息，厂商开始将自己的软件从过去单一的用光盘、线下的分发形式转变成放在网站上提供下载，而渠道分销商也开始建立软件的网络销售平台。至此互联网已经成为软件厂商眼中最为强势的推广和销售渠道。

　　金山做为在国内软件业有着深远影响的软件厂商，面对这一互联网带来的讯息，他做了与别人不同程度的思考并执行了一系列深刻的改变。记者走访了金山软件事业部网络平台部技术总监段雨洛、金山词霸和金山在线的总经理黎万强，共同探讨了金山软件在开发和营销推广渠道方面做出的变革，谈谈他们是如何更好的适应互联网时代的。

金山词霸团队

金山词霸和金山在线总经理黎万强

WPS团队

软件事业部网络平台部技术总监段雨洛

　　把千万的软件营销分成“放进站长的口袋中去”

　　“2004年，总裁雷军提出了金山的业务要向互联网转型，并且专门成立了互联网部门，这次的转型让我们做了一件在今天看来非常成功的事情那就是我们在国内通用软件公司中最早启动了大型网站联盟的推广方式。” 负责网络联盟平台推广的黎万强这样为我们讲起了这场变革的起源……

　　软件“瘦身”应对软件渠道变革

　　针对将互联网作为一个强势的推广和销售渠道，金山进一步认识到，自己下一步要面对的就是互联网中不可忽视的下载成本，如果一个软件动辄四五百兆，那么无论从站长还是用户的角度考虑，这个过程都是非常痛苦的，势必会减弱渠道力量，基于此金山正式提出了为软件“瘦身”。

　　金山提出的这次为软件“瘦身”的运动，是指将之前几百兆的软件在不改变用户体验的基础上变成一个只有十几二十兆的轻巧的软件，让你在即使很一般的网络环境中也仅仅只需要几分钟就可以完成下载。这是一个说起来容易但做起来异常艰难的过程……

　　研究互联网 刻不容缓

　　“雷总要求我们总经理、总监一级的人员必须使用一些优秀的互联网软件产品，并在一段时间之后在交流会上共同分享体验，发现与传统软件的不同并且讨论和分析产品的思路，这期间我们发现Google产品的精髓就是在定位和规划上完全以用户为中心。”黎万强这样说，这也就是经典的二/八原则。

　　黎万强还谈到，“现在用户的需求是多样化的、长尾化的，这样客户端本身的需求也就是多样化的，针对不同人群就需要做不同的细分版本，这也就意味着你的软件定制化开发会变得越来越重要……

　　技术创新 用户说了算

　　“团队主要分为两个部分，一部分是从技术开发的角度完成互联网化的软件产品，另一部分我们也在做这些产品的运营。”段雨洛介绍说，“之前的软件中是不包括产品运营的，这也体现了互联网化之后的软件所产生的变化，在这个过程中你会发现，做一个软件产品其实并不难，真正困难的是你的运营团队需要清楚的知道你的用户有哪些喜好和习惯、要了解哪些功能是用户需要放进产品里的；哪些功能是需要插件化的；确定服务器稳定性的部署等等。”段雨洛深有体会的说……

　　采访手记

　　金山将在2007年的10月9号在香港联交所挂牌上市，这是金山软件经过十几年不懈的努力获得的，金山的上市背负着太多的国产软件厂商和软件人的梦想，也使程序员成为百万富翁的梦想即将实现。在祝福金山一路走好的同时，今天我们从金山软件的“瘦身”运动中也可以看到，企业竞争中至关重要的一点就是在看清行业趋势之后要勇于打破传统的拘泥，敢于摔破一些瓶瓶罐罐，自上而下的形成统一的思想去寻找业务转型上的突破，并且为自己的根基——技术人员提供相应的支持和培训。这也是为什么在整个软件行业中只有这个曾经传统软件厂商的代表者——金山走在了这场软件渠道变革的最前方。这场软件的“瘦身”运动带给我们的启示值得我们继续去思考。【撰文/马沛】