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浩友网:掘金中产阶级生活圈


http://www.sina.com.cn 2006年07月25日 13:34 互联网周刊

  浩友网如何在一个“看起来十分简单”的模式中挖掘商业价值?

  本刊记者|董晓常

  “我们的目标是成为城市中产阶级小区居民的第一生活品牌。”浩友网共同创始人兼首席执行官苏南囡如是定位其公司。苏实现这一“壮举”的方式是,为众多中产阶级居住
的生活社区建设小区门户网站,为居民提供一个本地化的沟通和交流平台,并对用户进行实名认证。

  这是一个看起来极为简单的商业模式,但却被空中网总裁、同时也是浩友网的共同创始人和执行董事杨宁格外看好。“你们坐在了金山上。”他第一次听到苏南囡说起商业计划时这样评价。而和杨宁一样投资了这个初创公司的还有郑昌幸—中国网通的创始人之一。

  “这个商业模型更多的价值在于,社区中经过认证的小区用户比例很高。我们和大量的小区中产阶级建立了直接的联系,很多用户还经常会拜访我们公司。这使得浩友网有可能成为联系各类商家和最有价值消费群体的纽带。”苏南囡如此解释。

  如果浩友能够成功将目标中产阶级用户吸引到其平台上,品牌广告、分类信息、

电子商务等都将成为赢利的源泉,所以对其而言,如何让数以亿计的中产阶级接受这个网站才是当务之急。

  “生”出来的机会

  在创办浩友网之前,苏南囡是国内某著名公关集团的共同创始人和COO,并不是一个急于再次创业的人。

  去年年初,第二次成为妈妈的苏南囡赋闲在家,惟一的“工作”就是到小区的网站上和邻居交流一些与婴幼保健相关的问题,并“得到了很多热心邻居的帮助,和很多人都成了朋友”,苏微笑着回忆这段创业之前的历史。

  没想到商业机会正是在这种沟通中产生。分娩后,苏南囡胖了许多。她决定处理掉几件还没拆签的新衣服,于是就到社区的网站上发了帖子。结果出乎所有人的意料,苏南囡在一周内卖掉了近八十件衣服,获得了一万多元的销售收入,购买者全部都是苏所在小区内的居民。

  “这个结果让我也十分震惊。不仅认识了更多的邻居,甚至连一些穿过的旧衣服也能够卖出去。”已经有成功创业经历的苏南囡在震惊之余开始考虑,如何把握住这个看起来极具潜力的商业机会。

  深思熟虑之后,苏南囡在去年8月推出了浩友网,一个专为小区居民提供社区门户服务的聚合性网站。社区门户的内容包括小区新闻、小区公告、小区论坛和小区活动等与社区居民息息相关的生活信息。值得注意的是浩友网大部分的内容都是小区用户自己生产,这种内容生产策略使浩友网能够以极低的经营成本运转。“除了大的专题之外,浩友网的大部分内容都是由用户产生。我们现在仅有不到十个网管,现在很多工作都是用户自己在做。浩友网已经在一定程度上实现了赢利。”苏南囡说道。

  而在浩友网的首页上,则通过技术方式自动聚合了来自于众多小区的生活信息。“在为众多小区提供社区门户服务的基础上,我们希望打造一个大的中产阶级生活圈平台。这样才能通过为用户提供服务,使得这些散落的小区网站产生更大的商业价值。”苏南囡说道。

  据苏南囡提供的数据,在经过一年多的快速发展之后,浩友网目前已经吸引了超过六千个小区的加盟,注册用户超过120万,其中30%的用户为认证用户。苏南囡强调浩友网与搜房等

房地产网站之间存在很大的差别,“他们的客户都是房地产商,而我们的客户则远远超出这个范围,同时我们的用户大都是通过认证的小区居民。”

  多头商业抉择

  “就盈利模式而言,目前我们已经有了大致的方向,但这并不是最终的。”谈及浩友网未来的盈利模式时苏南囡说道。

  一直让苏犹豫不决的并不是浩友网看不到盈利的方向,而是这个平台上“可能盈利的方向太多”。“我们的用户是具有相当购买能力的中产阶层,又是密集居住的,至少从地点上、从身份上能够划定这些高消费人群。真实的地点、真实的人群和地域划分使得浩友网能够成为一个准确的地域化营销平台。无论是作为一个广告平台还是一个交易平台,浩友网都有快速增长的机会。”而让苏南囡最举棋不定的是广告平台和交易平台的权衡。

  和江南春的分众传媒在许多高级写字楼里安装

液晶显示屏类似,浩友网也打算为每一个代表某种经济水准的小区建立门户主页。这种以真实社区和真实身份为核心的广告平台甚至可能比分众传媒更加精准。“社区的周围有上千万家中小企业,其服务的人群就是小区周围的顾客。对于这些企业,浩友网为其提供了从来没有的在线营销机会,几十块就可以做一次营销。这么小的营销机会甚至在百度和Google也很难获得。”苏南囡认为浩友网除了品牌广告之外,同样有机会在分类信息市场一展身手。

  而交易平台对于浩友网来说,更是一个难以取舍的方向。抛开电子商务已经是目前互联网最热门的行业不说,浩友网本身的创业灵感也是从社区交易经历中得来的,更为重要的是,浩友网在运行的一年多时间内已经取得了“不错的效果”。自成立以来,浩友网已经数次成功运作涉及众多小区居民的团购,团购的内容包括水果、绿色粮油、食品饮料、小家电等社区居民常用物品。

  权衡再三之后,浩友网最终将广告平台作为核心的盈利模式。除了交易本身所带来的物流、售后服务等行业因素外,苏在广告方面的丰富资源也是一个重要原因。苏南囡曾在之前的工作中积累了很多涉及消费品、房地产、通讯、政府机构等方面的客户和品牌资源。“目前来看团购不是我们盈利的支柱,而更多的是一种市场推广策略。就算小区居民不上网,他不是网民,但是也可以参与我们的团购。当然,团购为我们构筑了到达社区的虚拟渠道,这个虚拟渠道还有进一步深挖的潜力。”苏南囡说道。

  当然,对于浩友网这个新企业而言,比盈利模式更加重要的是让数以亿计的中产阶级将浩友网作为社区默认首页。如果没有足够丰富的内容,挑剔的中产阶级可能不会花费更多的时间在这个新兴网站上面。难点在于,浩友网的内容是由社区用户自己生产的,要使网站内容足够丰富,苏南囡必须想办法调动社区用户的积极性。

  苏的方式是给生产内容的用户发放薪水,并许诺与他们分享成功。在一项新推出的“带薪版主招聘”计划中,浩友网宣布对部分优秀的小区网站版主发放800元~10000元人民币的薪水,并承诺:如果将来公司在纳斯达克上市,对于表现突出的小区版主,浩友网将不定期进行期权分配;同时浩友网还将在小区版主队伍中选拔人才加入浩友网全职团队。

  实名制是浩友网的一张优势牌,但也无疑会承受比其它公司更多的风险。“有些实名制的用户往往都不太注重隐私方面的安全,这是浩友网在今后可能遇到的隐患之一。我们已经开始在用户的隐私保护上作出尽可能完善的准备,但用户也需要提高自己的安全意识。”苏南囡说。

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