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评论:支付宝的“双不赢”规定

http://www.sina.com.cn 2007年08月01日 13:53  南方都市报

  生财评道  

  此刻打字的键盘是“淘”来的,脸上的乳液是“淘”来的,手边的咖啡还是“淘”来的……从去年年初接触淘宝网起,大大小小买过三十多次东西,吃的喝的穿的抹的不一而足。惟一不变的是,我从不使用支付宝,“数十年如一日”地去ATM机转账给卖家再等他们发货。

  有人说我“一次次打钱真不嫌麻烦”,有人说我“不怕收不到货胆子够大”。我承认,支付宝确实有其声称的“安全简单 便捷”,买家收货满意后卖家才能拿到钱,当然“安全”;接近傻瓜式的操作自然“简单”,无需次次转账只需在账户里相应扣除实在“便捷”。

  网上密码泄漏这类事听多了吧,要我把自己的宝贝

银行卡密码一个个输到网上,说实话还真没这胆。虽然官方称支付宝很安全,但我相信任何东西都有漏洞,网络始终存在受黑客攻击的可能,我不想因此殃及自己的密码,宁可相信绝大多数的卖家是好的。而事实上,在我二十多次的淘宝经历里,至今还未遭遇过打了钱没收到货的“不幸”。

  还有一件事也让我对支付宝爱不起来。

  去年夏天,我在一个杭州卖家的店铺看中一条牛仔中裤,很大部分原因是49元的低价真的很诱人。看我有兴趣,卖家也很热情地帮我介绍,很快我们便达成了意向。可当我说“我没开通支付宝,转账给你吧”时,卖家立刻变得为难。他表示,自己的店刚开不到半月,卖这么低的价完全是出于吸引人气、通过交易量增加信用值的考虑,“你用转账就给不了我评价,等于我做这单生意既没赚钱也没赚信用值,白忙活啊”。随即提出“不卖了”,除非我再买多一样店里的东西。当时的我十分恼火,立马关掉了聊天窗口,心里只想着“凭什么啊”“怎么有这样的无良卖家”。

  我觉得淘宝不使用支付宝就不能进行计分评价的规定极不合理,这根本是剥夺了消费者的一项权利。好的卖家为什么不可以给他个“好评”为他加分,差的卖家为什么不可以给他个“差评”“教训”下他?就因为我用的不是支付宝?

  直到接触淘宝多了后,才开始慢慢理解。对新手卖家来说,通过信用值升级是“当务之急”。在如今

钻石级甚至皇冠级卖家满天飞的年头,如果我看到一个店铺只有可怜的几颗“红心”的话,很少会有购买的欲望,除非特别便宜。而新手买家也只好通过压低价格来吸引人气,有时甚至是“亏本赚人气”。

  所以我认为,不使用支付宝就不能给计分评价的规定对卖家是不公的,而对新手卖家来说根本是残酷的。另一方面,如果人人都像那个杭州卖家一样赚不到信用值就不卖了,又有多少兄弟姐妹会像我一样错失心水呢?这简直是个“双不赢”的规定!(蒋煜明)

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