图文：易观国际高级副总裁张鹰演讲

易观国际高级副总裁 张鹰（刘阳/文）

　　2007年4月18-20日，WiMAX World亚洲峰会及展览会将在北京举办。本次大会由易观国际和美国电信研究机构洋基集团联手举办。新浪科技作为官方合作伙伴，对此次大会进行独家的全程直播。

　　图为：张鹰，易观国际高级副总裁

　　张鹰演讲的主题是《个人宽带和移动互联网的新商业模式 》。

    以下是他演讲的文字实录：

　　张鹰：女士们，先生们，尊敬的来宾，欢迎来到我们的WiMAX World，它是由洋基集团组织的，我们在这里获得了很多信息和一些内幕，是关于这些宽带的技术。在我的介绍中我会来讲中国的情况，我也相信WiMAX是未来的趋势，我认为在中国是一个不同的市场，每一个部门都有不同的未来。

　　我首先要介绍更多中国的情况，给你们看一下怎么来使用这些网络的技术挣钱，从这个市场上获得回报。我首先要讲一个中国的故事，你们中很多人都可以了解中文，我们看到大部分的观众也是中文，所以我的发言将会是用普通话，现在我就结束我的英文发言了，如果你们需要同传的话，请到外面拿同传设备。

　　在这里的一些数字，我们知道中国的TMD的渗透率跟不同的技术是不一样的，比如说语音的市场，有3.7亿的固话用户，有PHS这样的技术，他们大约有一千九百万用户，同时我们还有四亿多的移动用户，他基本上来说在这个技术的渗透率上是最高的。另一方面，我们共有1.1亿的互联网用户，根据MI的数据，我们现在大约有六千万个宽带用户，我们知道很多用户没有自己的手机，或者也没有他们自己的笔记本，他们用的是台式机，他们跟其他的人在网吧或者跟其他人分享一个电脑，他们可以有一些信息窗口等等，所以从这个技术的角度来说，我们知道有很多模拟的服务，他们大约是2.4亿的模拟用户，而现在

数字电视的用户数目非常的少，现在我们要讲的是有1.4亿用户在中国，因为你们知道这些模拟的电视服务只是单项的，而不是互动的，这些用户只能被动来接受他们的信息，而不是想要这些信息的时候随时都可以获得这些信息。

　　最后一点，我们要讲的是在中国的电脑问题，现在的台式电脑大约是8100万，就是说有很多的互联网用户他们没有自己的信息设备，只是跟别人分享，所以第一个就是手机，第二个就是电脑，电视现在还不是一个真正的信息设备，对用户来说，在下一页我将会讲一下中国的一个故事。在我开始用普通话讲之前，大家都非常关注3G的问题，我们都知道我们非常吃惊地发现，政府已经批准了TDSCDMA，在三年之前我们没有指望有任何一个大型的技术在今年能够进行试行，我们认为还有其他的技术在市场上进行竞争的余地，但是现实就是只有TDSCDMA可以进行大规模的试行，这个原因就是中国现在似乎想要成为一个世界上更大的主体，我们希望能够在世界上有更多的讨价还价的余地，不管我们使用什么样的技术，政府要考虑到三种问题，第一个问题，就是怎么来利用新的技术，特别是这些信息技术，来把它融入到经济框架中，现在我要用中文讲。

　　更多是以制造型和劳动密集型产业为主的，但是在十一五规划期间，政府越来越多的强调建设低能耗的产业，强调从劳动密集型到技术密集型甚至资本密集型转化，在这里面技术是一个重要的驱动因素，但是这个目的是提升整个的产业结构和国家竞争力，包括国家强调自主知识产权的应用也是出于这个目的。我们看到国家鼓励越来越多的中国版本的技术，包括手持地面电视的技术等等，其目的就是希望从本土能够创造更多的技术推动力，并且帮助更多的中国企业走向国际，参与国际竞争。

