eBay易趣和淘宝再战B2C

　　-本报记者 杨阳

　　实习记者 吴玮 北京报道

　　本已在C2C(Consumer to Consumer，消费者对消费者)领域里争得不亦乐乎的eBay易趣和淘宝，最近又在B2C(Business to Consumer，企业对消费者)上开始较劲——就在eBay

易趣隆重推出凝聚了该公司竞争优势的“品牌旗舰店”时，淘宝网的“商城”也正式上线。

　　eBay易趣与淘宝均选择了类似建立网络“店中店”的模式，吸引商家直接充当卖方角色，由他们自己负责运营。而eBay易趣则从厂家、商家那里收取“摊位费”，并且从每笔交易中都可获利。

　　对于eBay易趣来讲，跨国交易正是淘宝的弱项，如果能凭借这个跨国交易平台拉开与淘宝的距离，将成为eBay易趣甩掉淘宝的开始；而原本从B2B(Business to Business，企业对企业)起家并占据大部分C2C市场份额的马云，如果再拿下B2C这个领域，则将成为中国电子商务市场上的霸主。

　　杀手锏

　　eBay易趣的品牌旗舰店“蓄谋已久”。该公司早在去年底就制定了品牌发展战略，并专门组织了一个市场拓展部来发展与品牌厂商、代理商及经销商的合作。今年3月，eBay易趣与上海永乐携手开了永乐网上商店之后，永乐逐渐尝到了甜头：从最初的手机到数码产品，再到即将在今年6月上架的小家电，永乐正不断增加产品种类。

　　目前永乐在eBay易趣的品牌旗舰店里每个月的交易额相当于该公司3个连锁店的业绩，这使得永乐心甘情愿地为网上商店付费——在淘宝网免费策略的进攻下，这成为eBay易趣找到的新增长点。

　　永乐的成功也使其他品牌看到了机会。此后不到两个月的时间里，先后有70多个品牌或其特许经销商进入eBay易趣的“品牌旗舰专区”，商品主要集中在电子消费类、居家和时尚三大类，包括TCL、飞利浦、EPSON、华硕、罗技、多普达、创新科技、HEAD、PRINCE、星期六、贝纳通、法拉莉、莱卡、双星、三枪、爱慕等品牌，均成了eBay易趣的商户。

　　eBay中国区首席执行官吴世雄在接受本报专访时表示，这是eBay全球在中国的“特色菜”，他计划使此项收入在2007年能够占到eBay易趣整体交易额的一半。

　　“我们正打算更多地引入那些还没有进入中国的国际品牌。”吴世雄说，品牌战略和国际贸易是eBay易趣未来发展的两大重点。品牌战略将极大地丰富网站的物品，增加对主力消费群“白领”们的吸引力，而国际贸易是eBay易趣特有的优势。

　　“与美国eBay的对接使目前eBay在中国最大的盈利点就是B2B出口，到现在已经翻了7番，由于PayPal在全球拥有超过1.05亿个注册用户，已经在55个市场开展业务，是外国商家普遍接受的支付工具。”吴世雄表示，支付环节的全球化以及eBay在全球的品牌正是跨国卖家敢于进入中国在eBay易趣上做B2C的基础。

　　招财进宝

　　阿里巴巴CEO马云不看好传统B2C，他认为美国有那么好的配送和物流基础，亚马逊也才只有5%的利润，而中国的B2C市场已经很成熟，传统做B2C的企业却还是活得那么辛苦，就说明旧的模式有问题。

　　与eBay易趣类似，淘宝也和海尔、联想、爱国者、长城电脑、UT、佐丹奴、创维等厂商，及更多品牌的经销商建立了合作，在淘宝商城上开设了自己的网上店铺，另外还有绿森数码、北迈数码、CCTV商城、七彩谷等商家的加盟。

　　但是淘宝商城不像eBay易趣那样既要求所有品牌承诺必须在旗舰店中陈列自己70%的产品，也不要求厂家必须实施三包(包修、包换、包退)售后服务，也未能承诺价格一定比传统渠道便宜。但在售后服务上，淘宝按照行业的不同，向厂家收取几千到几万元的“押金”，在纠纷仲裁时淘宝可以先行赔付。

　　而最重要的是，淘宝商城对厂商仍然免费。

　　免费策略曾在短时间内使淘宝迅速崛起并在用户市场份额上超过eBay易趣：中国互联网信息中心发布的《2005中国C2C网上购物调查报告》显示，北京、上海和广州三地的C2C网上购物用户中，淘宝网已经占了67.3%。

　　但“免费”也像一把双刃剑，既割伤了对手也威胁到了自己。它让本已走入正常商业发展途径的中国C2C行业倒退了若干年，再度回到了重新寻找商业模式的阶段——马云也不例外。

　　淘宝近日推出的增值服务“招财进宝”，是一项类似于百度“竞价排名”的获利方式，许多商户认为，这是淘宝开始进入收费时代的开始。

　　淘宝网总经理孙彤宇则在接受本报记者采访时表示，原有的B2C赢利模式在于压低生产商的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价。虽然淘宝商城的B2C目前还没有一个明确的盈利模式，但淘宝研究了eBay美国和Google的盈利模式后，认为通过在网页上提供好位置以及竞价排名的方式收费都是好的获利途径。