对话贝索斯：中国期待至少延续十年

　　杨国强

　　《第一财经日报》：2004年亚马逊花费7500万美元收购卓越网，但是当时您并没有来中国，你这次来中国的目的是什么？而且为什么选择今天？

　　贝索斯：三年前收购的时候没有来，是因为当时他们不需要我，我不用来。

　　我选择这个时间来，是想看望一下我们的员工，访问一些中国的合作伙伴，主要的目的是来谢谢他们。

　　《第一财经日报》：跨国互联网企业都在改名，但是他们都是在改更本土化的名字，卓越网却增加了亚马逊，名子长了也不好记了，而且很多中国用户不知道亚马逊是什么意思，却知道卓越，为什么还要改名呢？

　　贝索斯：首先我想说的是，joyo.com这个网址还是存在的，中国用户在卓越网上买东西的时候，输入joyo.com还可以使用，这个短的名字还继续存在，确实方便了中国的用户使用。

　　我们之所以要进行联合的品牌推广，是想让人们知道亚马逊作为一个世界上著名的

　　《第一财经日报》：卓越网这几年的发展是怎样的，你来中国后感觉到中国的市场与其他地区有何不同之处？

　　贝索斯：能够做到成功，应该说在全球范围内有一些共同之处。B2C企业在全球取得成功的共同之处，比如有更多的商品种类、低廉的价格以及货运配送速度要很快。

　　但是中国市场有一些不同之处，就是信用卡的使用率还比较低。我们在中国开展业务还是用现金的形式，货到付款。另外中国的物流和交通的状况有所不同，我们就是为了适应中国的情况，实行了自行车配送站，这些是在中国市场不同的地方。

　　这三年来，卓越取得了非常好的业绩，其销售与我们全球的其他地方相比是增长最快的，都是三位数的增长速度，对我们来说这是非常令人激动的。由于卓越业务开展得如此好，增长速度如此快，所以投资方面，在提高客户体验方面我们做了很多的投资，并且我们一直在做投资。

　　《第一财经日报》：亚马逊上哪类商品现在增长速度最快的，你觉得亚马逊未来的发展重点是什么？

　　贝索斯：我们最大的项目，从起初到现在一直是书。但是现在我们做一些新的产品种类，增长速度是非常快的，包括一些电子产品等。另外一些新的目录也开始出现，其中包括一些日常生活用品，但属于没有保鲜期的产品。另外还有衣服，还有美容产品，这些项目现在也开始增长比较快。

　　《第一财经日报》：你对中国市场的期待是什么？

　　贝索斯：这个问题我现在不好回答，十年以后可能我就好回答了。

　　我想说的是，根据我们以往在其他地区的经验，我们公司的增长跟当地GDP增长应该是一个平行的情况。五六年以前，我们的主要销售集中在美国本土。那个时候我们在德国、日本或者英国的销售都非常少。现在，亚马逊46%的销售都是在美国以外的地区取得的。我们在美国本土的销售还会继续下降，在美国以外的销售还会持续增长。