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“蜜糖罐子”聊网店生意经http://www.sina.com.cn 2007年09月14日 16:22 金羊网-羊城晚报
顾客是上帝,你快乐所以我快乐 决定自己开家网店时,还是去年12月,“蜜糖罐子”那时还在北京上学。想法其实很简单:姐姐在上海开一家化妆品店,货源没问题,为什么不在网络上再开一家店呢? 于是,“蜜糖罐子”就在拍拍网开了一家潮流化妆品小店“多多堂”。没想到不到半年时间,居然成为拍拍网第21期的拍拍之星,小店无论从商品种类、数量还有交易额顿时都有了明显提升。 用QQ,最快和买家交朋友 “我是从QQ消息了解到拍拍网的。用起来也很方便,而且QQ好几亿的用户,肯定有很多生意机会。”蜜糖罐子说。不光是开网店的决定,对蜜糖罐子而言,所有交易都几乎是通过QQ展开的。她说,店名上就有我的QQ号,选中喜欢的商品后,买家就会通过QQ和我联系。 QQ群聊,我的生意好帮手 刚经营拍拍网的小店不久,蜜糖罐子就发现,加入合适的QQ群是一项非常重要的工作,对生意绝对有很大帮助。她按照QQ群组分类进行查找,购物类的化妆品、时尚女装、配饰等,以及生活休闲类的shopping、护肤美容、小资情趣等,蜜糖罐子都一一浏览过,并且有针对性地选择加入了这些有意思的群组。 一边工作一边和群里的朋友们聊天,蜜糖罐子十分惬意。目前,蜜糖罐子自己主持着一个群,而且还加入了5个群,当然,这些群的主题都和蜜糖罐子的生意有着密切联系。“群里的朋友们经常会聊一些个人的喜好和时下最新的潮流新品。他们不仅仅是我的买家,同时还能当我的顾问帮助我随时调整小店商品呢。” 拍拍论坛,我也可以当“明星” 开店初期,“多多堂”的生意并不好,每天只有个位数的浏览量。“开网店才理解到要真正把生意做好并不容易。和全国数以万计的同行竞争,怎么做才能让大家注意到你,愿意选择你的商品呢?”蜜糖罐子开始考虑这个问题。 精心布置店铺、平价售货提高信用值……蜜糖罐子想了很多办法。现在回想起来,拍拍论坛给蜜糖罐子的帮助更直接,上面不但有很多拍友自己的网店经验可以分享,而且还能报名争取当回拍拍自己的“明星”。“当上拍拍之星就是自己先提出申请的,本来也没抱什么希望,没想到居然成功了。”看来自己精心打理的小店和平时的汗水没有白费。对于她来说,这不光是对“多多堂”一次很好的免费宣传,而且还给自己带来了更多信心和快乐。 现在,登录拍拍论坛已经是蜜糖罐子每天临睡前的必修功课。在论坛里,蜜糖罐子还会经常向版主提建议,和大家一起交流开店的各种经验和教训。在蜜糖罐子看来,拍拍网的生意宝典总结起来就是一句话:顾客就是上帝。只要多关注顾客的想法和喜好,用QQ聊天也能聊出生意和财富。
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