百天的谷歌和Google的中国“粉丝”们(3) | |||||||||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年07月27日 11:31 三联生活周刊 | |||||||||||||||||
“G粉” 一片 片 记者◎黄燕 Google的“粉丝”简称“G粉”,听上去很像某种禁药,据说标准“G粉”的特征是看到带两个o的单词都会哆嗦一下,作用也近似兴奋剂了。不过到了中国,“G粉”的形象有点
“G粉”们觉得自己有足够的资格和理由对Google评头论足,想当初他们开始关注Google时李开复还在微软为盖茨效力。从2000年Google提供简体中文搜索开始,国内就有IT小圈子开始传播Google的好处,两年后大部分IT从业者和媒体人开始习惯使用Google,其中就包括现在广为人知的国内头号“G粉”Keso。 Keso说他崇拜Google很大程度上是因为国内没有如此“不作恶”的企业,“国内很多互联网公司的做法让我非常失望”,和一批人靠着流氓软件和流氓做法发家相比,Google的干净很容易赢得“G粉”的青睐。即使是在美国被投资者视为中国版Google的百度,最近也因为裁员事件承受了巨大的舆论压力,而在“G粉”看来,百度无论在竞价排名模式还是用户体验上都无法和Google相提并论,“G粉”有时用百度那是“非技术因素”在起作用。百度CTO刘建国始终认为百度在中文搜索上能压过Google,但他也承认用户搜索还存在习惯问题,“很多Google‘粉丝’在作怪”。 另一方面让无数中国“G粉”心向往之的是Google快被解读滥了的企业文化,在国内IT企业的“自愿加班”盛行以至于过劳死频发之际,Google允许员工带狗上班的自由宽松击中了中国IT人的软肋。凡是参观过Google总部的人,无不津津乐道于那里的创意布置,免费三餐,员工的溜冰鞋和帐篷,不定期发放Google T恤等等充满人性化的体贴设计,再想想国内企业狭窄的格子间和为加班添置的大批睡袋,想不成“G粉”都难。 只拿稿费的Google民间发言人 25岁的幻灭是新一代“G粉”中知名度最高的,他的博客“幻灭的麦克风”以每天近10条的频率发布有关Google的最新信息,从官方声明到小道消息无所不包,是国内“G粉”必去的收藏站点。不光国内新闻网站引用他的消息,Google自己也在企业博客黑板报上链接了“幻灭的麦克风”,前不久还通过公关部门找到幻灭,请他写一些介绍搜索引擎使用技巧的文章放在Google帮助页面上。“稿酬并不高,不过我只要有时间都会写。”现在的幻灭俨然成了Google民间发言人,对此他感觉良好,“这本来就是我的兴趣”。 出人意料的是,幻灭成为“G粉”的时间只有一年多,“去年下半年Google连续不断推出了很多新产品,比如Gmail、Gtalk、Google Earth等等,就是这种层出不穷的创意让我成了它的‘粉丝’,我本身是学计算机的,对新技术一直非常有兴趣”。幻灭这样解释自己崇拜Google的理由。在这之前的几年里Google对他来说只是一个常用的搜索引擎,“虽然我从2003年就开始用Google,也觉得很好用,但它就是个工具,至于Google在市场上的占有率、公司战略、企业文化这些我都不关心”。 在幻灭看来,Google的高明之处不仅是最近一年来疯狂推新品,而是通过这些建立了一种新的标准,“Google做了什么马上就有人跟风去做,比如地图搜索、图书馆、学术搜索等等都是这样,它的做法就是业界标准,叫人没法不崇拜”。除了搜索和邮件,幻灭最喜欢的是Google提供的广告,“在我的博客上就有,通过这个广告我现在能用博客养活博客,据我所知Google广告在全球都非常受欢迎”。到目前为止Google已经推出了二三十种在线产品,每出一种新产品幻灭都会第一时间上网尝试,“我最喜欢在Google Earth上游荡,有些地方我可能永远也不可能去,不过能在地图上游览世界各地也很有乐趣”。 