市场报:流氓软件肥己而伤他人 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年09月04日 09:59 人民网-市场报 | ||||||||||
□ 本报记者 王立嘉 第一,不想装它它偏要你装,甩都甩不掉;第二,要卸载,却总也卸不掉。经常弹出网络广告,遮住电脑屏幕,强迫你看,不看不行!主页被锁定成了某个不堪入目的成人网站,你就更狼狈,愤怒!
8月17日奇虎公司传出消息,其董事长周鸿祎正式起诉雅虎“名誉侵权”索赔360万元,而雅虎(中国)也不甘示弱,一方面对周鸿祎继续进行“道德谴责”;另一方面阿里巴巴集团也传来消息,决定正式起诉周鸿祎个人,并将所有相关证据以及相关事务,移交给公司的法务部门及相关的法律机构。周鸿祎和田健,这对在3721和雅虎中国时的亲密战友即将对簿公堂。一位是“流氓软件”的教父对自己的过去堂皇宣战;一位是昔日的好友宣称自己在为对方“弥补过失”;而随着谁是“最大流氓软件”的口水战不断升级,互联网市场也日渐硝烟弥漫:有人闻“流氓”二字丧胆,立刻与相关网站划清界限、隔岸观火,更有人宣称有人恶意炒作言之凿凿、加柴添火……一场轰轰烈烈的“对骂”在价格战、广告战泛滥的商场确实更易吸引人们的目光,20多位业内知名人士集体谴责“流氓软件”之类的行动算得上是不错的衍生物,而普通百姓更希望能在其互揭内幕之余,把“流氓”的实质看个清楚。 “教父”摇身成安全卫士,应该支持! “一打开IE就会频繁跳出各种并未点击过的窗口,主页被锁定成了某个不堪入目的成人网站……”董女士最近快被自己的电脑逼疯了,由于上网搜集资料是自己工作的一部分,她对目前出现的这些干扰使用和网速的现象深恶痛绝,可使用好几种杀毒软件都没有任何帮助,一位电脑高手告诉她,这是中了“流氓软件”的招儿了,只能重装系统。 “虽然当年3721从未做过弹出广告、间谍软件和广告软件等伤害用户利益的行为,但是是我开创了插件推广这种方式,实际上是我打开了‘潘多拉的盒子’,让后面这些人把这些东西做到无与伦比的地步。这种愈演愈烈的现象,让我背负上了更大的骂名,因此我一直有这个想法,既然是我打开这个‘潘多拉的盒子’,我就希望尽我最大的努力关上这个‘盒子’。”周鸿袆面对媒体的话语充满了追悔。但这份追悔,却令其老东家雅虎(中国)愤怒不已。 雅虎(中国)执行总经理田健认为,作为3721的创立者和雅虎(中国)曾经的总裁,周鸿袆反过来攻击3721并掠夺雅虎(中国)的资源、技术和人才,有违职业道德。阿里巴巴相关人士则认为作为3721的创立者,周鸿袆才是罪魁祸首:“一年以来,我们一直在积极改造3721产品,以消除周鸿祎过去的种种不道德行为带来的恶劣影响。” 对此,周鸿袆一口咬定是对方利益驱动下的反应。周鸿袆认为,阿里巴巴网络实名的流量主要有3个:微软的支持,电信的支持和插件占据地址栏,这块业务每年给雅虎(中国)带来的收入如果除去渠道的分成2亿元是2亿元人民币左右。互联网调查公司iResearch的统计显示,2004年雅虎收购来的3721网络实名收入约为1.5亿元到2亿元左右,2005年的收入增长到近4亿元的规模,2006年开始出现整体下滑,但依然是“瘦死的骆驼”。根据田健的介绍,目前阿里巴巴雅虎收入前三名的业务是“3721、短信增值、搜索竞价”。3721卖给客户的价格取决于流量(网民的使用量),而流量主要来自三块,微软的IE地址栏、电信的域名纠错和插件,而最后一个流量来源——3721插件,恰好又被“360安全卫士”高调列为“流氓软件”,如果网民都使用该软件,这等于让3721的流量可能为零,而阿里巴巴雅虎目前最赚钱的项目就因此一文不值。这直接影响阿里巴巴雅虎的报表和田健个人的工作业绩。 杀毒软件给“流氓软件”撑腰,谁是流氓? 到底是安全卫士动了“流氓软件”的奶酪,还是周鸿袆个人的职业道德出了问题,双方在两个不同领域的问题上竟然打得不可开交,并都信誓旦旦地说要起诉对方,而在“二虎相争”引发“流氓软件”全民大讨论的时候,国内几大反病毒厂商却选择了集体沉默。 