　　第三个政府的目标，现在全社会都讲要建设一个和谐社会，和谐社会希望能够利用各种各样社会的演化，使大多数人能够有一个更好的工作和生活环境，消除数字鸿沟。我现在特别想跟大家探讨，在中国的人口结构中数字鸿沟是否真的存在，在印度是如何利用无线通信技术来逐步消除数字鸿沟，跨越发展阶段的。但是我们看到今天中国的人口状况是什么样的？中国有13亿多人口，这是上一个版本的数字，其中属于非城镇人口有七亿五千万，七亿五千万的农村人口，这部分人口的状况下一篇我会告诉大家，这些人口事实上已经被隔离在数字鸿沟之外了，这第一道隔离是地理区域的隔离，或者说经济发展结构的隔离。在城市人口中我们看第二道，现在城市人口中超过65岁的大约有四千万人，这四千万的老年人无论对学习新技术，还是对现有信息技术途径的使用是非常被动的，非常不充分的，我身边有很多亲戚和朋友，65岁以上的亲戚和朋友，学会用一个普通的手机是他们一个很大的难度，他们已经记不住自己孩子的手机号，有很多问题，让他们学会收发短信是一个巨大的障碍。我们看到第二道坎实际上隔在年龄上，除了年龄之外，在城市人口中是不是还有些障碍呢，我们大概估算了一下全国有一亿两千五百万人的工作是高度依赖信息技术的，不管是PC还是通信技术，还有一亿两千万人是我们所看到的年轻一代，这些人也许还没有稳定的收入，没有稳定的社会地位，但是他们仍然造就了一个对于数字内容和消费需求很旺盛的群体。

　　第三个是我们所说的高端社会阶层，大家知道前一个阶段中国要求大家在网上申报

个人所得税，全国估计年收入达到12万以上人民币的，全国人口大概是600多万，其中我们认为有比较好的支付能力的有五百多万人口，剩下的一些人可能是以城市低收入阶层，未成年人，以及一些蓝领工人为主，那么在这些不同的细分市场里面，各个鸿沟和隔离导致了不同的人口结构，对于数字内容，数字媒体的需求和消费有迥异的区别，即使在城市人口中我们也看到了有年龄的隔离和各种不同的价值主张和价值诉求的隔离。我们再讲一点中国的故事，我们都知道中国的农村人口年均收入非常少，2006年平均农村人口一年人均的收入只有400美金左右，平均一个月就是300块钱人民币，300块钱人民币差不多是40美元，在这样一个可支配收入里面他有多少钱可以去消费数字内容呢？如果我们在人口里面将各种各样的信息技术和媒体技术定义为一种消费结构的话，那么这个人均贡献率是非常低的。

　　另一个方面，我们看到在农村人口中有一亿是文盲和半文盲，有一亿七千万没有基本的医疗保障，有三亿农村人口处于半就业状态，就是他的工作劳动负荷是不饱满的，在这样的市场里边有一个中国的村村通工程，很多运营商希望能够从农村获得收入，但是目前我们看到真正成功的是移动，中国 移动用一种看起来已经很成熟的技术和廉价的低端手机，低于平均售价500块钱人民币的手机快速进入农村市场，实际状况是很多地方的用户在消费完这20块钱之后又去小额续费，结果很多农民的月均手机消费额达到40块人民币。

　　再讲中国的老龄人口，现在的老龄人口，人口老龄化的问题已经摆上了中国的议事日程，现在在中国大部分人口是有劳动能力的，但是可能15年之后相当大比例的人口将失去他们劳动力，将成为社会福利保障的对象。现在在中国已经有3200万老年人生活不能够自理，另外由于通信技术，信息技术在年轻一代当中快速发展，由于这些老年人对信息技术掌握严重不足，这个成为他们形成代沟的一个很重要的原因。但是这部分人口能不能够盘活？大家知道中国电信在推号码百事通，我们曾经在陕西帮助中国电信做过一些针对老龄人口的电信服务的策划，效果非常成功，这些老年人可能记不住那么多手机号，甚至不太会用手机，如果你给他一个简便的路径，能够帮他解决日常生活中碰到的问题，他要找他的孩子，他要走丢了，要找路，甚至需要一些紧急医疗救助，这方面的需求非常旺盛，老年人本身也许没有足够的支付能力，但他们的子女将会花很多钱在他们的基本保障上。所以对于老龄人口来说，他们的消费能力不能只看他们的月均收入，还要看抚养和赡养他们的中间阶层，在他们身上愿意花的花费。所以对这群人口来说，价值定位不同，取决于我们怎么看待他们的需求。不同市场细分需求也许需要不同通讯技术的组合，我非常同意刚才Berge所说的，我们要探讨的是对于这样一群人群，我们怎么样去提供给他的帮助，从中去赚钱。

