小刀马：从亚马逊利润下滑看B2C的出路在哪里

　　作者：小刀马

　　作为B2C商务的代表，亚马逊的市场走势一直是一个标杆。近日，亚马逊公布的2006年第一季度财报显示，由于运营利润率持续下滑，以及去年同期业绩中计入了大笔一次性收益，亚马逊第一季度净利润同比下滑近35%。在截至3月31日的这一财季，亚马逊的净利润为5100万美元，每股收益12美分，这一业绩同比有所下滑，2005年第一季度，亚马逊净利润

为7800万美元，每股收益18美分。

　　虽然这个业绩基本达到分析师的预期，不过也有人对B2C的发展模式以及未来的持续盈利前景表示了担忧。阿里巴巴CEO马云就不大看好传统B2C，他认为“即使美国有那么好的配送和物流基础，但是亚马逊只有5%的利润。在中国，B2C市场已经很成熟，但你看卓越、当当还是活得很辛苦，这说明这个模式有问题。”

　　那么B2C有前景吗?要回答这个问题肯定要看市场和用户的态度，网上消费究竟有没有市场?是不是大势所趋?网上消费会不会成为未来主流的消费模式?网上消费市场是不是继续保持高速增长?据中国互联网协会推出的《2005-2006中国互联网产业调查报告》显示，2005年个人用户用于互联网服务的平均月消费为157.8元，中国互联网个人消费市场规模达1876.53亿元，2006年互联网个人消费市场规模将继续快速增长，预计2006年互联网个人消费规模将达2862.27亿元，增长率为52.5%。互联网个人用户消费规模高速增长，使得中国互联网产业发展具有更加坚实的用户基础。

　　很显然，市场还存在并且很有潜力，那么传统的B2C企业应该如何突破呢?出路究竟在哪里?在国内的B2C市场上，卓越和当当无疑是两个先行者，但是并没有给我们展现出更多的风采，当当还涉猎了C2C市场，不过反响一般。难道B2C就没有一个正确的突围方式?其实不然，日前，阿里巴巴的一个新B2C模式值得关注。为什么说新呢?

　　首先，它是依托亚洲最大的网上购物平台淘宝网，用淘宝网总经理孙彤宇的话说，“此次阿里巴巴酝酿已久的B2C全新模式，将依托阿里巴巴和淘宝网强大的人气、可靠的支付体系及诚信大社区，把电子商务模式真正还原给企业和商人、把利润还给制造商，从而提升企业活力和创造力，最终让更为庞大的消费群体获益。”众所周知，传统B2C模式的赢利模式在于压低生产商的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价。而阿里巴巴的新B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面地前台，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让最广大的消费者获益。

　　其次，压低中间环节。这种新B2C模式最大限度压缩中间环节成本，最终达到厂商和消费者双双受益的结果。据悉，目前，已有摩托罗拉、诺基亚、海尔、联想、

　　再次，流程变化意味着机会。传统B2C模式的核心仍然是基于传统商务流程，而阿里巴巴的新B2C模式让电子商务模式直接介入了企业流程，把电子商务的工具真正还给厂商，帮助他们在各个环节上省钱和赚钱。传统B2C模式需投入巨资建立仓储、配送中心，中间成本极大，利润则仅可维持在5%左右，而新B2C模式则不存在物流、配送、支付等瓶颈。

　　最后，电子商务的融合时代来了。马云曾经预言，“各种电子商务形态在未来都将融合，结合在一个大平台上运行。连通B2B和C2C平台之后，一种全新的B2C模式将会产生。”，按照马云的设想，阿里巴巴开始尝试将阿里巴巴的买家和卖家引到淘宝，鼓励淘宝网的卖家去阿里巴巴进货，并把产品批发给下面的消费者，打通了B2B和C2C的界限。

　　显然这种新的B2C模式将对市场造成一定的冲击，易观国际评价称，淘宝新B2C模式，从其表现来看实质是完全融合了B和C的B2B2C形式，而这也是整个电子商务的走向。整个