即时通讯工具进入细分阶段 QQ份额迅速萎缩

　　一向只在商人圈子里面火热的即时通讯软件“贸易通”竟然悄无声息地爬到了中国即时通讯工具软件的前三甲，其下载量仅次于QQ和MSN。这是6月中旬“迅雷——全球最大的下载引擎”和“艾瑞——中国最权威的市场调查咨询公司”联合主办的“十大流行软件”评选的最新结果。

　　对这一让很多人吃惊，也让很多人振奋的结果，易观国际、塞迪顾问的分析师都表示，这一切早在预料之中。塞迪2006年年初的报告显示，在中国即时通讯领域，企业即时通信产品只占整个市场11.6%，而个人应用占到88.4%；个人即时通讯市场门槛升高，竞争激烈；企业即时通讯市场潜力巨大，对应份额将显著上升。塞迪顾问分析师表示，商务即时通讯工具逐渐瓜分即时通讯市场最肥那一块是一个必然趋势，没有阿里巴巴的“贸易通”出来抢占市场，也会有其他厂商的产品冒出来。

　　第三方资料显示，QQ2006年第一季度末仍然占据了中国66%的市场份额，但和2005年底78%左右相比，已经下降了12个百分点，颓势明显；而MSN依然保持其缓慢的增长态势，占有15%左右市场份额。但阿里巴巴的贸易通一直没有披露自己的市场份额，据了解其活动会员数超过400余万，同时在线人数保持在30万左右。

　　分析人士据此认为，以后中国IM市场很可能会出现这样一个格局——玩耍上QQ，上班用MSN，做生意靠贸易通。

　　阿里巴巴贸易通总监许吉在接受记者采访时表示，贸易通能够进入即时通讯三甲，并非偶然。贸易通从2003年推出以来，在短短2年间，就已经拥有1200多万商人用户，虽然和大众即时通讯软件相比，总量不多，但活跃用户比率远远高过QQ、MSN等。

　　许吉还表示，未来阿里巴巴集团内部雅虎通、淘宝旺旺和贸易通实现互联互通后，这一份额还将继续扩大。

　　多方分割QQ市场份额

　　阿里巴巴“贸易通”能跻身前三甲，一方面在于其自身迅速发展；另一方面，在于QQ正在面临多方强手的围追堵截，市场份额迅速萎缩。

　　比如6月上旬，中移动就宣布推广自己的IM业务，停止与QQ合作。这对一直倚赖而生存的QQ来说，无异于釜底抽薪。

　　中移动在通告里表示，“对于在互联网开展各类IM服务的SP的现有相关聊天类梦网业务(如腾讯公司QQ业务)，为平稳过渡，这类业务在时间上允许开展到今年年底。”也就是说，到了2006年底，基本上靠大众用户的腾讯才将面临真正的用户大裁员，本季度从78%下挫到66%只是一个开始。

　　另一个让QQ备受打击的消息是，MSN、雅虎通、AOL等几大国际即时通讯巨头将在2006年实现互联互通，而最近IBM、google等也纷纷加入这一阵营。据统计，仅MSN和雅虎通就占了超过44%的全球市场份额。艾瑞咨询的调查显示，网民对即时通讯工具最不满意的主要因素就是即时通讯软件之间不能实现互联互通，占了47.9%比例，而71.43%用户希望不同即时通讯软件间实现兼容。但由于互联将削弱QQ的市场份额，触犯QQ既得利益，因此一直受到QQ的极力抗拒。

　　因此，不难理解，为什么腾讯这几年会拼命多面出击，一会门户，一会游戏，一会电子商务。不过从目前来看，腾讯的尝试似乎都没有成效，目前每个项目都碰得头破血流。比如2003年9月，推出TM和MSN抢高端用户，但由于QQ娱乐工具的深入人心，遭到公司和商务人士的一致排斥，因此迄今没有什么起色。