世界轨道交通联合资讯网(WorldRailwayUnionInfo.)致力于为国内外干线铁路和城市铁路两大交通领域进行以信息传播和咨询为基础的整合营销，是中国首家跨行业建立起来的专业媒体和传播机构。世界轨道交通联合资讯以国内外轨道交通行业各类读者群与合作伙伴为服务对象，致力于在轨道交通行业、公共决策及信息咨询领域架设一座国内外信息相互沟通的桥梁，使国家政府部门、运营单位、研究单位、建设单位、企业及其他社会资源之间相互支持，实现资源共享。客e通成熟的客户应用、灵活的业务自定义功能、明确的管理目标、良
好的可扩展性等特点使世界轨道交通联合资讯网最终决定采用客e通客户管理软件。客e通客户管理软件能够满足企业对客户信息记录和整合管理的核心需求;客e通的管理对象非常明确，不但能够满足客户资源管理的需要，同时，也使产品更加快速、直观的体现效果和更容易使用;它将极大的提高客户资源管理的有效性和工作效率，帮助企业实现快速、高效率的发展目标。
客e通应用效果
(1)客e通可以帮助世界轨道交通联合资讯网实现客户发动的个性化营销及精准定位，通过客户信息的属性分类，比如不同的客户其涉及专业(如机车车辆，通信信号，运输经济，工务工程，运营管理，电气化供电，材料工艺，信息化等)和所属行业分类(如行业管理，运营，建设，设计、咨询、监理，科研院所，院校，学会协会，媒体，设备提供商等)都是不同的，有的客户可能还会涉及到多个专业或多个行业，在这种情况下，通过客e通可以轻松的把杂志广告、活动信息等内容及时精准的投放给不同类型的客户;
(2)随着公司业务的不断推动，新的业务需求点要求信息系统能够随时在功能上满足业务发展的需要，通过客e通系统，可以提升业务管理并让信息系统符合业务发展需要;
(3)对于客户信息管理，通过客e通可以避免相关信息的误删除或人为恶意删除，更重要的是可以避免误修改或人为恶意修改，客e通提供的‘已删数据’和‘记录变动过程’可以保证客户信息的安全;
(4)每个客户的发展过程是长期的，在与客户长期接触的过程中往往会涉及到不同部门不同角色的业务人员，通过客e通可以把各个部门分散的信息和客户关联起来，从而实现了客户资源的信息整合。
(5)客e通的统计、分析报表功能具有灵活、可定制、可自建模板、提供报表合并等强大功能，即使是用户自定义的数值型属性也可以作为报表的可选指标，通过Excel可以直接生成多种世界轨道交通联合资讯网所需要的数据报表，从而充分体现客e通数据展现随心所欲、即想即得的特点。
