支付宝图谋整个电子商务市场 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年06月09日 10:20 江南时报 | ||||||||||
支付宝是阿里巴巴针对网上交易而特别推出的安全付款服务,自2003年10月18日在淘宝网推出以来,迅速成为会员网上交易不可缺少的支付方式,现有会员已突破1500万,每天通过支付宝支付资金达到3000万元人民币。 支付宝目前已经和国内四大银行以及招商、广发、福建兴业和国际信用卡组织VISA形成了支付对接。网上支付,特别是像支付宝等第三方支付平台的出现,已逐步表现出越来
不仅是淘宝网本身,所有的网店,以及B2B“企业对企业”, B2C“企业对个人” C2C“个人对个人”电子商务市场,都是支付宝图谋的广阔市场,只要是电子商务,都可以使用支付宝。这是国内支付领域的一次重要行动,并且将会影响到未来国内支付市场的一个走势。 支付宝促进了 电子商务的发展 数据显示,2004年底,中国互联网用户已达9400万,其中使用宽带上网的人数达到4280万但是由于中国电子商务一直存在的“信用”、“支付”、“物流”三大瓶颈,从事电子商务的群体仅占上网用户的很小比例。 电子商务虽然开始被广大消费者认同,但是交易过程中的安全问题,一直难以有很好的解决方式。通常来说为保证交易过程中的安全,需要有一个认证机构对在因特网上交易的买卖双方进行认证,以确认他们的真实身份,认证中心由此诞生,它的任务是确认消费者与厂家的信息是否正确。我国先已有70多个认证中心,它的发展很快,但也存在不少问题,如这么多认证中心就面临着谁听谁的问题,不知道谁是最保险的,这些问题有待解决。 因此,支付宝的出现被许多网民激动的奉为至宝就不为奇了。这实际是一种网络商品中介交易的流转程式。网络商品中介交易是通过网络商品交易中心,即通过虚拟网络市场进行的商品交易。网络商品中介交易过程中,交易中心以因特网为基础,利用网络技术,将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来,为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。网络商品中介交易为买卖双方展现了一个巨大的世界市场 ;有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题。 使用支付宝在线支付平台,省去了网上购物者多次输入银行账号及密码的繁琐过程,也大大降低了购物者的账号、密码泄漏的概率同时,支付宝独有的中介信用担保服务将吸引着更多的网购者在支付宝合作伙伴网站上放心购物,使用户的网上销售更安全,更简单,更具吸引力。 电子商务专家表示,电子商务的安全问题是一个庞大的系统工程,而支付宝依托和工行、建行等大型商业银行的合作,加上强大的后台管理与技术支持,在目前的环境下,对解决国内目前普遍存在着的网上交易的安全支付瓶颈,是一次有益的突破。 易趣买家爱用支付宝, ZOL联手支付宝 支付宝推出以来,通过自身平台的不断升级以及银行的合作已经基本杜绝了网络欺诈行为的发生,成为国内网络支付的首选工具, 目前已经有很多淘宝和阿里巴巴以外的用户使用支付宝,包括另一家C2C公司eBay易趣。许多易趣卖家要求买家使用支付宝进行交易,而不是易趣本身的支付工具安付通。 在易趣开店的一位叫做小跳蚤888的用户,已经通过支付宝完成了数十笔交易,累计金额在2万元以上。买家常常向她提出要求使用淘宝网的支付宝,原本她还担心支付宝交易付款会慢很多,但是到现在为止她感觉很好。特别是这样做,买家相信你。而且最关键的是注册支付宝未必需要就是淘宝的会员。 而另一位用户则认为,目前虽然有很多第三方支付工具,但是真正熟悉网上购物环节,人性化设计并且能够针对解决措施的支付工具目前国内支付宝比较领先,这也是为什么自己使用支付宝的原因。 国内著名的IT网站中关村在线更是与支付宝公司合作推出了ZOL二手交易支付宝平台。 并宣布加入支付宝“你敢用,我敢赔”联盟。 ZOL表示,公司会员只需要通过激活邮件进行注册,就可以成为支付宝会员,在交易过程中享受支付宝带来的安全和快捷性。支付宝的网上支付系统已经经历了海量交易的考验,技术、性能等方面上都处在国内领先地位,支付宝将帮助ZOL更好地更快地实现业务和技术的跨越。 