幻灭的RSS列表上有600多个种子,这些就是他更新博客的信息来源,“我阅读速度很快,而且看的都是我感兴趣的Google相关内容,更新博客占不了多少时间,反而是回复大家给我的邮件和留言要花不少时间”。现在“幻灭的麦克风”日访问量已经突破了5000人次,“每天至少要花一个小时处理邮件、回复留言,大部分都是‘G粉’发给我的”。不过幻灭并不希望网络上的事情影响到他的工作和生活,他甚至不愿意告诉记者姓名,也不愿发表个人照片。 最近在“G粉”圈内很火爆的《使用Google的55种技巧》作者德国人菲利浦·拉森(Philipp Lenssen)是国外著名“G粉”,同时也是幻灭的网友之一,两人经常通过邮件交流,“他这本书我本来想买,后来因为信用卡问题耽误了时间,没想到后来有了免费的PDF版,我已经下载看过了,写得很棒。”幻灭说自己对菲利浦很钦佩,“他懂的东西很多,其实这本书也是通过国外一个专门帮人出书的网站lulu.com出版的,任何人想出书都可以找他们,不过我要出书恐怕还得等好几年吧,现在水平肯定不够。”谈到给Google的建议,他认为Google应该加快本地化,“现在很多产品都没有中文版,我觉得Google应该针对中国市场开发产品,这样才能和本地的企业比如百度充分竞争”。 瘦马:用百度的“G粉” 身为时尚杂志《男人装》主编,瘦马用一件印有Google经典Logo的黑色镶边圆领T恤表明他对Google的喜爱,这是他数次造访Google总部的收获之一,“也许不够时尚,但足够特别”。 瘦马网龄6年,至今每天上网超过8小时,他习惯用Google搜索英文,用百度搜索中文,“原因大家都知道,Google在中国的用户体验还是不如在国外”。他说自己对Google与其说是崇拜不如说是抱着研究的态度,“我希望能探索Google的企业文化和管理架构,这也算是‘粉丝’的一种吧”。 过去几年里瘦马曾多次参观Google总部,和很多人一样为Google轻松随意的办公气氛倾倒。“那里给我的感觉更像大学,员工穿着T恤和溜冰鞋自由来去,图书馆向全体人开放,管理层和员工一起吃食堂,老总们在台球桌旁商量决策问题。”作为杂志主编,瘦马对这种管理层和员工之间的宽松气氛很是羡慕,“Google是一个工程师文化的企业,但他们的管理层和技术人员之间的关系非常融洽,没有国内企业常见的上下级之间的紧张关系。我们也在尝试把这种文化带到杂志社来,虽然这比较困难,干活的人好像天生就对管理层有对抗情绪”。 2005年瘦马开始计划写一本关于Google的书,“开始想得很大,希望把它的技术、历史、管理各个方面都写进来,后来发现这需要大量的采访支撑,而且从这些角度写Google的书国内外已经有很多了”。考虑再三,瘦马最终决定出一本寓言式的小册子,“像《谁动了我的奶酪》那种,用寓言故事的形式讲Google的启示,当时Google还没有中文名字,我打算用谐音‘古狗’,用一只狗的眼光来看企业”。再过两周,瘦马将作为伯克利大学的访问学者赴美一年,他希望能在这段时间内把写书计划付诸实现,“尽可能从Google总部拿到第一手的信息”。 瘦马不懂技术,但他觉得Google推出的各种新技术产品能够推动价值观的变化,“比如Google图书馆,它一出来就遭到各国版权组织的抵制和诉讼,但是从另一方面想,版权制度如果妨碍了大多数人获取信息,它还该不该得到维护?我本身也是媒体人,这个问题目前我还没得出结论,但是我觉得Google这种做法能让人们去思考,现在的价值观是否应该变革”。在瘦马看来,拜Google教和“G粉”群体的壮大其实是一件好事,“一方面它对这些人今后从事IT业会有帮助,另一方面对国内IT企业来说,Google的很多做法比如不作恶和人性化的企业文化都是值得学习的”。-
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