解放日报：IT企业为何如此爱踢

　　IT企业火气旺盛的背后，正是投资者给予的巨大压力。投资者要求必须保持业绩高成长或独占市场，然而经营环境已非拓荒时代可比，跑马圈地的疆域有限，好不容易开辟出一片蓝海也会迅速被厮杀染红。

　　两虎(雅虎和奇虎)相争余波略平，极度(天极和百度)又打起来了。天极网新闻发言人范锋前天透露，天极网已向北京市海淀区人民法院起诉百度公司，诉讼理由为“不正当竞争

”。

　　企业竞争本是寻常事，但这两个事件的表现形式相当出格：前者把人身攻击摆到了台面上，后者刊登整版报纸广告要求对方道歉，此等做法实在罕见。在此之前，对垒的还有金蝶和用友、搜狐和百度、腾讯和淘宝、阿里巴巴和慧聪，等等，IT企业似乎喜欢指着鼻子互骂，相比之下，对簿公堂倒是文雅之举了。有人戏言，“IT”都快成“爱踢”了。

　　百度屡遭攻击之谜

　　有人想在百度上搜索苹果，打了“苹果”两个字进去，果然出来一堆苹果，但最显眼的地方却摆了个橘子，你要是比较马大哈，随手一按鼠标就进了橘园了，反正都是水果，你可能觉得橘子也不错，于是苹果园就此失去了一名顾客。

　　由于每天买苹果的顾客中大约有4成是通过百度搜索来到苹果园的，这样一来苹果园将会失去很多马大哈顾客；又由于橘园———即天空软件，刚刚被百度收购，以性恶论的角度揣测，百度一定是故意指错方向。是可忍孰不可忍，苹果园———也就是号称国内“IT第一门户”的天极网，向百度交涉，百度回应称与我无关，明明是你苹果上错沾了块橘子皮，被不小心搜出来了。天极网一怒之下在《电脑报》上刊登整版广告，巨大的黑底白字要求百度道歉。

　　极度事件的开头大致上就是这样的。

　　乍一看，肯定是错在百度，苹果上怎么会沾了别的水果皮，还偏是百度家的橘子的皮，还偏排在搜索结果第一位，哪有那么巧的事，而且沾了橘子皮的苹果就能当作橘子卖了么？百度要么技术不行，要么真的是搞了鬼。

　　但是，这件事严重到需要如此大动干戈的程度吗？其中不无疑点。天极网的前身之一就是《电脑报》网站(yesky)，天极网CEO李志高曾任《电脑报》社社长。这个背景资料或许有助于我们理解，天极网为什么选择在《电脑报》上刊登广告。百度直斥天极在炒作，百度CEO李彦宏在博客上撰文说：“……总有一些人以为他们可以通过花钱，通过媒体，通过公关的手段、广告的手段来对百度造成伤害，这个人试过了，那个人还要试，这种手段试过了，那种手段还要试……”百度一年前上市风光无限，之后就迅速被“外界那些污言秽语”包围，新一代互联网偶像李彦宏资历尚浅，还没有学会像前辈张朝阳那样不以物喜。

　　为什么百度屡遭攻击，答案不难找到：枪打出头鸟。中国互联网络信息中心(CNNIC)最近发布的2006年中国搜索引擎市场调查报告显示，百度在首选市场的市场份额达到62.1%，即有6成以上的国人在使用搜索引擎时首选百度，其品牌知名度更高达86.5%。一边是百度成为大多数网民的习惯，一边是网上不乏“打倒百度”的口号。

　　年轻火力壮的背后

　　互联网行业从一兴起，就遵循只有第一没有第二的游戏规则，所以市场占有率生死系于一线，频频爆发的口水战诉讼战，大多与它有关。百度与搜狐交恶，源自搜狐旗下的搜索引擎“搜狗”也要吃肉；阿里巴巴和慧聪互揭老底，起因是慧聪免费提供与阿里巴巴类似的网上贸易服务；天空软件与天极网在业务上直接竞争……

　　中国互联网行业的历史只有短短10年，从业人员也大多是年轻人，血气方刚，有时沉不住气，冲突都往明处抖，无所谓风度。“对于一家业绩一年却比一年差、亏损不断扩大、缺乏创新、崇尚抄袭、不求诚信的企业，我们对这样的企业没有一点儿收购的兴趣”，阿里巴巴对慧聪的评论可谓直截了当。而老牌的企业习惯于维持外形光洁，很难想象英特尔会在公开场合说对手

　　AMD亏损、抄袭、不诚信。年轻人还喜欢豪言壮语，一不留神又启战端。阿里巴巴一句“每天纳税100万元”，说的是自己，不料投资者从阿里巴巴的年收入推算出慧聪的市场占有率最多只有5%，对后者的投资价值产生了很大怀疑。

　　IT企业火气旺盛的背后，正是投资者给予的巨大压力。投资者要求必须保持业绩高成长或独占市场，然而经营环境已非拓荒时代可比，竞争者多，跑马圈地的疆域有限，好不容易开辟出一片蓝海也会迅速被厮杀染红。

　　真愤怒也好，炒作也好，脸红脖子粗总能吸引网民注意力，从而获得短期升值，增进投资者信心。娱乐圈的那种把负面消息当新闻发布的恶癖，似乎已经传染给IT圈。李彦宏在博客中写了这样一段话：“上亿的网民，我怎么知道他们的心声？很简单，看pageview(网页浏览量)！如果百度做的事情是对的，是对网民有利的，pageview就会涨，网民就会更多地使用百度，如果我们做的事情是错的，人家就会离开百度，到别的地方去。”但提高浏览量的做法有长期短期之别，百度想要哪一种？

　　一山只能容一虎？

　　当一个企业处于成长期时，投资者希望它挤垮所有竞争对手，独占鳌头，而一旦它达到了较高市场占有率，又会被指责为垄断，遭到仇视和围攻，这真是一个悖论。

　　真的一山不容二虎吗？世界不可能如此单调。事实上，光在IT领域，微软独步电脑操作软件市场这类情况也不多见。谷歌(Google)在中国首选市场份额仅为25.3%，淘宝将Ebay易趣挑落马下，都显示了区域细分市场自成一体的格局。

　　CNNIC搜索引擎市场调查之所以区分首选二选，是因为调查发现超过四分之一的用户同时使用两个及以上搜索引擎，也就是说目前还没有哪个搜索引擎能完全满足用户的需求，还需要候补的。这候补位，就是第二第三只老虎存在的空间。用户需求千变万化，一个企业包打天下，那只是

　　那么某些企业为何不选择错位共存，却企图把任何对手扼杀？也许，它们自己知道，除了先发优势和概念炒作之外，手里没有压得住台的核心竞争力。

　　许多长盛不衰的百年老店经营之道，值得年轻的IT企业学习：盯住自己的顾客，而不是竞争对手。

　　不过，我们也可以看到炒作的好处，就是可以加速信息对称。在来来往往指责辩白的过程中，一些内幕得以显露在消费者面前。

　　一般消费者习惯于从效果去评判一项产品和服务的优劣，如苹果是否脆甜多汁，而不太会去关心是怎么种出来的；化妆品成分中“抗衰老因子”“