　　再回到中国产业结构经济中，中国的产业结构在过去几年中利润增长的状况，我们看到中国的上游产业，特别是原材料和

能源产业，这几年得到了很大的上升，而在中游产业和下游产业，这些行业的利润率增长相对比较慢，这里面原材料的价格，能源价格不断上涨，如果中国企业不能够快速提升我们的生产力，信息技术不能够快速驱动经济结构的升级，中国的国家竞争力就会受到很大的挑战，因为中国的劳动力成本在快速上升，我们已经看到出现了农民荒，民工荒，一方面农民人口很多没有被雇佣，另一方面，城市需求的各种各样的劳动力结构社会不能够供给，在这里中国的很多行业迫切需要信息技术提升他们的劳动生产力，包括政府的管理，包括金融服务业，包括制造业，包括医疗保障，包括物流分销，包括零售，甚至包括专业服务业。我曾经跟广东市政府一个官员谈过，他告诉我他们经过初步估算，广州市一年因为交通阻塞损失的经济效益大概在一百个亿。

　　最后我再讲讲城市的一些年轻一族消费意识的观念，今天早上我的心情非常不好，因为我早晨得到一个坏消息，我的一个好朋友向立刚，是电信业很知名的专家，他的夫人昨天被癌症夺去了生命，我是怎么得知这个消息的呢？我不是通过短信，不是他给我打电话，是他在自己的博客上更新了这个信息，立刻被各种各样的媒体转载，现在对于很多人来说真的进入了自媒体的时代，很多人的新闻和内容是我们在创造，我们在消费，我们需要一种服务去满足我们的需求，对于这群人来说，可能在整个中国的经济结构中人群比例中比例不是很高，但是绝对值是非常庞大的，上亿的人口需要这样一种服务和消费。

　　现在我们城市人均收入一年是一万多块钱，人均可支配收入一万多块钱，其中前10%的人一年可支配收入是两万多人民币，现在我们可以看到很多的人，不管各种各样的运营商怎么去打他的低价，我们的消费水平没有下降。举个例子，我一个月的话费仍然维持在四到五百元，我家里还有一百八十块钱一个月的宽带包月，我仍然觉得很不方便，我特别希望WiMAX能够我走到哪里都能够用我的东西，我需要这种服务，如果有，我会花费的。这样的人群也许在中国的总比例不够，但这个细分市场是足够的。大家可能不知道，现在这些年轻一代，甚至一些未工作的人群，学生，他们一年要花销六百亿人民币一年，纯粹的消费，对于一些高端人群来说更多的人追求个人的品牌认知，这方面的趋势，中国的情况跟全球是一模一样的，是同步的，几乎在所有美国能够看到的人群在中国全部有。我很惊讶有一次在很远的一个林场，当时我们聊，林场主抓起电话来讲了一通生意，他在把他的木材卖到东南亚去，谁在帮助他呢？阿里巴巴，他没有很好的互联网接入，但是可以通过打电话的方式告诉阿里巴巴，阿里巴巴的服务人员可以通过电话帮他解决宽带跨越的服务问题。我最希望告诉大家，中国是一个巨大的市场，中国差不多有全球最大数量的移动电话用户，中国有差不多全球最大数量的互联网用户的群体，如果没有这个规模的经济效益，移动不可能在农村市场真正站稳，中国 移动未来几年还要新增两亿的移动通信用户，这两亿主体还是来自于农村。

　　下一步我相信就向Berge Ayvazian所说的，可能完全不是运营商为核心的，可能完全不是以话音服务为核心的，而更多的是来自需求的拉动，来自于我们对人口结构的分析，来自于要提升个人的生产效率，要影响主流消费群体的消费认知和消费习惯，要减少人口老龄化带来的社会困扰，甚至要消除城乡之间人口年龄之间的数字鸿沟。我们可以看看中国有多少人已经在用MP3、MP4，也许现在没有一个好的方法帮助运营商盈利，但是我完全相信有需求就有解决的方式，我们可以让各种各样的需求用各种各样的技术满足，并且占据主导的控制地位，这是我演讲的主要部分，谢谢大家！