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图文:CNNIC孙秀秀介绍C2C调查方法


http://www.sina.com.cn 2006年05月09日 13:26 新浪科技
科技时代_图文:CNNIC孙秀秀介绍C2C调查方法
图为:CNNIC信息服务部孙秀秀介绍C2C调查方法(图片来源:新浪科技)
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  新浪科技讯 5月9日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《2006年中国C2C网上购物调查报告》热点数据,这是中国互联网业界第一次以C2C用户为对象所作的较为全面的电话抽样调查和网上在线调查。

  数据显示,截至2006年3月,北京、上海和广州三城市共有C2C网上购物消费者200万人,在网民中的渗透率达到16.2%。淘宝网已经全面超越eBay易趣,其用户份额为67.3%,e
Bay易趣为29.1%。

  以下为CNNIC信息服务部孙秀秀对C2C调查方法的介绍全文:

  孙秀秀:大家好,我是信息服务部的孙秀秀,是这次调查主要项目成员,在吕伯望先生我们调查内容之前,由我简略介绍一下调查方法。刚才王恩海先生说了,2005年C2C的发展非常的火爆,这也是我们选择做这个专题的原因。

  另外一个原因是关于C2C的报告非常少,我们从报告的角度看一下发展的情况如何。第一个调查内容是按用户分的C2C市场份额,还有卖家和买家的行为特征。我们最终报告超过120页,买家报告有64张图表,卖家按报告有67张图表。我们调查方法主要有三种,第一种是焦点小组访谈,第二种是电话抽样调查,第三是网上联机调查,我们在淘宝往eBay易趣网和拍拍网挂机调查了20多天,通过问卷得出了联机问卷的结果。焦点小组访谈是对C2C有一个大致的了解,了解买家和卖家的行为习惯,我们在上海eBay易趣网总部针对买家和卖家做了座谈会,在杭州淘宝网总部也做了两种。

  我们电话调查时间是3月9日到4月1日,调查了20多天时间,是针对了北京、上海和广州三地城区拥有电话的居民进行调查的,我们调查实施的主要步骤是得到三个城区的所有局号,随即生成后四位电话号码,从中寻找网民,从网民中寻找有过C2C购物经验的合格的受访者,得到我们这次C2C调查的问卷。这是我们根据前期一些抽样的公式和经验得到的一个调查抽样误差的估计,最大的误差是置信度为95%,最大允许误差是3%时。我们实际访问的时候是访问了11113位网民,得到了1856个有效的C2C购物者样本。我们最终得到的买家样本是4000多份,卖家样本2000多份,我们把所有有相同IP地址的网站,我们只保留了它填答的第一份问卷,其他的都删掉了,这样得到了进一步的样本数量,最后我们还对这些样本做了进一步的删除,我们这里介绍一下调查处理方式。在电话调查方面,我们对所有的逻辑关系做了筛选,不符合逻辑关系的打回去重新访问。删除所有的2005年没有购物没有售物的用户,并且把不合格的样本全部予以删除。我们在问卷中有一题是2005年购物的情况,如果选择的是2005年没有购物,我们把这部分的用户全部删除。我们在淘宝网上挂问卷,问他有没有在eBay易趣网等等有没有注册,如果选择没有注册,把这些用户也删除,这样得到了计算时候的样本。

  这是所有的调查方法,如果想知道我们所有的信息,比如调查目录和调查方法可以上这个网址(www.CNNIC.cn/html/Dir/2006/05/08/3813.htm)看一下。谢谢!

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