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耶兰特:淘宝城的出现有何积极意义


http://www.sina.com.cn 2006年07月05日 11:34 ChinaByte

  作者:耶兰特

  近日淘宝大张旗鼓地开辟线下实体店铺,在业界引发了极大轰动。虽然是采取合作的形式,淘宝只提供冠名而没有任何投资,也不从中获取收益,但“淘宝城”的出现与淘宝网上交易依然有着密切关系,因为淘宝卖家入驻“淘宝城”能够享受到一定幅度的租金优惠。据悉,今年8月初第一家“淘宝城”将在上海正式开张。而按照淘宝的设想,继上海之后,
准备开实体店的城市还包括深圳、广州和北京等地,未来“淘宝城”将会在全国范围内铺开。对淘宝此举很多人都不看好,毕竟线下交易增加了商品成本,也背离了电子商务的本质。不过笔者以为,“淘宝城”的出现还是有着很大积极意义的。

  首先是解决了“网上开店要注册”这个难题。众所周知,我国的C2C市场经过多年来的发展,已经达到了一定的规模。2005年,我国的C2C

电子商务市场交易额高达137.1亿元,规模已超过了沃尔玛等传统商店。但非常遗憾的是,尽管这一市场规模不小,但国家从中所获得税收却少得可怜,网店也成为了“逃税天堂”。有业内人士按国内几大主要拍卖网站的成交额估算,全国C2C交易逃掉的税收总金额接近1亿元。之所以会出现这种情况,主要是因为网上交易通常都不需要注册相关执照,税务部门自然没法监管。据了解,国内目前有99%的C2C电子商务都没有进行相关注册。针对网上商店逃税这一问题,国家有关部门已经注意到了并开始着手整治。日前
商务部
在其网站上公布了《中华人民共和国商务部关于网上交易的指导意见(征求意见稿),明确提出了网上交易者“应当经过工商管理机关和其他主管部门的审批”。虽然暂时还没有出现C2C个人网店需强制工商登记注册上的规定,但可以预见国家政策对网上交易的管理将日趋严格,“网上开店要注册”也是大势所趋。在这种背景下,“淘宝城”的出现给众多的淘宝卖家们带来了极大的便利,他们只需要以相对较为低廉的租金便可以开设线下实体店,获得工商登记注册的机会,再也不必担心由于国家政策的限制而无法继续从事C2C交易。

  其次是增强了网上交易的可靠性。由于国内信用体系和相关法律法规的不健全,使得交易风险严重制约着我国电子商务的发展。尽管淘宝的“支付宝”和eBay易趣的“安付通”从某种程度上解决了网上支付的安全性问题,但交易的整体风险却并没有丝毫减少,网络购物者仍然常常会遇到这样的难题,就是自己想要购买的商品和卖家最终提供给自己的货物存在着不少差异,而要换货、退货的话又相当麻烦。如果网上卖家有实体店铺让买家“眼见为实”的话,那么这个难题也有望得到解决。淘宝网也指出,国内网上购物群体对“眼见为实”有较强烈的要求;且目前的网上购物纠纷绝大部分由对物品描述的理解偏差导致。而“淘宝城”普及后,消费者需要在网上购物的时候,完全可以在卖家在当地的“淘宝城”开设的实体店铺去查看实物,同时由于卖家有线下的实体商店,所以消费者减少了对卖家诚信的质疑和对所购买商品售后服务的担心。虽然到现场查看实物是比较麻烦,但是增强了交易的安全性,尤其适合于消费者在网上购买一些较为贵重的和对售后服务要求比较高的物品。

  最后是为C2C盈利模式提供了一种新的思路。尽管C2C市场的出现已经6年之久,也出现了淘宝、EBay易趣等知名企业,但坦白地讲,到现在为止没有哪一家网站找到了合适的盈利模式。虽然淘宝从2003年7月正式上线起就做出了“三年免费”的承诺,并在到期之前决定将免费的政策再继续三年,但淘宝在免费的同时一直都在思考如何向用户提供收费服务,前段时间推出的“招财进宝”就是一次尝试之举。这次尝试最终虽失败,但淘宝追求盈利的目标的欲望并同有降低。淘宝此次推出“淘宝城”,就是又一次大胆的探索。据媒体披露,根据淘宝网与上海韩城的协议,淘宝店主在淘宝城中开店,将得到租金的6折优惠,这些优惠金额合计起来每年高达1700多万元。换句话讲,这家商场只是使用了“淘宝城”的名义,每年需要支出的费用就高达千万元。分析人士指出,淘宝网每年的销售额高达数十亿元,如果进入传统百货领域将可能成为一个“商业巨无霸”,而它即使并不介入经营,单是依靠品牌授权,鉴于其较高的品牌知名度,也将获得一笔很大的收入。假若最终“淘宝城”能如预计中的那样在全国各地到处开花的话,那么不管淘宝采用的是品牌授权形式还是直接经营,从中获利都不会是一笔小数目,甚至可能从根本上解决C2C网站无法盈利这一难题。

  不过,尽管淘宝推出线下商铺有很多积极意义,但我们也不可能否认一个事实,那就是这种方式提高了商品的成本。按照淘宝最大的竞争对手Ebay易趣的说法,“对于网络卖家来说,实体店铺存在水、电、租金等一系列费用”,这都增加了卖家的经营成本,并最终要转嫁到消费者身上。事实上C2C电子商务的出现,为了减少这些经营成本以帮助卖家获得更大的利润,同时也让消费者得到真正实惠的。如何解决开设线下商店增加的成本对网络交易的响,是“淘宝城”最终能否成功的关键所在。

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