王乐：魔兽九城的心病

　　九城最大的心病是：如何保持收入稳定持续的增长。

　　不稳定、不持续的原因是过于依赖一个产品，稍有风吹草动就累及全身。

　　以上这张表说明一年来九城多么的依赖《魔兽世界》，其实九城一直是个产品品牌高于公司品牌的公司，在《魔兽世界》前，这个公司名叫《MU》。

　　九城遇到的问题在世界上很多见，比如英特尔更换产品品牌的重要原因之一就是，防止奔腾，奔腾4的产品品牌超过公司品牌。当然九城不能学英特尔的解决之道，因为九城自己做不了《魔兽世界》，从这个角度看九城脆弱的更深层原因是商业模式和企业定位的问题。

　　盛大很早就想清楚了，产品研发并非强项，核心竞争力在于品牌、渠道、服务。其商业模式更像是麦当劳，在用户平台已经建立的基础上不断增强渠道，强化品牌、管理、服务等。

　　网易的模式是利用门户时代建立的用户平台，游戏不过是为这个平台提供增值的一种服务。腾讯的模式与网易类似。

　　盛大、网易的相对稳健，就是因为他们的客户平台已经建立，即便没有顶级的产品，也可以规模形成很大的收入来源，超级市场有价值还是专卖店？

　　再来看九城，该公司的核心虽然不是开发，但该公司对待产品的态度和NCsoft类似，走的是精品路线。九城作为运营商暂时能走这条路，可能是和中国的政策环境有关，那些巨头们无法自己出面运营。

　　走精品路线的代价是游戏数量发展缓慢，对利润的依赖很大，开发商走这条路可行，运营商走这条路可能就会很累，因为利润需要和别人分帐。更为不利的是，依靠强势产品不易建立自己的品牌，也不容易留住用户，最终可能是为别人做了嫁衣，在《魔兽世界》的运营中九城的品牌并没有得到更大的提高，用户数据也是被掌握在暴雪手中。

　　九城应该比别人更早意识到这个问题。所以从去年起九城抓住一切机会抢大作。《GE》、《SUN》、《HellGate》、以及传说中的《燃烧远征》。

　　恐怕只有九城自己能说清楚能否一下承担上这么多产品，但是不管有多吃力，不走这一步九城随时都可能有崩盘的可能，多了几条路就等于多了几个支撑。

　　此外九城可能也意识到，全部都是MMORPG大片难免让人厌倦，如同天天生猛海鲜谁都会腻味。总之，九城开始了重整社区的尝试，比如资讯站的建立，以及《超女》题材主题社区的尝试。

　　细心的人也许会注意到，朱骏在这次财报发布会上特别强调了定位的问题，这种言论也许与以上动作暗合。

　　什么时候，用户习惯去九城玩游戏，而不是为了玩《魔兽世界》去九城，九城的心病才能治愈。(王乐/文)