沃尔玛前采购总裁崔仁辅：阿里巴巴要更加国际化

　　由于之前没有见过崔仁辅，他又一直在美国，因此记者只能采用电话采访的方式。当电话线中传来崔仁辅从美国旧金山家中打来的一口标准的普通话时，记者一下子觉得亲切了许多。

　　崔仁辅出生于台湾，美籍华人，曾任中国光大股份有限公司首席营运官，2001年加入沃尔玛，成为沃尔玛最资深的华人主管。在此期间他从零开始，为沃尔玛搭建起覆盖全球的采购组织架构 掌管着二十多个在全世界采购的分公司，成功地支撑沃尔玛巨大营业额的全球采购业务。

　　崔仁辅说：“我和马云是多年朋友。马云和我都认为，

　　淘宝要把

　　马云曾经说过，现在淘宝的竞争对手其实是传统零售业，作为从事多年传统零售业的崔仁辅来说是怎么看的呢？

　　崔仁辅说：“马总跟我说过这句话，我觉得他的观点在宏观上是正确的，如果把零售业比成一个大饼，你多吃一口，我就少吃一口。在整个零售领域来讲，淘宝是一个新的业态，和传统零售业会有竞争，但这并不是意味着一个公司和另一个公司之间直接的竞争，而是新的业态和旧的业态的竞争。目前，在国内的C2C领域，以淘宝现在的市场占有率来看，淘宝在中国市场是没有竞争对手的。如果必须要有一个竞争对手的话，那就是传统零售业。但是我觉得淘宝的眼光要更远一些，发挥我们的优势，把零售业这块饼吃到最多！”

　　阿里巴巴要成为一个更加国际化的公司

　　崔仁辅认为在国内B2B领域阿里巴巴这些年做得很成功，对于阿里巴巴来讲，现在最大的挑战是阿里巴巴如何为其用户创造更大的价值。

　　“我们现在做的主要是让我们国内的供应商和国际的采购商有一个认识的平台，但是对于双方认识之后生意是否做成，我们延续的服务并不多。因此，一方面，我们不但要利用阿里巴巴这个平台让买方和卖方相互认识，另一方面，更要为他们提供更多的增值服务，满足他们更多的需求！”

　　“阿里巴巴一定要成为一个更加国际化的公司，把阿里巴巴这个平台介绍给所有国际供应商和国际采购商，为国际供应商提供和国内供应商一样的服务。因为贸易越来越国际化，我们要更成功，就必须要更加国际化！”

　　阿里巴巴和沃尔玛的企业文化非常相似

　　在崔仁辅看来，阿里巴巴和沃尔玛的企业文化非常相似。在沃尔玛，有三个信条：尊重个人，服务顾客，追求卓越，这和阿里巴巴的六脉神剑有着异曲同工之妙；再比如沃尔玛在员工中提倡一种Have Fun的哲学，这也与阿里巴巴倡导的Work with fun也有着惊人的相似。

　　“阿里巴巴和沃尔玛文化非常相似的一点，就是尊重个人！虽然外界很多人都认为马云是狂人，但是我跟他接触觉得他是非常尊重个人的。”

　　“第二点就是怎样做到最好。不要求一步登天，但是今天一定要比昨天做得好。”

　　“第三点，就是更好地发挥企业文化的影响力。”

　　“对于阿里巴巴的企业文化，我个人感到非常的惊讶。沃尔玛是一个三十多年的公司，而阿里巴巴只是一个不到8年的年轻公司，企业文化能够建立到这种程度是非常不容易的。企业文化是一个投资，很多小的公司不愿意在企业文化上投资太多，但是从长远的眼光来看，我们必须在企业文化上投资。”

　　国际化的背景，造就了国际化的思维

　　崔仁辅祖籍山东，在台湾出生，10岁去了美国，在美国长大。大学毕业以后在香港工作，在过去22年工作经历中，大概有一半时间在香港，一半时间在中国大陆。所以崔仁辅说：“我的经历让我在思维方面与美国人、香港人和台湾人都不同，因为我思考的通道会更多一些。我可以很好地了解不同的人，可以知道一件事情在国内如何做，在美国如何做，在中东如何做，我能够比较了解各个地方的不同，了解什么事情在什么地方、什么时间做会更合适。”

　　本报记者 王建红