中国民航报：谷歌的创新发动机

　　□季 诺

　　创新制胜。谷歌(Google)正在依靠其强大的创新能力，获取互联网时代的统治权。它的创新能力来自何处？是什么令它能够如此快速增长？

　　10万元钱起家

　　一切始于10年前的一个小搜索引擎。

　　1996年，在斯坦福大学的校园网上出现了一个小搜索引擎。它的界面简单友好，服务器就设在学生宿舍里，名字也毫不起眼，叫作BackRub。这是谷歌创始人谢尔盖·布林和拉里·佩奇共同研究的成果。

　　BackRub的工作原理是以全新的网络搜索系统为基础，根据被点击的频繁程度，对网络上的每一个链接加以排序，把访问量最高的文件排在首位。

　　这个小工具便捷易用，随后在校内外开始流行起来。到1998年夏天，大约每天有1万人在使用BackRub。特别是在校园网里，它的搜索几乎占了整个校园网流量的一半，这在斯坦福引起了轰动。

　　布林回忆说：“在某一时刻我不得不进行抉择：到底是创立自己的事业还是继续上学？”一个偶然的机会让布林作出了创业的决定。

　　当布林向SUN公司创始人之一的恩迪·别赫托尔沙伊姆展示这个小搜索引擎时，后者打断了他：“这个非常有趣，但我要赶时间。您说您的公司名字叫什么？”边说边掏出支票本，几分钟后，就只剩下了目瞪口呆的布林和一张10万美元的支票了。支票上的名字属于一家还未开张的公司：谷歌有限股份公司。

　　随后布林和佩奇递交了休学申请书，然后开始筹集资金，开办公司。1998年9月7日，谷歌公司注册成功，注册资金100万美元。

　　带着宠物去上班

　　公司成立不到半年之后，谷歌就被美国媒体发现，迅速成为媒体明星，其访问量也突飞猛进。2004年谷歌上市，布林和佩奇成为了风云人物。2005年，谷歌股价的飙升也使它成为华尔街的年度大事之一。公司

　　两位年轻的创始人以及谷歌管理层对创新的理解可能正在影响着谷歌的发展。以下是谷歌CEO埃立克·施密特与一位中国记者的对话：

　　记者：埃立克，你能否描述一下10年后的谷歌是一家什么样的公司？

　　埃立克：我不知道。

　　记者：那你们没有战略规划吗？

　　埃立克：没有。

　　记者：谷歌的计划最多做到几年？

　　埃立克：一年。

　　记者：为什么？

　　埃立克：因为变化。互联网是一个变化的行业，我们要随时做好改变的准备。

　　与此同时，谷歌宽松自由的公司文化是其创新的发动机。谷歌的工作环境甚至已经成为一个话题。员工有20%的时间可以做自己想做的事情。在谷歌规模还不大时，它就成了硅谷唯一一家用期权招聘厨师的公司。谷歌每天为所有员工提供免费的三餐以及免费的医疗、牙医、美发、洗衣、干衣等服务；员工带到公司里的宠物也是五花八门；台球桌、桌上足球、按摩椅散布于办公室里；公司还随时有热咖啡供应，冰箱里有免费的各种饮料。

　　李开复博士曾经撰文说，作为最成功的网络服务和网络产品提供商之一，谷歌公司从创立的那一天起就走上了一条与传统模式截然不同的创新之路。可以说，谷歌公司的创新模式在今天的IT产业中具有重要的典型意义：它既成功地解决了研究与开发脱节的问题，又在管理成本和研发效率上达到了最优。

　　李开复说，研发过程中的平等参与是谷歌产品不断创新的另一块基石。谷歌在公司内部建立了拥有评比和排序机制的“点子库”。员工们可以将自己想到的产品或技术创意放到“点子库”里，然后由其他员工投票评选。公司从“点子排行榜”中选出未来的研发方向，并根据每个“点子”受欢迎的程度决定该项目的规模和重要性。对每个具体的项目，工程师们不仅可以在“点子库”中用手投票，还可以直接用“脚”投票，即亲身参与到该项目的研究与开发中去，与同事—起实现自己的技术梦想。

　　强大到让人不安

　　也许谁也没料到谷歌今天竟然如此让IT界感到不安。

　　在谷歌建立起其创新帝国之前，IT业界已经接受大公司的统治达几十年之久。谷歌强大的创新能力，使其在短短几年时间里，超越旧的统治者，主宰了每个人的电脑。随着谷歌逐步走向成熟———它对行业的深远影响正慢慢显现出来。

　　然而，除了早期的狂热和欢迎，如今人们对谷歌持有一种复杂而微妙的态度———担心它是“新微软”。《经济学家》杂志认为，这一比喻既是对谷歌的恭维，又带有一定的责备之意。恭维是因为谷歌已经成长为一家能决定其他技术公司经营和生存环境的公司，这恰恰正如大型机时代的IBM和个人电脑时代的微软。而责备则是因为，人们越来越担忧谷歌过于强大，会对IT业界产生不利影响。

　　谷歌是不是变得过于强大了？其权力是不是太集中了？对使用搜索引擎的网民而言，谷歌为他们提供了一个进入互联网世界的绝妙导航机器；对依靠网络排名扩大营销的中小企业主来说，在谷歌搜索结果中的排名可能会决定企业的生死；对于微软、雅虎等竞争对手来说，谷歌正在让他们无法安睡。而那些小企业更是度日如年，因为一旦哪天谷歌决心进入他们今天赖以为生的地盘，他们就得随时准备卷铺盖回家或者盼望被谷歌购入门下。

　　谷歌眼下还在四处出击，进行令人生畏的扩张，正像当年微软所做的那样。谷歌是新的微软吗？这将是未来IT业内一个有趣的新话题。

　　(《中国民航报IT周刊》5月22日)