虽然互联网和电子商务的出现，数字化时代的降临，一定程度上缓解了信息不对称所带来的苦衷，然而“拼缝”依然在顽强的滋长
胡翦@文
“拼缝”通常是以贬义词的面貌出现。在商业活动中，“拼缝”的存在显然是信息
不对称的产物。理论上，信息一旦对称，“拼缝”就失去了意义和效益。从一些陈年的人物传记中可以看到，上世纪八十年代的富人，很多是依靠“拼缝”掘得第一桶金。后来我查了词典, “拼缝”这个词的初始含义可能来自“裁缝界”，是指裤边与裤边的相缝处。我在不同的城市，茶余饭后都听到过这个词，尤以夹杂着北京儿话腔的“拼缝”最为传神。
虽然互联网和电子商务的出现，数字化时代的降临，一定程度上缓解了信息不对称所带来的苦衷，然而“拼缝”依然在顽强的滋长，并开始了自我革新之路。一方面，“拼缝”向专业的中介服务发展；另一方面，则上升到了资源整合，甚至水平战略的商业理论高度。专业的中介服务并不只存在于传统行业，新兴行业同样需要。互联网和电子商务的核心价值本是消除信息不对称，使得交流和交易变得成本低、效率高、效应大。说穿了，就是消解中介。可是所谓的消解，不过是另一种方式的替代—“中介恒久远，花样永流传”。
在数字化时代，我们仍然无法避免“拼缝”，只不过对于“拼缝”者来讲，不再是一种“瞒着上家骗下家”的伎俩；另外，我们甚至更需要“拼缝”，因为信息在病毒性的爆炸，因为一站式、智能化的服务解决方案还是那么稀少。
很快，在我们的泛商业生活里，“拼缝”将不再是一个玩弄价格差、时间差的负面行径，而会是专业的、人性化的代办代理服务。目前，在互联网领域，我们已看到了专门的“代购物”的网站，以及劳务转让网站；下一步，我们还会看到更多。
然而“拼缝”的意义远不止此。管理专家们所津津乐道的资源整合、甚至水平战略的理论，在我的眼里，都是“拼缝”的升级版。这就如同有一天清早，我们突然意识到，原来竞争不再是单个企业之间的竞争，而是企业所在的外价值链之间的竞争一样，资源整合或者说“拼缝”成了企业CEO们最重要的作业。“水平战略”则更是神乎其神的“拼缝”。按照学院派的说法，水平战略就是指企业在充分调查目标消费者的基础上，通过了解目标消费者的其它需求，选择其需求范围内的某一个或几个行业的厂商，并组成战略联盟，更好地满足目标消费者的需求的一种企业行为。在实际操作中，“水平战略”成为一种原始贸易般的“物物互换”，特别是对主导企业来讲，这几乎是一种不花钱的销售和推广。
现在好了，我们从“拼缝”中悟出心得，那就是交换和交易一定使双方增值，如果不增值，则交换和交易也无从必要。“拼缝”的根本意义就在于“拼”得并不是信息不对称的“缝”，而是需求，而是满足。我们前面讲过，互联网和电子商务能够一定程度上化解信息不对称，但是信息对称，并不就是需求的互相满足，并非就是凹凸相合。所以，即使在今天，甚至在未来，“拼缝”都将永远不死。数字化的环境和手段不能让“拼缝”走开，相反，它使得“拼缝”更具魅力。可以想象的就是，借助互联网和电子商务的手段，“拼缝”的质量会更高。这又一次昭示一个老生常谈的真理：人性恒在，唯方式不同而已。数字化改变了我们的生活，但还没有改变我们本身，没有改变我们的魂灵。