而支付宝公司人士对记者表示,支付宝目前和国家四大银行合作,并且也和VISA战略结盟,任何一张有VISA标志的银行卡都支持支付宝。而且他表示,支付宝本身就是一个开放的支付平台,欢迎任何电子商务公司采用,当然也包括易趣网,何况易趣用户使用是一种自发行为。支付宝本身的目的就是希望帮助中国网上购物支付更加安全,不会去干涉用户的选择。 支付宝联手上千家网站 打造支付联盟 阿里巴巴的“支付宝”在国内支付领域率先承诺,只要网民在淘宝使用“支付宝”,万一受骗蒙受损失,淘宝网就“全额赔付”,“你敢用,我就敢赔”。支付宝的“全额赔付”是,如果在成交协议后,卖家没有向买家寄送货品或者买家收到的物品与描述不符,淘宝作为第三方监管将为买家提供与货品价值等额的“全额赔付”。同时保障了买家和卖家的利益。 中国卡网是全球最大的数字卡中文网上商城,致力于为客户提供最全、最好的数字卡销售服务。中国卡网与支付宝结盟在网上购卡安全保障上全面对接后,网上交易量不断创下新高。 中国卡网负责人介绍,“自从中国卡网加入支付宝联盟以后,大大的解决了客户在支付购买前的犹豫和支付购买后的担忧,坚定了潜在客户的消费心理,提高了买家的增长速度。”中国卡网负责人表示,卡网新会员注册速度从原来的每周10.3%提高到了18.7%,业绩逐节提升,每周交易量创出新高。来自支付宝数据显示,支付宝交易量呈每天平均21.4%的速度增长,交易笔数不断创新。 谈及网上支付问题,中国卡网相关负责人坦言,“支付宝对于卡网的交易发挥出了非常大的作用,由于客户可以先下单后付款,或是付款收不到货后取消订单,让他们像吃了一颗定心丸。”他强调,由于支付宝在诚信监督和风险保障方面所做的努力——你敢付、我敢赔——以及他们在支付宝客户心目中的品牌效应,从侧面促使中国卡网在服务、产品、投诉上加强管理,努力打造诚信形象,真正越升了一个层次。 同时,由于中国卡网自身的提升,也造就了一大批路忠实的支付宝用户,因为越来越多的用户体会到支付宝在电子商务支付环节上的优势和方便,据中国卡网人士透露,在卡网稳固的消费群体目前90%以上都使用了支付宝。 千家网店加入支付宝, 打造国内网购环境 2005年7月7日,全球最佳电子商务网站阿里巴巴旗下公司支付宝正式宣布,公司“你敢用,我敢赔”支付联盟计划取得重大进展,截至目前,已有超过千家购物平台已经加盟这一计划,这预示着支付宝作为国内最安全的电子商务支付产品,将成为千家网上购物平台和网站的首选支付工具,并且有“全额赔付”的保障。 参与支付联盟的网站中,不但包括百度、江民、金山等互联网企业等,也包含佐丹奴等一批在淘宝开店的著名传统企业,更有中国特价网等一批中小购物网站,这表明“支付宝”这一国内领先的支付平台已经跨出淘宝,被市场所广泛接受。 据悉,江民、金山等公司在在线杀毒领域将和支付宝合作,帮助支付宝加强网络安全建设,同时金山正在考虑把支付宝融入起金山本身的一卡通体系中百度公司则将把支付宝应用在百度影吧以及相关付费领域而著名服装品牌佐丹奴表示,淘宝作为佐丹奴在网络上的一个很好的营销渠道,每天巨大的流量能够促进佐丹奴品牌的延伸。而支付宝超过200万的用户数也是佐丹奴十分看重的,支付宝将帮助佐丹奴更好地更快地实现业务和技术的跨越。而加盟的一些网店店主也表示,支付宝的网上支付系统已经经历了海量交易的考验,技术、性能等方面上都处在国内领先地位,支付宝将帮助他们更好地更快地实现业务和技术的跨越。 随着我国网民数量的增加,网上购物人群将会像滚雪球一样越滚越大,而网上购物的消费安全问题,则成为多方关注的焦点。经济观察家认为,电子商务企业要想在中国市场获得成功,其关键不在会员付费层面上,而是如何安全有效的实现在线交易支付过程。只要解决用户最担心的网上购物安全支付问题,将会彻底引爆中国电子商务的全面复苏。 业内人士表示,支付联盟这一新形态的合作方式,是国内支付领域的一次重要突破,肯定将会影响到未来国内支付市场的一个走势。支付宝利用此次结盟将成功的全面切入市场,率先开始在电子商务的应用层面攻城略地,不但给对手制造了很高的门槛,而且极大的加强了国内购物环境的安全性,不光是因为统一平台的无缝兼容性,更是因为有“全额赔付”的承诺,这样的举措,将让更多用户乐于尝试网上购物,促进国内电子商务整体市场的发展。 |