中国邮政与阿里巴巴集团昨天共同签订电子商务战略合作框架协议，双方将在电子商务信息流、资金流、物流等层面达成战略合作伙伴关系，共同拓展电子商务市场。同时，中国速递服务公司(EMS)与阿里巴巴旗下“支付宝”公司将全面进行产品整合，EMS成为“支付宝”第四家、也是最大的一家由“支付宝”推荐物流服务提供商。
据了解，双方合作之后，阿里巴巴和淘宝以及外部千余网店用户可选用EMS标准服务
(简称E标准)和e邮宝作为物流形式。用户选择“支付宝”作为支付工具在网上购物之后，可实现在线向EMS下单，而EMS根据“支付宝”传送的信息提供上门收件服务，无需电话联系，大大方便了普通个人用户。E标准和e邮宝这两项物流服务属于并行的邮政速递业务，服务方式有差异而已，用户可根据自己的需要和习惯选择。
据“支付宝”相关人员介绍，电子商务涉足物流目的是为了更好地杜绝网络欺诈，保证交易的安全性。引入物流后的“支付宝”交易过程中，物流公司将配合从事一个监督角色，对卖家寄给买家的货物进行验证，当买家确实收到假冒商品时，物流公司将配合向电子商务网站和监督机构提供证明。物流公司同时也可以证明卖家发货的时间，减少买家对卖家未及时发货的投诉。此外，物流公司也将介入换货或退款事宜，方便用户。据了解，现在国内大部分的快递公司都是以加盟方式铺设网络，私人速递公司遗失邮件物品现象常有发生。
“支付宝”相关人员表示，阿里巴巴不会和中国邮政有任何业务方面的分成。
记者 罗曙驰
