文/赵福军
时间的年轮如果向后倒转一年，此时此刻，百度作为中文搜索的领军旗舰荣登纳市，发行价每股27美元，最高涨到151.21美元，收盘涨幅高达353.85%，成为近5年来纳市当日成交量最大的公司。自2000年互联网泡沫破碎以来，还没有任何一家公司的股价能在一个交易日里有如此大的上涨幅度。在创造了无数的光环与资本奇迹之际,百度是何等的辉煌荣耀
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一年之中，百度产品推陈出新、变革不断、内容功能不断扩张，但也接连遭遇到了法律、政策、用户的责难与抵制，内外交困，力不从心。不久前闪电裁撤企业软件事业部，导致内部劳资纷争、仲裁不断，上市一周年前一天，10余名百度竞价排名客户聚集理想国际大厦楼下，抗议百度竞价排名涉嫌欺骗，恶意点击敛财，质疑其赢利模式。
这种境况，体现在业绩上，百度2006年2季度营收增长175%，利润增长近4倍。但该公司市值近期却减少了20%。这两日，笔者看到了许多纪念百度一周年辉煌的文章，但却鲜有对其缺陷与不足进行深刻反思与警示的。笔者认为百度经过一年的发展，已经到了从搜索门户向多元化内容服务进行扩张的时候了，必须对自己的优劣势有一个清醒的认识。
从赢利模式上看，百度的竞价排名收入占到总营收的近九成，而如今的“智能底价”系统，一方面涉嫌违约，单方面增加了广告客户推广费用；另一方面也由于不加区别地将自然搜索结果与付费广告排名结果混杂起来，导致用户搜索体验度降低，产生了许多非善意点击，增加了广告主的广告费，且不说是不是属恶意或欺诈性点击，至少可以说在此中百度是持一种纵容、暧昧态度，毕竟点击就意味着收入的增加。北京中北卫科癌症医学研究院等单位为代表的抗议者以公证书的形式称，经第3方流量监测发现，超过70%的无效点击都是来自百度“主题推广服务”网页，已构成了严重的欺诈行为。
Google也曾因涉嫌纵容欺诈性恶意点击，而被用户投诉，产生不信任，最终不得不以9000万美元平息怒火，甚至有反点击欺诈软件制造商抛出“互联网领域广告点击欺诈率高达30%”的论断，虽然有点危言耸听，但也从某个侧面揭示了关键词广告的软肋。
据《纽约时报》报道，日前，Google携手雅虎，将成立一个专门“反点击欺诈联盟”。据悉，除了Google和雅虎之外，互动广告局(IAB)、非盈利性组织媒体评分中心(MRC)以及微软、ask.com、LookSmart等多家机构，均表示将加入该组织。该组织正式名称为“点击测量工作组”，英文简写CMWG。CMWG将制定点击欺诈问题的标准，例如“何种情况属于点击欺诈范畴，何种情况下不属于”，而这种标准将帮助业界更快地解决日益猖獗的点击欺诈。
至少说Google、雅虎、微软等国际网络巨头已经开始正视关键词广告欺诈性点击，并力图从标准、原则、措施等方面进行防范，此联盟成员中似乎唯独缺少了百度，或许人家根本不把百度当回事。如果百度能够趁机拉起国内关键词广告规范联盟大旗，从行业领军的角度提倡“2006关键词广告规范年”，矫正自己的缺点与不足，没准能够在公关自我的同时，缓解网民与广告主对其的不信任与矛盾，提高品牌凝聚力与正导向度。
从战略扩张上看，百度从最初的门户搜索频道技术支持商到独立门户，再到如今依仗搜索，向周边行业衍生扩展。百度知道、贴吧、百科以及最近推出的百度空间，堪称百度多元化发展的四驾马车，趋势是越来越向综合门户方面跃进。一方面多元意味着增收渠道、抵御风险能力的加强，另一方面也带来了多元的未知风险与危机，本身就是一个硬币的两面。百度如何能够继续巩固原有竞价排名持续增收，又能够稳扎稳打地进行多元化，将风险尽量降低到最小，是值得深度思考和策划的。
百度上市，打破了以Google为代表的国外搜索一股独大的局面，开辟了中文搜索市场新天地，尤其是在搜索日益成为国家信息网络安全重要组成部分的条件下，鼓励百度将民族品牌做大做强，打好民族搜索保卫战就显得尤为重要。这也是为什么Google频繁遭遇各国政府抵制，百度为什么被国家人事部授予设立博士后科研工作站资质的根本原因。如果说2005年8月5日之前，能否独立上市、能否独立成功上市还是百度当时最大烦恼的话，那么上市一周年的今天，百度面对的将是如何在巩固已有收获的同时，将自己的品牌做大做强，将自己的拳头收拢，再有重点地出击。好钢用在刀刃上，而非贪一时之利，毁自我之名节。不知面对少有的客户“大字报”抗议，在吵闹、喧嚣的声音背后，百度高层是否反思到了什么？是否想好了下一步如何以诚信为本，见招拆招，化险为夷呢？
