图文：美洲专题讨论现场专家合影

图为：美洲专题讨论现场专家合影。(骆磊 摄)
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　　7月12日-14日，第七届世界互联网项目年会在中国社会科学院举行，来自大约20个国家和地区的30多位项目参与者将向公众介绍各国在该项目中的研究进展，讨论网络的社会影响。新浪科技对前两天的开放论坛进行了现场直播。

　　图为：美洲专题讨论现场专家合影。(骆磊 摄)

　　以下为其演讲全文：

　　题目：数字化未来的调查

　　Jeffrey Cole：数字化已经是人们日常生活当中不可缺少的一部分，我们的调查已经展开了六次，所以我们的数据、我们的方法大家应该都已熟悉。如果需要，可以去我们的网站再寻找。我现在只是想跟大家交流一下我的体验、我的经历。在最近几年，我发现了一些特别明显的趋势和一些显著的变化，特别是在美国国内。这些变化十分显著，对主要的原因之一是上网经验越来越不成为一个重的区别因素。最开始的时候，经验越多的用户在网上使用Internet的方式和新手区别很大。但是去年开始我们发现，这些区别逐渐开始消失。以前的时候，一个新手往往需要18到20个月开始在网上买东西，但是现在的新手们一上网就知道他们需要找什么、到哪里找，他们已经知道网上购物可能会比网下要便宜。

　　另外一个是公司也积极地介入用户使用的训练之中。比如说航空公司就规定，如果网上订票就不需要额外交钱，但是在网下需要交额外的服务费。像类似的情况还有很多很多。从我们的数据可以看得出来，这一个趋势，也就是新手跟老手的区别是在迅速的消失。

　　另一个我感触很深的地方是Internet在极快地改变着媒介的组成。以前媒介总是单向，换句话说只有媒体向公众，很少有公众返回到媒体，最多的情况下是你偶尔写一封信给总编，也许会在报纸上贴出来。但是大部分的时间，你只是看到媒体给公众输送信息。但在年轻人之中，你看得出大家极其渴望和媒体双向交流。比如说18岁以下的年轻人，在最近4年里，他们想产生自己内容的欲望，比以前增加了一倍。

　　博客是很有意思的现象，其实据我观察绝大多数人不读博客，只有少部分人读，但是博客一旦出名，一旦被公众所关注，往往是因为这些少数的读者当中有一些是传统媒介中的记者，他们也许发现一些别人没有注意到的事情，然后普通读者也逐渐会感兴趣。一旦一个博客作者能够成功地吸引一批读者，他也无一例外地很可能加入传统媒体之中。我研究电视已经很多年了，我们在研究电视的过程中发现有两种观众，一种是内容观众，一种是媒介观众。所谓内容观众是，他一开电视就知道他要看的是什么内容，在几点看，看完就关了电视。所谓媒介观众是他把电视的本身作为一种生活中必不缺少的一部分，他一回家就把电视打开，让电视成为背景噪声，累的时候会停下来不停调电台，直到调到他满意的频道为止。Internet现在有类似的趋势，刚开始大家只有拨号上网的时候，往往上网的人都知道上网做什么，马上登录，做完事情下网。而有了宽带网之后，Internet越来越像那些把电视作为背景噪声的人。我们调查结果表现，那些年轻人往往上网不知道具体要做什么。

　　第三个趋势是，政治上赋权。2004年是一个很重大的年份，美国举行了总统选举，哥伦比亚电视台的主播被博客拉下了马，民主党候选人通过博客和Internet筹集到很多竞选资金。所以，在2005年我们做了一个跟踪调查，发现有15.3%的人说，他们认为Internet有赋权的能力。随着美国的共和党在内缩，而民主党无能为力，我认为Internet会为第三个党的出现提供一个很好的机遇。

　　赋权不光是在政治上，而且在其它方面都有类似的现象，比如说看病。以前病人只是到医生那儿，现在病人看病以前都会上网查病症如何治疗等等等等。医生也许不喜欢病人这样，但他们不得不对现在的病人另眼相看。购物更是如此，不是每一个美国

　　社区。我们最近和一些网上社区的发起人和领袖以及重要的捐款人见了一面。令我们吃惊的是，有些网站开始衰退，新的网站比如myspace在迅速爬升。那些传统网站就像有些夜总会一样，一旦发现父母来参加，他们知道他们的末日就到了。年轻人总是喜欢标新立异，他们总要找新的空间、新的领域去表达他们自己。我曾经在澳大利亚替到过

　　我们曾经问过25个关于社区的问题，其中一个是，你认为你所在的网上社区对你有多重要，我所定义的“网上社区”很宽松的，但是起码他们必须在网上。只有小于4%的人认为网上社区对他们并不重要，而96.4%的人认为，网上社区是有些甚至极端重要。而72%的人认为是十分特别重要。对我来说社区已经像上一代的门户网站一样越来越成为大家关心的目标。

　　提问：你认为博客是不是像给编辑写的信一样，只有等被发现才能出名？

　　Jeffrey Cole：我不这么认为，我认为博客本身依然很重要。它们对我来说可能更像回忆录或者是日记一样。我的老师曾经说过，自60年代以后就很少看到回忆录或者是日记，因为它们都被电话线霸占。对我来说博客有类似的现象，它们像回忆录和日记一样，可能绝大部分十分无聊，只要个别十分有意思。给大家讲一个例子，在我所在的洛杉矶地区，公共电视台上上是允许任何人表演他们的节目，几乎没人看，但个别的时候也会有人看。我就看到过一个家伙，他认为大家读书时间太少，所以就跑到电视台上一个人坐半个小时，坐在电视机前拿着本书，一动不动在那儿看，希望大家跟着他一起看。对我来说博客有类似的现象，可能绝大部分十分无聊，但个别的却还是很有意义。