事实上,过去多年来,国内反病毒厂商一直保持着这种对“流氓软件”置身度外的态度。虽然瑞星推出过专门应对流氓软件的“卡卡”,但消费者普遍反映,其能达到的效果并不显著。 令记者惊奇的是,据业内人士透露,除了“‘流氓软件’法律上仍处于灰色地带,性质难以界定,杀毒软件厂商反‘流氓软件’存在诉讼风险”这一理由外,一直在反病毒与“流氓软件”行业之间流传着一个潜规则——某款“流氓软件”产品出台,“都会先向一些主流的反病毒厂商交一笔钱”,这笔类似保护费的支出,加上人情关系,也就让不少反病毒厂商“睁一只眼,闭一只眼”。 “让从‘流氓软件’起家的人来反‘流氓软件’,而反病毒软件界却在这时候集体失语。”这一看似矛盾的做法却在我们眼前真真实实的上演了。7月27日,奇虎推出360安全卫士。作为公益软件,360安全卫士和其他杀毒软件的竞争并不明显。但奇虎公司将全球反病毒软件业巨头卡巴斯基也拉入进来,与其共推360安全卫士的做法,给国内杀毒软件厂家带来的威胁却是巨大的。 卡巴斯基目前在国内反病毒软件市场份额虽然不大,但网络实名的成功让卡巴斯基看到了迅速占领计算机客户端的希望,过去几年,搜索引擎的成功促成了网络服务的客户端应用,并将互联网与终端用户更加紧密的结合起来,包括来自桌面操作系统领域的微软公司和搜索引擎领域的Google公司都推出了针对终端用户的免费安全客户端。“业内有一句话说,最可怕的敌人不是过来跟你抢饭吃的,而是吃饱了过来趟浑水的那些人。设想一下,如果雅虎也与其他的杀毒软件巨头捆绑起来,这对本地反病毒行业将造成巨大压力”。也许就像有人说过的一样:“‘流氓软件’的坐大与反病毒软件业长期的姑息迁就不无关系,所以现在国内反病毒软件厂商要开始自食其果了”。 定义不清,执法无据,谁来监管? 《现代汉语词典》对“流氓”一词的解释是:指放刁、撒赖、施展下流手段等恶劣行为的人。而“流氓软件”得名的原因就在于其“下流手段”。《IT时代周刊》总编辑曹健先生曾将“流氓软件”分为两个阶段:第一,不想装它可它偏要你装,甩都甩不掉;第二,要卸载,却总也卸不掉。其实不少人都并不讨厌那些占据了“流氓排行榜”高位的著名软件,不能否认他们在某些类似于IE修复之类的功能方面也有着独到的地方。之所以会沾上了“流氓”的边儿,主要就是他们剥夺了用户的选择权。 大多数普通消费者不会因为浏览网页时多跳出了两三个窗口就重新安装一遍系统,毕竟,随手关掉窗口要比备份文件以及重新适应新系统容易的多。而这正是“流氓软件”的利益来源。一种是自己制造“流氓软件”锁定用户;另一种是购买共享软件或与之合作,然后捆绑自己网站的插件,达到推广网站的目的,这些都是典型的流氓行为。装在数千万台不知情用户电脑的流氓插件,可以使一个并不为人知的网站在很短的时间里获取巨大的用户数和页面流量。通过“流氓软件”运营网站的这种流氓行为显然也得到了资本市场的认可。“现在做网站运营,有‘流氓软件’,支撑的比那些没有‘流氓软件’,在资本市场会更容易受到认可。”一个创业网站的老总的话中,多多少少透露出行业对“流氓软件”的理解,在他们心里,并没有很多网友想象中的那种道德上的压力,对他们来说,这就是一条成功之路。 有利益不是问题,问题的关键是无监管。几大网站的调查显示,“流氓软件”和病毒、黑客被称为网民的三大杀手,“流氓软件”的危害性不亚于另两个。目前,全国互联网行业协会自律打击“流氓软件”已经启动。然而,什么是“流氓软件”,除了网站之间自律条文,无论是行业规范还是法律法规都没有对流氓软件给一个明确的定义,治理措施方面也还仅仅参照消费者权益保护法的相关内容。再加上其在取证方面存在的复杂性,导致用户权益受到侵害时却难以得到保护。 “流氓软件”只是一个软件从另一个角度的定义,作为企业,要将他不好的方面尽量降低到最小,用户,也要看到其有价值的一面,只有这样,企业可以有利润,可以生存,用户也可以有一个干净的网络环境。对待此问题,大家一定要冷静思考、冷静对待。从某种角度来说,这次的“流氓之争”未尝不是件好事,无论口水战的结果如何,这很可能是“流氓软件”在中国发展的转折点,如果因此规范了这个市场,则善莫大焉。 |