政府网站网站信息服务内容及信息更新状况

　　新浪科技讯 5月16日，第五次中国互联网信息资源调查报告在京发布，本次调查始于2005年12月，结束于2006年2月，为期3个月。调查结果显示，2005年包括域名、网站及网页等在内的互联网络信息资源继续大幅度提升，其中CN域名已经成为亚洲最大的国家顶级域名。

　　以下为政府网站信息内容提供情况

　　政府网站所提供的主要信息服务包括：政府新闻、政府职能/业务介绍、统计数据/资料查询、法律法规/政策文件、办事指南/说明、通知/公告、企业/行业经济信息、便民生活/住行信息等。

　　调查结果显示，在信息服务提供方面，绝大多数的政府网站提供“友情链接(91.3%)”、“法律法规/政策/文件(85.9%)”、“部门介绍(84.8%)”，政府网站提供比例较高的还有“政府职能/业务介绍(79.3%)”、“办事指南/说明(78.3%)”、“政府新闻(71.7%)”、“政府通知/公告(67.4%)”等。具体结果如图19所示。

　　图 19 政府网站提供各类信息的比例

　　(2)政府网站信息更新状况

　　根据表8所示，政府新闻、企业/行业经济信息和统计数据/资料查询的更新频率最高，每周(含每周)以内更新的政府网站比例分别为56.1%、46.4%和28.8%；更新频率在六个月以上所占比例较高的有“部门介绍”、 “友情链接”。

（%）	每日	每三日	每周	每两周	每月	每三月	每六月	六月以上	不固定
政府新闻	36.4	9.1	10.6	1.5	4.5	4.5	-	-	33.3
部门介绍	1.3	-	6.4	-	3.8	5.1	5.1	41.0	37.2
政府职能/业务介绍	1.4	-	-	1.4	4.1	6.8	2.7	31.5	52.1
统计数据/资料查询	16.9	3.4	8.5	-	8.5	6.8	5.1	13.6	37.3
法律法规/政策/文件	2.5	1.3	5.1	-	7.6	3.8	-	7.6	72.2
办事指南/说明	1.4	1.4	2.8	-	5.6	5.6	5.6	22.3	55.6
政府通知/公告	11.3	-	8.1	-	4.8	-	-	1.6	74.2
企业/行业经济信息	22.0	2.4	22.0	-	-	-	4.9	9.7	39
便民生活/住行信息	9.5	2.4	4.8	2.4	11.9	-	2.4	11.9	54.8
表格下载	6.0	-	8.0	-	8.0	4.0	4.0	18.0	52.0
友情链接	-	-	-	1.2	2.4	2.4	1.2	40.4	52.4
其他	15.8	5.3	10.5	5.3	15.8	-	-	5.3	42.1

　　表 8 政府网站各类信息更新比例

　　(3)政府网站服务提供情况

　　本次调查对政府网站提供的服务进行了调查，调查结果如图20所示，“留言板(65.2%)”、“政府信箱(64.1%)”的比例最高，其他提供比例较高的服务有“办公/业务相关信息查询(58.7%)”、 “办公/业务咨询(57.6%)”、“在线投诉/举报/信访(57.6%)”、 “民意调查/意见征集(52.2%)”。

　　图 20 政府网站提供各种服务的比例

　　(4)政府网站服务的反馈周期

　　(5)政府网站的利用效果

　　政府公告、新闻、政策等信息通过网站发布情况如图21所示，通过网站发布信息比例超过60%的网站占全部政府网站的44.5%,发布比例低于20%的网站占全部政府网站的21.7%。

　　图 21 政府公告、新闻、政策等信息通过网站发布情况

　　政府日常办公事务与网站相关服务的结合程度如图22所示：政府日常办公事务与网站相关服务结合比较紧密和非常紧密的政府网站比例为65.2%；政府日常办公事务与网站相关服务结合不太紧密的政府网站比例为27.2%；政府日常办公事务与网站相关服务基本没有关系的政府网站比例为4.3%。

　　图 22 政府日常办公事务与网站相关服务的结合程度

（%）	1个工作日	3个工作日以内	3～5个工作日	5～10个工作日	10个工作日以上	无反馈	不确定
民意调查/意见征集	12.5	14.6	25.0	8.3	10.4	4.2	25.0
在线投诉/举报/信访	13.2	18.9	20.8	11.3	3.8	3.8	28.3
在线岗位/职务申请	-	14.3	-	14.3	28.6	-	42.9
网上申报	21.1	5.3	10.5	5.3	5.3	15.8	36.8
网上审批	20.0	-	-	40.0	20.0	-	20.0
政府网上采购	12.5	12.5	12.5	-	25.0	12.5	25.0
政府网上招标	-	7.1	7.1	14.3	14.3	-	57.1
办公/业务咨询	17.3	19.2	13.5	9.6	3.8	13.5	23.1
办公/业务相关信息查询	16.7	14.8	13.0	9.3	1.9	18.5	25.9
办事进程状态查询	21.4	21.4	14.3	14.3	-	14.3	14.3
政府信箱	13.6	23.7	18.6	6.8	3.4	5.1	28.8
留言板	28.3	20.0	18.3	10.0	1.7	1.7	20.0
在线交流论坛/BBS	38.5	3.8	15.4	3.8	11.5	7.7	19.2

　　表 9 政府网站各种服务的更新周期