用户对搜索竞价排名不满 呼吁搜索行业自律

　　网民对此种“竞价排名”不胜其烦

　　从互联网上搜索到的信息有多少真正有用，又有多少是广告商设下的圈套？最近，搜索结果中夹杂的大量广告信息已经成为网民诉苦的热点，更有网民为此送上“点击欺诈”的大名。

　　广告费多寡决定排名

　　一位网民举出例子，比如在百度上搜索“癌症”这个关键词时，搜索结果的前10条都是竞价排名广告，一直到下一页才出来真正和病情相关的搜索结果。

　　自然搜索结果和广告混在一起，这是所谓“点击欺诈”最常见的现象，它的产生和搜索公司提供的竞价排名广告有着直接关系。这种广告允许广告商凭付费的多少获取不同的网页位置，也就是说付出的广告费更多，就可以在搜索结果中拿到更靠前的位置，而参与的广告商越多，自然就可以占据更多的搜索版面。

　　用户对“竞价排名”不满

　　但网民们却因此为信息的真假大伤脑筋。比如本来想通过搜索了解某件产品的质量优劣，结果排在前面的信息可能大多是销售该产品渠道商的名字。一位搜索业内的人士更指出其中的欺诈嫌疑，通过购买竞价排名广告，广告主还可能把和产品相关的“好话”都排在前面，这可能对消费者形成误导。

　　根据艾瑞市场咨询提供的数据，在中国搜索引擎用户不满意的因素中，对搜索结果排序不满的比例达到43%，已经显示出信任危机。另外，我国《广告法》第十三条早已规定：广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。而搜索行业的竞价排名虽然没有被明确划归到广告范围，但这种新生事物显然并不符合《广告法》的规定。

　　呼吁搜索引擎业行业自律

　　中国科学院研究生院教授吕本富指出，在相关立法还不完善的情况下，加强行业自律性是搜索行业走出信任危机的唯一方式。记者也了解到，搜索公司雅虎和Google就采取了不同做法，比如把广告放在专门的固定位置，或者给搜索结果中的广告打上明显的特殊标识，但是这种做法，显然不如竞价排名广告能获得更漂亮的业绩。

　　晨报记者 张黎明