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搜索结果存在互补性


http://www.sina.com.cn 2006年09月25日 16:38 民营经济报

  本报讯 iResearch《中国搜索引擎研究报告》数据显示,中国搜索用户中,习惯同时使用多个搜索引擎的用户仅占整体用户群的32.4%,经常尝试新搜索引擎的用户约为13.7%,大多数用户保持着先入为主的“单一搜索式”习惯。

  然而,不久前中科院刚刚完成的《基于客户体验的搜索引擎相关性改进报告》却指出:百度、谷歌和雅虎三家搜索引擎在用户体验方面,还没有一家能够完全满足用户的完整
搜索需求,因而使用多个搜索引擎将更为科学有效。

  中科院调查报告通过对百度、雅虎、谷歌三家搜索引擎总计700个常用查询词和近2万条记录进行统计分析,得出两个非常有价值的结论:一是百度、谷歌、雅虎三大搜索引擎在主流词汇的检索方面(在统计学允许的误差范围内),用户满意度没有明显差别;二是雅虎、百度、谷歌搜索结果的重复率非常低,只有7%左右,也就是单一的搜索引擎使用还不能满足用户搜索某关键词结果的全面性。

  这一方面意味着三大搜索引擎在中文搜索市场形成了稳固的技术基础,在搜索质量上不分伯仲,另一方面由于各家搜索引擎的算法不一,蜘蛛抓取网页结果不一,排序的方法不一,最终导致了信息数据抓取范围的差异。“搜索用户要用最短的时间找到最想要的信息。对用户来讲,比较重要的是‘一次性搜索结果’,第一次出现的那20个结果能够满足用户多少需求就比较重要。”“用户认为,三家搜索引擎和他的需求,满足40%或者是50%,此外,搜索引擎之间的互补性还是很强的,使用多个搜索引擎,对它一次性信息的满足率更好一些。”中国科学院研究生院吕本富教授认为。

  三大搜索引擎在应用体验上也各有特色。在过去,搜索引擎就是单一搜索框模式,百度被诟病为中国的Google(谷歌),其单一搜索框是Google(谷歌)模式的延续与继承。随着Web2.0理念的深入人心,企业对个性化需求日益尊重,一种社区化的搜索也呼之欲出。“雅虎未来要做社区化的搜索,”雅虎中国执行总经理田健透露。雅虎搜索今年以来推出知识搜索知识堂、网页收藏+、音乐盒、相册等社区

化工具,并对首页进行调整,整体风格上强化了以个人为中心的内容推送及互联网应用,通过对全网搜索结果的有效组织,提供新、全、快、准的信息组织和推送。而针对习惯使用“单一搜索框”、有明确搜索目的搜索用户,雅虎还推出独立中文搜索域名www.yahoo.cn,让搜索变得更加简洁、有效。“目前,多数用户还延续着单一搜索引擎的使用习惯,更多是因为用户未经过有意的比较搜索尝试,还不知道这个互补性的存在,随着用户使用习惯的日益成熟,对三大搜索引擎的互补应用也会逐渐增多。”一位资深分析师这样认为。一直以来,中国网民认为唯有百度才是中文搜索的王者。随着2005年,谷歌进入中国,雅虎中国发力搜索,两大国际最领先的搜索引擎公司无论在资金、技术和市场上,将给百度的地位构成挑战,这也将加速这种“多个搜索引擎”使用习惯的形成。

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