在线旅游预订未成气候

　　调查显示：中国人仍爱电话报名

　　新快报讯 (记者 王琦璋) 长假在即，旅游市场渐热。近日携程旅行网公布了一项在线旅游调查结果发现：国内消费者已经普遍接受了上网了解价格、信息这样的查询方式，却依然习惯使用电话预订机票。

　　据悉，所有的携程会员的被调查者中，有85%的人通过在线旅游网站查询机票价格、舱位，但最终利用网络平台支付交易的不超过三成。记者在采访中发现，鼓励市民网上预订成为市内不少旅行社的“促销方法”，在广东中旅、广之旅等传统旅行社的网站中，不少线路打出在线预订比前台支付的价格相对优惠一些，以出境游、国内游、省内游为例，网上直接支付的价格均较常规报团要便宜100到200元、50到100元以及5到30元的优惠。不过即使这样，旅行社坦言，“市民还是喜欢到前台,通过电话报名，在线支付的还不足一成。”

　　对此，旅行社方面认为，传统参团毕竟涉及更多细节问题，客人宁愿多支付一点也不愿意沟通不便。而携程旅行网服务副总裁孙茂华则解释说，“这是中外在线旅游的不同之处，客人们乐意上网查询，但是许多人还不能适应直接在网上预订，这就是习惯的力量。”