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全面、习惯、快速是搜索用户首选品牌的原因http://www.sina.com.cn 2007年09月25日 14:47 新浪科技
![]() 搜索用户首选品牌的前三位原因 搜索用户选择首选搜索品牌的原因有很多种,在调查中我们发现这些因素可以归为四类。第一类因素是功能服务类因素,这类因素是指搜索厂商为用户提供的非搜索类或者特殊搜索类服务,这些服务改善了用户的使用体验,提高了搜索功能的粘性,同时提高了搜索的特性应用。例如:搜狗的输入法。这类因素在首选原因中,有一定的选择比例;第二类是推广宣传因素,这些因素包括搜索品牌的塑造,例如百度把自己塑造为最好的中文搜索,本身代表着“国货”的意义,还有与软件和硬件厂商达成的捆绑性协议,达到捆绑推广的效果,再有就是老用户对新用户的影响力;第三类是习惯因素,在使用感受差异不大的情况下,先入为主的习惯势力就起到了很大的作用,调查显示很多用户选择使用目前的首选品牌的原因是因为用习惯了,这个比例达到32.66%;第四类是来自用户对搜索引擎本身的使用感受,这方面的因素是用户选择目前首选品牌的主流因素,特别是在结果的全面性和搜索的速度方面作用尤为突出,另外搜索效果和使用方便也是用户考虑的重要因素。
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