培训公司要把千万生意搬上互联网

　　本报记者 李国训

　　“我用八年时间，把生意做到了几千万元的规模。下面的2-3年，我要向互联网转型，继续把生意做到几个亿。”近日，在北京海淀的一家宾馆内，宋新宇在结束完一个企业的培训课程之后，接受《财经时报》采访时说。

　　宋是中国知名的管理咨询师。1999年，他创建了“易中创业”——这是一家专门面向中小企业的培训公司。在连续多年的扩张之后，“易中创业”已经拥有了20万企业用户。

　　但最近宋新宇的心思，却花在他所创建的网站xue24.com上。这一网站被他称为“办公桌上的商学院”，其目的旨在向中国3000万中小企业提供线上培训，并推出了一揽子面向中小企业的培训解决方案。

　　“这些线上培训，以往只有大企业才能享受。而现在通过xue24.com这个平台，中小企业花一点钱，同样也能办‘摩托罗拉企业大学’。”宋新宇说。

　　“不转型，生意会做死”

　　“不转型，生意会做死。”谈及为何转型时，宋新宇一语道破天机。

　　最明显的迹象是，中国的中小企业培训市场在经历了最初的急速扩张之后，如今发展已陷入瓶颈，增长十分有限。而同时，来自互联网的需求却在大量增加。仅在Verycd一家网站，宋的培训课程的下载量就远超其线下的销量。

　　宋新宇也注意到，由于竞争加剧导致扩张、推广成本的大幅增加，许多培训公司已经退出了这一市场。“很显然，线下的生意看不到前景，迟早会死掉。”

　　因此，向互联网转型也被宋新宇视为“不得不做”的事：“实际上，任何传统行业都必须借助互联网这个工具，重新定义自己，重新打造业务及流程。”

　　尽管中国的在线培训尚未真正兴起，但在地球另一端的美国，名为“e-Learning”的在线培训模式早已大行其道。

　　数据显示，2006年已经有60%的美国企业通过e-Learning的形式培训员工。美国培训与发展协会(ASTD)还预测，到2010年，雇员人数超过500人的公司，90%都将采用e-Learning进行培训。

　　同时，e-Learning的模式还在向全球范围扩张，韩国、日本、新加坡的一些著名企业也开始采用e-Learning的方式进行企业内部培训。

　　突破中小企业盲区

　　一直以来，国内能提供线上培训的往往只有摩托罗拉、IBM、中国电信、

　　他透露说，大企业在线上培训的投入十分惊人。中国电信在这方面耗资也有数千万元，每年维护成本为数百万元，每年培训员工数量超过30万元；摩托罗拉创建企业大学投入更高达几亿元，每年维护成本也在几千万元。

　　“我每年会见六七千的中小企业老板，他们其实也意识到线上培训的好处，但是市场上却没有他们需要的产品。”宋新宇告诉《财经时报》说，在线上培训这个领域，中小企业一直是“孤儿”。

　　因此，宋新宇很希望将xue24.com打造成中小企业的在线培训平台。通过这一平台，中小企业最低花2万元的价格，就可以为其新员工、基层管理人员、中层管理人员、渠道商及代理商提供不同层次的培训。

　　“高级管理人员的培训更适合在线下完成。因为数量不多，这样的差旅费用和成本不会很高。”宋新宇认为。

　　金道网络集团的总裁邓皓文对此也深有感触。他向《财经时报》透露，金道网络是一家中小规模的IT服务公司，利润很低，对服务质量的要求却很高。他们分布在全国的500名工程师如果得不到培训，风险会很大，但要全部提供线下培训，费用又难以承担。

　　邓皓文找到的办法是“搞混合式培训”：把少数高层管理人员集中起来做线下培训，而把其他员工的培训则放在xue24.com平台上，并通过一系列指标对网上培训进行考核。“线下和线上的培训人数比例是2？誜8，但成本却反过来，是8？誜2.”邓皓文对这样的结果表示满意。

　　当然，尽管受到一些企业的欢迎，但宋新宇和他的xue24.com在中国依然要面对巨大挑战。要成功地把有数十年历史的传统培训市场“逼”上互联网，他还需要更多努力和解释，去消除外界的质疑和观望。