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百脑汇:用音乐营造全新IT购物环境


http://www.sina.com.cn 2006年10月31日 15:52 信息时报

  在IT卖场竞争激烈的今日,商家纷纷在努力寻求一个能让自己屹立不倒的秘诀。如今,我们走到各大IT卖场,放眼望去到处都是眼花缭乱的促销活动,劲歌热舞的路演,叹为观止的减价信息等等。但是,这些老内容新形式,换汤不换药的活动,真的能让如今见多识广的消费者永远忠诚于你吗?业内相关人士认为,IT卖场除了在行销活动方面下功夫吸引人流以外,在营造整个卖场购物环境和氛围上也是相当重要的。日前,记者在天河岗顶的百脑汇IT卖场体验了一回全新的“音乐购物之旅”。

  据百脑汇王道弘副店总表示,在营销学上,最理想的购物环境可以让顾客达到一种忘我的购物境界。顾客也许永远都不知道自己接受了什么样的心理暗示,却产生了共鸣,那就是从进入店铺的那一刻开始,人们就进入了一种“发现”的状态:眼睛四处张望、鼻子灵敏地搜索、耳朵也警觉地张开,手心出汗、心跳的厉害。百脑汇在这方面也下了很大的努力,卖场从早上开门到晚上营业结束都会在不同时段播放不同节奏和不同风格的音乐。例如开门的时候播音员会进行天气情况的播报,提醒场内的商家及时根据天气情况做好促销的准备。而相应的在上午卖场会播放抒情的音乐努力营造一种舒适、享受、自在的购物环境。而到了下午一般人流会比较多,卖场内交易的数量也会急剧上升,这时候会播放一些节奏相对轻快活泼的歌曲努力营造一种轻松、愉快、前卫的购物环境。百脑汇在晚上9点闭馆的时候更会播放公司自己录制的晚安曲,“百脑百脑,和烦恼说BEY BEY……百脑汇和您说晚安“让所有离场的顾客和商家都倍感亲切,留着一份美好的心情迎接新的一天。”

  作为IT零售终端,百脑汇在如何拉动顾客情绪和情感赋予了终端更多、更深的价值与意义。现在,百脑汇已成为IT零售终端的风向标,早在两年前提出的”复合式IT卖场“的经营理念在实施后产生了巨大的市场效应,深受消费者的喜爱和认可,而业内众多IT卖场也纷纷效仿。如今,百脑汇又在IT

零售业内推出了”音乐之旅“的全新营销环境概念,希望能在这个秋天带给消费者一份惊喜和好心情。

  陈碧珊

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