钱伯斯的新玩具人性化网络

　　思想由一个人提出，由更多的人补充，再由全世界分享，这才是真正的人性化网络。

　　伦敦毛姆图书馆内，一个孩子正在“编纂”百科全书。思科深情的声音响起：在人性化网络上，一个孩子就能改写知识书籍。欢迎来到这个全新的世界。在这里，思想由一个人提出，由更多的人补充，再由全世界分享。在这里，合作的应用正在改写商业规则，也改变了包容一切的百科全书。这所有变化都是由一种网络带来的，那就是，人性化网络(Human

Network)。

　　重新定义网络

　　没错，这就是思科给人们描绘的人性化网络的远景。在人性化网络中，人们手牵手，使生活变得更美好。这一切只需一个网络就能实现。

　　这也正是思科10月2日全球统一换标的主题。思科总裁约翰·钱伯斯针对这次换标以及新主题人性化网络撰文时强调，思科的目标是要重新定义网络。“这是我们自己的责任”。在钱伯斯看来，随着越来越多的生活体验来到网络之上，思科正在扮演越来越重要的角色。

　　钱伯斯表示，在过去的几年中，思科不断加强核心技术——路由和交换的同时，也发展了诸多高新技术和新兴技术。在技术创新的组合中包括尖端的路由系统CRS-1，包括与关键技术和解决方案提供商的合作，以及收购Linksys和Scientific Atlanta这样的业界顶级公司。由于这三大创新法门，思科的业务获得了显著的成长。“我们从来没有过这样好的机遇，但尽管如此，业界和分析机构仍然把思科放在‘计算机网络’行业的分类中。我们认为，这已经不再能够代表我们的业务广度，也与网络推动企业和社会发展的巨大力量不相符。”

　　人性化网络水到渠成

　　思科公司发展的20多年，也是互联网、企业网快速变化，迅猛成长的时代。今天，在网络的推动下，人们的生活已经出现了巨大的改变。今天，用户不仅仅连接到网络上，他们也在推动内容、应用和背后所有的创新科技。今天的用户设计着他们自己的网站和博客，创建内容，在统一的网络上联合他们的数据、语音和视频资源，要求更多的带宽，并告诉企业怎样服务他们。此刻，整个经济的生态系统离开网络和推动其运转的客户关系将无法存在。这一现象，即用户体验，已经迫使企业在每一个市场采取更加定制化的服务，并造就了整个服务和应用在网络上的革新浪潮。

　　在钱伯斯看来，网络已经真正成为一个平台，不仅仅是IT的平台，更是各种形式的通信和生活体验的平台。这一市场转折点对思科来说是一个理想的机遇，这不仅代表着思科巨大的业务增长潜力，也为类似思科的企业提供机遇，让他们能够投身到改善教育、医疗和环境等重大全球问题的使命当中。可以说，随着网络应用的日益深入，人性化网络的推出是水到渠成。

　　从引领网络发展到改变世界的推手

　　今天，网络所扮演的角色已经不仅仅是IT系统的一部分，以人为本的“人性化网络”将参与社会生活的方方面面。而传统网络厂商的定位也不仅仅局限在“计算机网络”行业，而是推动社会进步的核心力量。这才是思科对网络进行重新定义的根本原因。

　　据钱伯斯讲，在2006财年，思科采取了一个重要的计划，在相关人群心目中重新定位思科。2007财年对思科来说，将是真正引领体验的一年。“我们相信，网络和IT和所有的通信是同义词，我们希望所有人一起来体验我们怎样改变全世界工作、生活、娱乐和学习的方式。”钱伯斯以他特有的语言风格如此说到。

　　思科的发展历史，也是引领网络发展的历史。从路由器到IP电话，思科曾经多次改变公司的发展方向，客户向什么样的技术和产品迁移，思科也跟着改变，结果思科从一个单一生产路由器的公司变成一个生产几十类网络通信设备的公司。这些改变大多是在钱伯斯的领导下做出的。“说话快得像拍卖商，带着西弗吉尼亚的南方口音”的钱伯斯被人称为一匹来自硅谷的狼。钱伯斯行动迅速，22年来收购了超过90家公司，现在还在不停地收购。在思科公司做了两个大的变革，一是重视市场和客户，根据客户的要求来决定技术的方向；二是把市场分段，在每个产品领域争取第一或第二的位置。

　　钱伯斯擅于为公司发展制订新方向，而且他为思科指引的方向似乎都取得了成功。带领思科转型、引领网络行业的发展，钱伯斯乐此不疲。现在，他又找到了新“玩具”——人性化网络，思科要从引领网络发展到成为改变世界的推手。估计未来一段时间，钱伯斯将开始布道了。