一半网民在线购物受骗

　　近日，国内第一份电子商务诚信调查报告正式公布，调查显示，超过一半的被调查者遇到过在线购物信息不真实的问题。

　　目前，我国网民数量已经达到1.2亿。2005年我国电子商务的交易额达到6800亿元。但与快速发展相伴的是电子商务诚信问题的大量涌现，去年与电子商务相关的投诉在中消协受理的总投诉案例中已占了第二位。首份《我国电子商务诚信状况调查报告》显示，有56.

4%的被调查者曾遇到过在线购物信息不真实的问题，有40.9%的被调查者遇到过在线服务的承诺不真实或不能兑现的情况，其中有36.1%的人遇到在线投诉渠道不畅的问题(如不能找到投诉处理部门或人员，不能联系到网站，投诉电话或邮件没有人理睬等)，有38.9.7%的人遇到投诉处理慢或彼此推诿的问题，另有24.9%的人遇到不能按照网上的承诺按时发货或退货的问题。网上购物最有可能被窃取的信息包括QQ号码、银行卡号、邮箱口令、游戏账号等。调查发现，有40.9%的被调查者的个人信息被人窃取过。

　　(人民邮电报)