福建互联网服务投诉增多 比上年同期增长90.9%

　　新华网福州10月26日专电(记者 康淼)福建宁德消费者林先生近日向当地工商部门投诉，称其于8月中旬安装某品牌宽带，但从安装时起，网络信号就时断时有。林先生多次向该公司客户服务部反映，却没有人上门修理，于是要求撤销宽带服务。

　　福建省像这样的互联网服务投诉案例日益增多。记者从福建省工商局12315数据分析中心了解到，今年第三季度，该省互联网服务投诉举报量达361件，占服务类投诉量的12.6

9%，比上年同期增长90.9%。

　　互联网服务投诉的主要问题集中在宽带网用户登记后不能如期上门安装、无法上网或网络信号不稳定、网卡无故被停止使用等方面。

　　另据中国消费者协会公布的今年上半年全国各地消协投诉统计分析，在增长最快的服务类投诉中，互联网服务投诉以54%的增幅位居第一，达到3539件。

　　有关人士指出，我国互联网用户近年内还将保持快速增长的态势，